Здравствуйте. Прошёл идентификацию в пункте Озон. Сказали, что как придёт сообщение, можно начинать пользоваться счётом. Прошло несколько дней, ничего не пришло. Писал в чат в мобильном приложении Озон, никакого ответа не получил, чат умер. Что делать?