vrun
Посты
Комментарии
А с дебетовых карт райфайзена стягивать можно без комиссии?
18.07.2023
22:17
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы регулярно анализируем действия по счетам наших клиентом. Если не все для нас прозрачны, просим документы, чтобы во всем разобраться. Так произошло и в случае с вашим счетом. Некоторые операции по нему попадали под критерии из положения ЦБ, а именно — № 375-П. Мы не могли это игнорировать и попросили у вас документы.

----------


Для ясности- чтоб было понимание у текущих и будущих клиентов - запрос 115ФЗ пришел за пополнение СВОЕГО счета Тинькофф мобайл СВОЕЙ картой Кукуруза с подключенным кредитным лимитом от ... Тинькофф через сервис Тинькофф банка. И обьяснения банк не устроили, после чего огребла кучу проблем с брокерским обслуживанием - начиная от перевода портфеля бумаг брокера в другого брокера ( это возможно только при личном посещении офиса в Москве, который работает по будням с 10 до 17ти, притом за 1 раз у вас скорее всего не получится всё сделать как у меня) и заканчивая сложностями с ИИС, который до окончания срока теперь даже непонятно как пополнять без комиссии, и некоторыми сомнениями в получении вычета в следующих годах (если не получится с упрощенным вычетом, что вполне возможно в этом банке сюрпризов, то налоговая может попросить платежные поручения в дополнении к брокерскому отчету, которые не очень понятно как предоставлять .при пополнении с карты). Как можно прочитать выше, компенсировать комиссию Тинькофф банк-брокер отказался. Потому принимая решение об обслуживании в Тинькофф брокер помимо прочего имейте в виду и эти риски.
08.07.2023
11:49
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Правая рука не знает что делает левая?

----------

В наших ответах нет противоречий. В обоих ответах пояснили, что первый раз предоставляли компенсацию, второй раз это сделать не можем.[/QUOTE]

Точно?
1.Повторно компенсировать комиссию не можем.
2.Ранее вам уже шли навстречу и компенсировали комиссию стороннего банка. Однако мы можем сделать это снова.

2 ваших сообщения, с разницей в несколько дней. Какое из них верно?
27.06.2023
13:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
Мы уже компенсировали вам комиссию, которую списал другой банк за перевод на ИИС. Обычно у нас нет такой практики, но в рамках лояльности сделали это. Повторно компенсировать комиссию не можем.

----------


Забавно но несколькими постами выше вы же пишете:

QUOTE]Тинькофф Банк пишет:
Вопрос компенсации мы рассматриваем индивидуально. Ранее вам уже шли навстречу и компенсировали комиссию стороннего банка. Однако мы можем сделать это снова.[/QUOTE]

Правая рука не знает что делает левая?
27.06.2023
08:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вопрос компенсации мы рассматриваем индивидуально. Ранее вам уже шли навстречу и компенсировали комиссию стороннего банка. Однако мы можем сделать это снова.

----------

Тем не менее по обращению вы отказали в компенсации.
"Сожалеем, брокер не может рассмотреть возможность компенсации за комиссии, списанные согласно условиям стороннего банка при переводе на ИИС в нашем банке.
Искренне надеемся на понимание."
26.06.2023
16:33

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть