----------
Цитата

МТС Банк пишет:
постараемся ускорить решение вашей заявки X
----------

ПБ, так Вы даже не знаете номер моей заявки, что будем ускорять?)
Слова, только слова...

----------
Цитата

akerk пишет:
А куда вы писали? Мне в чате приложения МТС-банка
----------

Заявку подавал в МБ МТС банка, заявку то принимают без вопросов,
но они там не очень понимают что это за карта,
то что она привязана к счету мобильного телефона для них скорее
это темный лес...
Они пытались смотреть выписку по счету, говорят деньги не поступали.
Вообщем это пустое, это передаточное звено - заявку принял - заявку отправил...
Дальше все умерло.
Скорее всего тех. сотрудники все в курсе, но мы же не знаем какая у них задача.
Вполне возможно, как на склянках, надо похоронить продукт...

----------
Цитата

di56 пишет:
сюрпризом буде невозможность продления.
----------

В тарифе написано, что перевыпуск карты не производится.
Вполне возможно, что продление в МТС приравнивается к перевыпуску...

----------
Цитата

ROMS16 пишет:
по факту заявка ничего не значит, так что ли получается?
----------

Получается так, мне сегодня по такой заявке прислали СМС, что всё починили, проверяй- всё работает.
Но как обычно, ничего не изменилось, баланс 0 рублей, повторно написал в чат...
Ответили ой ой ой, приносим извинения и завели новую заявку.
Но ведь это снова ничем...
Походу закрыли проект, дотянут до окончания срока действия карты и разведут руками...

----------
Цитата

GRV71 пишет:
Тоже обнулилась карта.
----------


Похоже обнулили баланс карты всем. В чате написали что средств на карте - 0 руб.
Только в понедельник 1000 руб. положил на телефон)
Составили обращение, сроки рассмотрения 1-3 дня....
Месяц и год обратной связи не уточнили....

----------
Цитата

urec_75 пишет:

А оплата через мобильное приложение СБПэй не нарушает? X
----------

МТС Банк, присоединяюсь к вопросу:
Оплата через мобильное приложение СБПэй нарушает льготный период по кредитным картам МТС банка ?

----------
Цитата

Arr61 пишет:
Такая же ситуация по обеим картам.
Что делать? Где смотреть подробности? Куда обращаться? X
----------


Тоже по 2 картам сняли проценты в выписке от 26.10 и загнали в овердрафт.
Кроме снятия по картам у меня были покупки.
Сейчас вопрос решается через чат.
За что сняли проценты пока не понятно - превышения 100 тыс. в снятиях не было.

----------
Цитата

mixlog пишет:
Опять поход в офис, отключение
----------

Для понимания (пока только собираюсь карту получать), а разве нельзя в банке оставить заявку на отключение страховки по тел. поддержки или в чате?
Ходить в банк по каждому "чиху" не хотелось бы, есть же дистанционные каналы обслуживания...

----------
Цитата

НиколАИч. пишет:
helga_spbпишет:
странно, что все остальные категории без сбоя и только 4900 со сбоем
----------


Оплатил сейчас ЖКХ 4900 (4 платежа), карта МС , везде рисует кешбек 3%, опять сбой? :o

----------
Цитата

Наталья (Банк Ozon) пишет:
Чтобы я смогла идентифицировать вас и увидеть детали произошедшего, пожалуйста, отправьте номер любого заказа на Ozon личным сообщением. Всё проверю и вернусь с ответом X
----------


Музыка закончилась быстро..., Категории на август сбросили, добавили на выбор фастфуд и рестораны, я затем всё вернули взад)
Вопросы остались...