----------
Цитата

Stonehenge пишет:
Странно, у Вас вообще никакие бонусы не начислились
----------

1% начислили, но эту категорию и другие повышенные не выбирали. Галочки не стояли.

----------
Цитата

leok23 пишет:
В январе 10% акцию дали. Без проблем все начислили и выплатили.
----------

Понятно, но в случае 20% при заказе карты возможно у них какой-то технический сбой, который они не признают. Просто другие ранее в этой теме тоже писали, что у них не сработало.

----------
Цитата

Stonehenge пишет:
Там главное в исключения не попасть
----------

В том то и дело, что не попали. MCC такие: 5411 (потратили более 5000р) и далее 5411 и 7230 (потратили более 7500р). Других MCC не было. Их поддержка даже не смогла объяснить, какие условия не были выполнены. Поддержка вообще нулевая, там похоже роботы сидят.

----------
Цитата

Stonehenge пишет:
Это акция, она прилетает в ЛК как та же акция на 20% после получения первой карты Озон. На основе чего акцию 10% выдают - вот это вопрос изображение

----------

Да, акции в ЛК прилетают, но Озон банк кэшбэк по ним не начисляет. Моей жене прилетела акция на 20% после получения карты Озон, она заказала, получила карту, оплатила вне Озон покупки на ~5000 р и затем также вне Озон покупки на ~7500 р, но кэшбэк 1500 р так и не начисли.
Это вообще намеренное введение в заблуждение при оказании услуги, будем создавать обращение на сайте ЦБ РФ.
Акция из её ЛК:
«Файл недоступен»

Сначала изворачивались, что типа "не подключила акцию".
Потом, что она (акция) типа для новых клиентов и получить можно не более 700 рублей.
Значит, банк рассылает клиентам заведомо недостоверную информацию.
Имейте ввиду.

----------
Цитата

Озон Банк пишет:
Ответ предоставили в чате банка.
----------

Ничего конкретно касаемо её ситуации не ответили. Всё ответы представляли запрограммированный бубнеж ботов по готовой методичке:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

v-v-borisov пишет:
Какой хитроподеланный Озон Банк!
----------

Полностью согласен. У жены в приложении появилась акция получить 20% с оборота при покупках вне озона после траты 5000 р. с общим кэшбэком до 1500 р.
Она нажала "заказать карту" из предложенной шторки (как и писал здесь представитель банка) и совершила покупки вне Озон, но повышенный кэшбэк не начислили.
В чате поддержки Озон банка похоже сидят боты и талдычат одно и тоже: вы не подключили акцию. А как собственно её можно было подключить - отдельных кнопок "подключить 20%" в приложении не появилось после активации карты. Сейчас правда ботов в чате перепрограммировали и они талдычат, что эта акция для новых клиентов и можно получить не более 700 рублей. Толку с ними общаться нет. Будем закрывать карту и советую не вестись на так называемые предложения Озон банка.