MTS Bank,
Добрый день.
Снова прошу помощи, чтобы проконтроллировать исполнение заявки.
Обращение SR01160998
Начиная с версии выше 1.49 не приходят пуш-уведомления, после операции спустя время приходит смс, пуша нет.
Версии приложения все пробывал, 1.50 , 1.51 , 1.51.1 и сегодня обновился на 1.52 -- проблема есть.
Не зависит от моего смартфона, пробывал на другом, такая же ситуация. Как только версия приложения до 1.49 включительно все работает замечательно, стоит обновиться или установить заново то все, пуш не приходит, приходит смс... все разрешения приложению даны
Опробывано на смартфонах Samsung S20 Ultra, Samsung NOTE 20 Ultra, андроид 12
Нужен именно пуш (смс не дойдут - сим выключена). Получается после совершения любой операции я не уведомлен... услуга уведомления платная, и не работает... не порядок
Обращение закрывают, не проверяю ситуацию и не уведомляя клиента В чате сказали это было временно, мол сбои, все должно работать, но увы, как обычно -- не временно и не работает... надо всётаки начать работать и починить !
PS: есть кто-нибудь с похожей проблемой на самсунгах с андроид 12 ?
И вопрос про пополнение кредитной карты МИР через салоны мтс, пополнил ее, деньги на баланс упали, но, они не учлись в обязательном платеже, пока такое пополнение в статусе ожидания (часы) платеж не погашен... ладно бы там в разумные сроки происходило бы зачисление (ну до суток, к примеру) так нет, может до 7 дней висеть... что это такое и как исправить ? Просто с кредиткой мастеркард такой проблемы небыло, зачисление и погашение было моментально, а тут на МИРе ждать приходится до 7 дней, кошмар !