----------
Цитата

edvin2008 пишет:
В МП вижу категорию КБ 1% (1.5% на всё) на все покупки.
Хочу выбрать другую категорию: 5% ЖКХ и 1% на всё, но никаких вариантов для выбора нет.
Это только у меня так?
----------

edvin2008, Возможно, ранее уже выбирали категорию?
Напишите нам, пожалуйста, в л/с ваши ФИО и дату рождения - проверим.

----------
Цитата

asnet пишет:
Открытие ФК, Добрый день! после присоединения к ВТБ карты будут действовать весь срок указанный на самой карте?
----------

asnet, Деталей по переходу у нас пока нет, но обычно так и бывает - карты работают весь свой срок действия.

----------
Цитата

Lea пишет:
Коллеги, кто-нибудь из получивших в декабре по акции опенкард, выбравших категорию ЖКХ и оплативших, получил за ЖКХ бонусы? Знаю, что тут ПБ отвечал, что 5% заменяет и перечеркивает все… но это как-то крайне странно (без выбора категории и кешбека, вроде как, не должно быть. Или нет и эти 5% существуют без ПЛ?)

Ну, и к ПБ: если Вы здесь, может, есть уточнения?
----------

Lea, Оплата ЖКХ в исключениях акции, поэтому за неё начислений быть не должно.

----------
Цитата

ёшка1 пишет:
Открытие ФК, как клиенту понять за что бонусы дают? Вы сами то понимаете?
----------

ёшка1, Бонусы в категории ЖКХ начисляются за:

1) оплату ЖКХ из приложения или интернет банка:
- оплату с вводом реквизитов (если ИНН есть в ГИС ЖКХ)
- оплату сканированием QR, когда поля заполняются автоматически (если ИНН есть в ГИС ЖКХ)
- оплату поставщикам услуг ЖКХ, которые отображаются в приложении банка Открытие

2) за все покупки с МСС-кодом: 4900 за исключением оплаты по СБП

----------
Цитата

asnet пишет:
Открытие ФК, Добрый день! если оформить кату в понедельник то успеет ли банк на след неделе карту выпустить и доставить в отделение?
----------

asnet, Здравствуйте. Не можем заранее обещать, что до конца недели карта будет доставлена (т.к. стандартный срок доставки до 9 рабочих дней).

В данном случае рекомендуем рассмотреть вариант выпуска моментальной карты. Она выдается сразу при обращении в офис.

----------
Цитата

user-73687759618 пишет:
При оформлении карты по ссылке друга выбрано получение карты в отделении банка. На экране ПК отображается, что карта готова и можно получить в указанном офисе банка, при этом ни по смс, ни по эл. почте сообщения о заявке - нет. На ГЛ оформленную заявку в системе не видят, говорят что заявка должна отобразится до 9 рабочих дней. Получается если сейчас прийти в банк и получить карту, то поощрения по акции не будет. Нужно ждать пока заявка не появится в системе.
Смущает тот факт, что при оформлении ранее карты по другой реферальной ссылке, в офисе банка тоже не увидели мою заявку. Все это наводит на нехорошие мысли...
----------

user-73687759618, Такого быть не должно. Если карта заказана по ссылке друга, то с бонусами всё должно быть в порядке (даже если мы пока не видим заявку).

----------
Цитата

MikeVD пишет:
Открытие ФК,
Подскажите, пожалуйста, по категории Маркетплейсы повышенное начисление кэшбек только по указанным mcc 5262, 5300 и 5964 или ещё по мерчанту? При покупке на авито с 5300 будет повышенный кэшбек?
----------

MikeVD, Только по МСС, если входит в категорию, то будет повышенное начисление.

----------
Цитата

Автандил пишет:
Оплачивал ЖКУ по QR и ФКР на Кв+ в ноябре - баллы так и не начислили, хотя выбрана соответствующая категория.
Правила поменялись или это ошибка банка?
----------

Автандил, Баллы именно не начислили или они просто не отображаются рядом с операциями?
Если первое, то напишите нам, пожалуйста, в лс ваши ФИО, дату рождения и даты и суммы операций - проверим.

----------
Цитата

qvars пишет:
Открытие ФК, подскажите сроки исправления ошибки?
----------

qvars, Ориентировочный срок корректировки бонусов 13.12.2023