----------
Цитата

9000alex пишет:

Из условий акции. На сайте X
----------


А можно ссылку пожалуйста, а то не могу найти , что продлили

А у кого то стали отражаться бонусы по новой акции 5% в супермаркетах. У меня часики через 3-4 дня пропадают у операции, но не 1% не 5% не отражаются. Может где то что то надо подключить?

----------
Цитата

boriska59 пишет:
Ситуация после общения в чате развивается всё интересней. Подожду их ответа и здесь обязательно отпишусь. Уже чисто из азарта и интереса, всё скриню и даже маленькое видео снял. Потому что вводят в заблуждение на ходу X
----------

Ещё добавлю кое что. Выяснилось что по этой акции у них 2 редакции правил и в последней в п. 4,4,3 на самом деле ТЕПЕРЬ указано что для кэшбека требуется покупка на 1000. НО!!!! на данный момент по ссылке на стр. 454 а именно https://alfabank.ru/lp/retail/dc/bonus1000/ по которой многие и участвовали акции в самом низу страницы прикреплены правила в СТАРОЙ редакции, где в п. 4.4.3 про покупку в 1000 руб ничего нет, просто нужно сделать покупку. То есть я естественно перед заказом карты в августе быстренько пробежал эти правила, про 1000 руб. ничего не увидел, заказал себе и членам семьи, а сейчас мне в чате говорят, извините но у нас новые правила. При этом на странице акции правила до сих пор СТАРЫЕ. И откуда я должен узнать, что правила новые??? Видимо по логике альфовцев - из чата задним числом )))

----------
Цитата

vehrfbzif1 пишет:

нигде там не написано про сумму, лгут они, у меня первая сумма больше 1000 была 23 сентября, а первая покупка 31 августа. по крайней мере добилась того, что мне в чате написали, что в акции я участвую и вознаграждение выплатят. начитавшись форума, я морально готова была к тому что возможно придется выбивать свое) X
----------
Ситуация после общения в чате развивается всё интересней. Подожду их ответа и здесь обязательно отпишусь. Уже чисто из азарта и интереса, всё скриню и даже маленькое видео снял. Потому что вводят в заблуждение на ходу.

----------
Цитата

vehrfbzif1 пишет:

мне первый раз так же ответили, после приложения скриншота (ссылка на на эту акцию есть на 454 стр этой темы) и вопросов почему меня обманули, что я не увидела на той странице и вообще как я могу кому-то рекомендовать банк-обманщик, мне другой оператор ответил что покупка должна быть от 1000 руб и от ее даты ждать 30 рабочих дней. пока жду)) X
----------


Понятно, не понятно только где в правилах акции написано что покупка должна быть от 1000 руб. Перечитал сейчас ещё раз правила не нашел ((( В общем вывод специально динамят, пока большая часть людей не плюнет и не перестанет требовать положенное

----------
Цитата

boriska59 пишет:
Подскажите пожалуйста, получал карту по заявке по акции 1000 Альфа-Баллов за первую покупку с использованием Карты. 22 августа курьер привез карту и в августе было несколько покупок по которым был начислен кэшбек, но 1000 руб. не были начислены 10 сентября. Думал будет что то 10 октября, тоже нет. В чате добраться до человека невозможно, все очень заняты. Как действовать, куда писать жалобу, чтобы разобрались с ситуацией?
----------


Задал вопрос и здесь на сайте представителю банка, спасибо за подсказку с ссылкой и добрался до живого человека в чате.
Оператор говорит - я вижу, что карта оформлена на сайте без акции.
Вот так вот и попробуй докажи обратное, скриншоты ведь естественно не делались.
Сказали ждать 10 дней, но предполагаю , что отфутболят. Такой обман со стороны банка конечно позорище.

Подскажите пожалуйста, получал карту по заявке по акции 1000 Альфа-Баллов за первую покупку с использованием Карты. 22 августа курьер привез карту и в августе было несколько покупок по которым был начислен кэшбек, но 1000 руб. не были начислены 10 сентября. Думал будет что то 10 октября, тоже нет. В чате добраться до человека невозможно, все очень заняты. Как действовать, куда писать жалобу, чтобы разобрались с ситуацией?

Подскажите пожалуйста, если оплатить услуги ЖКХ Акционной Детской картой с кэшбеком 10%, кэшбек начислят?

Подскажите пожалуйста, покупки по мсс 5411 супермаркеты теперь в 5000 не входят что ли?

Пришло смс для участия в акции "Приятный бонус" Было написано, что будет начисляться 5% на покупки, но в кэшбеке вижу начисление только 0,5%, почему так? Или 5% будут потом зачислены и в кэшбеке они не отражаются?