Украли деньги с карты MTS Virtual Mobile 29.06.2021.
При оплате смартфоном на кассе через Google Pay написал отказ платежа и касса магазина тоже.
МТС списал деньги - 14 000 руб. с счета карты MTS Mobile, привязанной к номеру телефона.
В выписке банка операций по счету карты и приложении МСТ Банк такой операции вообще нет, а в выписке номера телефона в приложении МТС Мобильного телефона в Контроле расходов в разделе Сервисы партнеров она есть.
Открыли обращение SR00504630 сразу же 29.06.2021, прислали все скриншоты и даже идентификатор транзакции из Google Pay. Толку нет. 20 рабочих дней прошло, ни денег, ни ответа от поддержки.
Кроме утери денег есть еще масса проблем, с приходом смс-ок 3DS - с опозданием, оплатой некоторых онлайн-сервисов, например, Вкусвилл не хочет оплачиваться. При этом другой картой платится без проблем.
Если бы заранее прочитали этот форум и увидели, что тут масса проблем со списаниями денег с карты, то никогда бы не стали пользоваться этой картой. Но уже поздно. Попали на немаленькие деньги.
В общем я НАСТОЯТЕЛЬНО ВСЕХ ОТГОВАРИВАЮ от пользования этой картой. Продукт сырой, поддержка никакая.
Самое печальное - можно попасть на деньги с неясным исходом. Нужно оно вам ради +1/+3% кешбека?