user-66628601093
Посты
Комментарии
----------
Цитата

Farom пишет:
Добрый день всем). Итак, вчера произошло начисление. Напомню, что у меня весь месяц сумма к выплате не соответствовала реальности. К 12.12 писали, что начислят 487 р (должны были 502). Результат начислено 407. Написала в поддержку, жду.
Вопрос к тем, у кого была подобная ситуация, кому то провели доначисление или нет?

----------

Было к выплате 604, по сообщениям службы поддержки - "У вас отображалось больше кешбека, т.к. одна из покупок была сверх лимита кешбека 5%. В таком случае кешбек рассчитывается до 500 рублей, а оставшаяся часть кешбека за покупку сгорает. В вашем случае это и произошло".
Произвел пересчет по их методике и к выплате должно было быть 556 (не считая декабрьских транзакций - 10), а выплатили 559, при этом 10 за декабрь просто сгорели и нигде не отображаются.
Очевидная непрозрачность подсчетов.
Непонятно куда делись начисленные 10 рублей кешбека за транзакции от 5 декабря. Получается, что такое может произойти и со средствами на счету.
13.12.2022
15:52

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть