Зайдите в госуслуги. У меня там письмо висела от АСВ отправить им свои данные и реквизиты банка по их форме . Они, видимо, отправляли деньги в ВТБ, а у вас, у меня счета закрыты . Я тоже живу в Подмосковье. Отправила по почте реквизиты действующей карты заказным письмом. Только там другой адрес (не Павелецкая набережная)