Ограничили ДБО физ. лица по 115 фз без запроса документов и разъяснений. В чате отвечают скриптами. Запроса не поступило уже с 7 марта. Банк ограничивает пользование деньгами. По счету ИП ограничений и запросов не поступило.
Значит так, в феврале в мобильном приложении не смогла выбрать категории, не получилось, кэшбэк накрылся, хотя были крупные покупки в районе 30000 руб. Нагрели на 300 руб. Ладно, в марте слежу за этим. Ни первого, ни второго, ни третьего марта кнопки выбора категории не активны, они включаются только 4го марта. Соотвеатственно, покупки за 2 и 3 марта проваливаются. Это безобрзие. Такого не было в других банках никогда.
Бесплатная карта. Кэшбэк 5%. Нужно тратить от 7к для выплаты кэшбэка (не через МП/ИБ). Лимит выплаты 3000 ₽
В приложении Райфа появилось предложение о кэшбэк 10% за ЖКХ для МО и ЛО. Но потом пропало, поддержка ответила, что это был технический сбой и акции ещё нет. Она появится через несколько дней и тогда же будет список участников.
06.03.2024 через чат в МП банка я оформил обращение (зарегистрировано под номером 56383104) по поводу акции "Новый год 2024" (она же "Турнир трех кэшбэков") следующего содержания:
Друзья, работаю много с наличкой ( ничего криминального, не бойтесь) ,постоянно нужно перечислять людям определенные объемы денег. Созрел вопрос. Как я могу вносить крупные суммы денег за 1 операцию и через какие банкоматы это возможно, не имя карты данного банка. Пробовал даже подвязывать карты человека к себе в телефон и через всеми любимый мир пей пополнять ему карту. Кто какие еще знает способы ?
Брали диван в рассрочку на особых условиях по карте Халва в мебель «Шара» , на 24 месяца без процентов. Но на деле всё оказалось иначе, банк меняет постоянно условия, и вместо положенных 1700 в месяц, через два месяца рассрочки оказалось, что она уже на пол года и надо платить 6000. Звонили в банк, на что они отвечают, что это в магазине нас дезинформировали, хотя мы все условия обговаривали, и представители банка в том числе говорили, что нет никаких дополнительных условий. Также менеджер...
У меня есть кредитная карта банка "Открытие" с 2019 г. Регулярно пользуюсь ей. Знаю все условия погашения, льготного периода и т.д.
20.02.2024 в мобильном приложении Альфа-Банка я оплатила тур в пользу ОВТ Санмар на сумму 183 452 рубля, деньги Санмар не получил.Я неоднократно обращалась в чат банка, по телефону, а также в отделение, оставляла несколько обращений, все что говорит Альфа-Банк - "платеж исполнен, ничего не знаем". Платежное поручение, запрошенное мною у банка еще 21.02.24, до сих пор не получено.Таким образом, Альфа-Банк полностью отстраняется от разрешения сложившейся проблемы и оказания содействия в...
11.02.2024 банк озон заблокировал мою карту. Сказали, что сроки разблокировки 5 дней. По прошествии времени ничего не произошло. В чате банка мне не отвечают. Когда звоню на горячую линию, говорят, что обращение направлено и перезвонят через 20-30 минут. С 11:00 до 19:00 жду звонка. Ничего не происходит. При повторном обращении как буд то слышат все впервые.
Альфа банк нарушая 3 пункт 845 статьи ГК РФ. Лишил меня возможности пользоваться собственными денежными средствами. Просто нагло заблокировал личный кабинет и карту, без объяснения оставив меня без денег на дороге, не заправится ни уехать. Просят объяснить, что за переводы от куда деньги. Так то я работаю каплю и сумма там всего 70 тр
Оформила карту 120 дней без процента. При оформлении менеджер озвучил мне все правила, ознакомил с тарифным планом, сказав ,что на данный момент у них акция и льготный период не 120 дней, а 160, и ,что я могу пользоваться деньгами без процентов в течении периода. Я воспользовалась деньгами, но при внесении минимального платежа(2847руб) , с меня сразу же сняли сумму 2440 руб по программе "Без потерь", о которой меня никто не предупреждал!!!!!! Я стала разбираться,читать еще раз тариф...
06.02.2024 г. я обратился в отделение Альфа банка ДО "Наро-Фоминск" по поводу восстановления моей кредитной карты ), которую банк заблокировал 31.10. 2023 г., когда я хотел перевести себе денежные средства.
09.02.2024г. в 13:00 я внесла деньги на сумму 53 000₽ в банкомат ПСБ банка, приложив карту Тинькофф. После всех действий, когда банкомат забрал деньги, пересчитал, нажимая кнопку внести, в окошке загорается «Техническая ошибка» и все. Деньги банкомат обратно не выдал, ошибка прошла и все, можно заново пользоваться банкоматом, но деньги были внутри, и операция не была закончена. Позвонив на горячую линию банка, мне ответили, что это не их проблемы, а проблемы с банком Тинькофф (напоминаю, банкома...
Телеграм-канал Альфа-Банка сообщил о введении 100% кэшбэка за любые покупки в онлайн-сервисе доставки цветов Flowwow (https://flowwow.com/) в день всех влюбленных.
14 февраля можно купить что угодно и кому угодно - близким, друзьям, родителям и даже себе - на сумму от 1000 рублей, оплатив покупку любой картой Альфа-Банка. Банк вернет за такую покупку 1000 рублей кэшбэком.
Кэшбэк за покупки в Flowwow вернется на карту 10 марта вместе с остальным кэшбэком.
Схема выбора подарков в приложении банка: Гл...
В "Ведомостях" вышел материал о том, что банки выплатили клиентам 200 млрд рублей кешбэка за 2023 год. Схожие заголовки я точно уже видел пару раз за прошлые годы.
на данный момено очень крутой банк, в котором прекрасно все, от сотрудников, до приложения, предложения банка тоже прекрасны, обслуживание на высоте, очень сильно стараются помочь сотрудники в отделение и в приложени, помогают разобраться если клиенту что-то не понятно, лично у меня была проблема что не корректно отображалась карта, что она еще готовится, а ее должны были уже доставить, сотрудники помогли разобраться и даже дали контактную информацию сотрудника который ее доставит,очень...
Доброго всем времени суток. Сегодня рассказ пойдет о моем опыте и проблемах с Альфа Банком.Началось все с оформления дебетовой карты, прошло это быстро онлайн, сотрудник банка доставил мне карту 31 января 2024 года в 16:00. Стандартная процедура - вручили карту.Пришел домой, решил зайти в приложение Альфа Банка, ввел номер телефона и номер карты. И в этот момент и начались проблемы - было написано: Введите код из сообщения. Код отправлен на номер, но он был не мой. Сразу обращу внимание на...
Банк ВТБ, выплатите, пожалуйста, кэшбэк за покупки по Вашей кредитной карте 2200-2415-1313-9356. Уже прошло больше месяца, как я активно начал пользоваться этой картой сразу после получения в конце декабря, но до сих пор нет начисления НИ ЗА ОДНУ из покупок в магазинах.