rossin
Посты
Комментарии
Достижения
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если до сих пор не пришел кэшбек за 3-ий этап мультивселенной (при этом пришли вчера за 1-ый и 4-ый), уже пора бить тревогу? Просто люди отписывались, что за 3-ий этап уже получили. Все условия акции выполнены (регистрация по баннеру, 5 покупок с МСС не исключениями, наличие покупки с акционным МСС для КБ). Как я понимаю, что раз уже не пришло, то что-то пошло не так и надо писать обращение?
29.12.2023
15:19
----------
Цитата

МТС Банк пишет:
На текущий момент наши коллеги проводят работу в рамках вашего обращения. Мы направили информацию, чтобы данное обращение было рассмотрено в приоритете. Дождитесь, пожалуйста, решения.

----------


Хотел поблагодарить, обращение рассмотрено, недостающую сумму 1000 выплатили, спасибо!
28.12.2023
16:12
----------
Цитата

rossin пишет:


А по этому вопросу есть уже ясность? А то акция кончается.

----------


Добрый день! А по этому вопросу есть информация? Сегодня 28.12, акция кончается через 3 дня. Потом в ответе смысла будет мало. Если сделать операцию 28, 29, 30 или 31 банк потом не скажет, что она не успела обработаться? Или в данной акции учет по дате операции (по авторизации, а не по проводке по счету)?
28.12.2023
13:49
Обращение 53531077
Нет начисления.
Оборот необходимый был. В обороте в том числе был мсс 4900, который в данной акции не был исключением.
27.12.2023
18:14
----------
Цитата

МТС Банк пишет:
rondo+, уточняем. Напишем по итогам.

----------


А по этому вопросу есть уже ясность? А то акция кончается.
27.12.2023
10:38
----------
Цитата

abvgdeyka пишет:
Прямых ссылок, ведущих с сайта банка на страницу 2) я не нашёл, только через ранее скачанные тариф

----------


У них есть раздел Документы (ссылка внизу слева на главной странице сайта), там можно в разделе "дебетовые карты, выпуск которых прекращен" найти ссылки на документы с тарифом по Кэшбеку и по его БП, вот по НС я там что-то не нашел файлика, в счетах тоже смотрел. Может плохо искал. Но по карте и по БП есть, факт.
https://www.otpbank.ru/documents/
19.04.2023
10:14
----------
Цитата

FIAL пишет:
Друзья, кто то написал в НР о невыплате 1% по НС? Есть какой то смысл на этот "табор" жаловаться?

----------


Да там каждый третий (если не второй) из последних отзывов про это.
19.04.2023
09:57
----------
Цитата

abvgdeyka пишет:
) Тариф Накопительный счет Кэшбэк, сноска 5.

----------


Забыл залогиниться. Это я выше отвечал.
18.04.2023
23:16
----------
Цитата

Paul62 пишет:
Совершенно верно. Тарифы на последние возможные даты перед уходом карты в архив говорят именно об этом.
Надо уже больше не возвращаться к этому вопросу...

----------


см
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=389616&MID=9688646#message9688646

и в связи с упомянутыми мною в том ответе конкретными пунктами Правил БП - можно тоже услышать конкретные номера пунктов Тарифа НС либо Правил БП, где "Тарифы на последние возможные даты перед уходом карты в архив говорят именно об этом" (об этом = т.е. о равенстве оборота КБ и НС).
18.04.2023
19:43
----------
Цитата

abvgdeyka пишет:
Не важно какого оборота.
Если начислили кб, то должны начислить и % по нс и наоборот, ибо в тарифах русским по белому написано, что списки операций исключений для кб и для % по нс абсолютно идентичны и равны

----------


Важно, какого оборота. Дело в том, что если внимательно изучить тариф по НС и правила БП, то там как раз никакого "русским по белому" про равенство этих оборотов и списков исключений нет.

Следите за руками:

Тот текст, который вы цитируете, содержится в сноске № 5 в правилах БП ("При расчете общей суммы операций оплаты товаров, работ и услуг за календарный месяц не учитываются операции..."). И относится эта сноска исключительно к п.2.4 этого же файла, где описано, при каком условии начисляется КБ

2.2. Размер Бонусных рублей за совершение Бонусной Операции с использованием Карт составляет 3% от суммы соответствующей Бонусной Операции.
...
2.4. Для карт, выпущенных в рамках Тарифа :
• начисление Бонусных рублей по п. 2.2. Правил в каждом календарном месяце осуществляется по достижению общей суммы приобретения товаров, работ или услуг в ТСП по Карте с начала соответствующего месяца на сумму не менее
7 000 рублей (*сноска 5) — минимальная сумма приобретения товаров, работ или услуг для начисления Бонусных рублей в месяц;

Сноску 5 цитировать не буду, она есть у вас в сообщении.

Так вот! Это все про кэшбек и тут вопросов нет, нужен оборот операций (!) с учетом сноски 5.

А вот за доп. процент к НС отвечают уже другие пункты этих Правил, и там никаких отсылок к данной сноске нет (это к вопросу про "русским по белому" или как его там).

Обратите внимание, что там используется термин Покупки, который в рамках данных Правил БП не расшифровывается. То есть не просто "суммы приобретения товаров, работ или услуг в ТСП по Карте..", как в п. 2.4 для кэшбека, а именно некие Покупки. И вот вполне возможно, что в понятиях банка в эти покупки входят именно покупки, а не оплаты в МП, через QR и прочие игрушки-погремушки, которые в этот раз в виде исключения скажем так входят в оборот 7к для кэшбека.

2.3. Дополнительно по Операциям, совершаемым с использованием всех Карт, начисляются Бонусные рубли на среднемесячный остаток средств на Накопительном счете . При этом для целей расчета Бонусных рублей минимальный размер остатка на Накопительном счете составляет от 0 рублей, максимальный размер остатка на Накопительном счете составляет 2 000 000 рублей включительно.

2.3.1. Размер дополнительных Бонусных рублей составляет:
• при совершении Покупок в календарный месяц на сумму менее 7 000 рублей — 0% годовых на среднемесячный остаток средств на Накопительном счете;
• при совершении Покупок в календарный месяц на сумму от 7 000 рублей включительно до 50 000 рублей — 1% годовых на среднемесячный остаток средств на Накопительном счете;
• при совершении Покупок в календарный месяц на сумму более 50 000 рублей включительно — 2% годовых на среднемесячный остаток средств на Накопительном счете.

Если у меня ошибка в рассуждениях - жду уточнений или опровержений.

PS Более того, в чатах читал отзывы людей, у которых в оборот для НС не зачлись, например, оплаты налогов, которые согласно той же 5ой сноске прекрасно заходят в оборот для КБ. И, что уже удивительно даже для меня, не зачлись покупки в прочих мсс, (не повышенных), вот на этот счет в тарифе и БП ничего нет и каких-либо оснований не засчитывать, например, мсс 8021 стоматологи в оборот не нахожу. Но это так, просто лишнее доказательство, что оборот кб и оборот НС в данном случае вовсе не обязательно равны, как хотелось бы..
18.04.2023
19:35

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть