----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы следим за качеством обслуживания и такого быть не должно. Уточните подробнее о ситуациях в ЛС - проверим работу сотрудников.
----------

А что писать , почитайте в вашем МП , есть чат и все подробненько ....

----------
Цитата

loodsmann пишет:
Ну тут уже бывают нюансы, которые не каждый различит.
----------


Последнее время только с ньюансами в общении с банком и сталкиваюсь. Кагорта адекватных и опытных сотрудников сидит на 3 эшелоне обороны ))) , а вертлявые новички , не отвечающие за свои слова и не полностью владеющие инфой по проходящим акциям , перевирают , как могут , а потом идут в отказ ((((
Как там Олег Юрьевич про Яндекс написал ? Вот поддержка Тинькофф банка именно туда и скатывается !
Ни наводящих вопросов , ни уточнений , ни , подождите я переключу на специалиста , как было раньше !
Планировалось до 7 человек привести в Тинькофф инвестиции , но нет ! Не нать оно нам .

У меня есть номер обращения , он представлен в чате . По нему какие правила ?)))

ПБ , привествую !
Подскажите мне по составленным обращениям из приложения , они все должны отображаться в разделе Обращения на вкладке Еще-Инфо-Обращения ? И ответ на обращение тоже должен там отобразиться ?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нужно проверять, можете в личку написать фио ваших друзей и дату рождения, мы проверим.
----------


Отправил в личку !

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вне акции "Приведи друга" с 14 лет с разрешения официальных представителей (опекунов или родителей). В рамках акции - с 18 лет.
----------

Ваш ответ прямо противоречит условиям акции :
3.ПериодпроведенияАкциис17.08.2020по31.12.2020 (включительно) (далее–«Периодпроведения»). ПериодприсоединениякАкциис17.08.2020по30.09.2020 (включительно) (далее–«Периодприсоединения»). 4.УчастникамиАкциимогутстатьдееспособныеграждане, постояннопроживающиенатерриторииРоссийскойФедерации, достигшиевозраста 14 лет, укоторыхнезаключеныилинебылизаключеныирасторгнутывсрокс16 августа2019 годаиподатуначалаПериодаприсоединениясБанкомдоговорыоведениибанковскогосчетаподебетовымкартам«Польза», «Космос»,«Ярмарка», «М5Молл», «ЗаботливаяПольза», «ПользаINGame», «ПользаTravel», «Другиеправила»,«ЗеленаяПольза» и/или «CoinKeeper» (далее–«Участник»)
Или это разные ?

Приветствую ! ПБ :uncap:
Несколько вопросов по пользе и друзьям по ссылке !
С какого возраста можно получать карту Польза , 14 или 18 лет ?
Три человека получили карты по моим ссылкам , где я могу посмотреть приведенных друзей ?
Есть ли счетчик или список ? Ни СМС , ни пуш не приходят по друзьям .
Все друзья в два или три этапа заполняли заявления , по их словам полностью заполнить завление на сайте никто не смог , потом приходила ссылка на смартфон и уже оттуда всё дозаполнялось. Надеюсь - это не отменяет , что начиналось заполнение и был переход по моей ссылке ?!

ПБ ! Как долго будут длиться разбирательства по моим претензиям ?

----------
Цитата

KDN пишет:
Банк разделил условие, и теперь условие начисления ПНО и условие начисления комиссии за обслуживание учитываются по-разному. ПНО - по проводке по счёту, комиссия за обслуживание - по авторизации.
----------


Как давно ?

----------
Цитата

KDN пишет:
Ещё нужно, чтобы покупки на 5000 были совершены именно в расчётном периоде. Это условие выполнено?
----------

Если проценты начислили , значит 5000 трат было , все верно ?