Регулярный спам после добавления персональных данных на сайте

Цитата
Limisa пишет: Цитата ssslm<noindex>пишет</noindex>: Дайте объяснение, какова связь между "обработкой персональных данных" и звонками мошеннического характера от "Наши партнеры, указанные в оферте", которые якобы "работают с соблюдением требований законодательств Звонками такого характера, ни мы , ни наши партнеры не занимаются X

Считаю ваш ответ как откровенное вранье. В качестве подтверждения вот хотя бы: "Но при этом практически сразу же приходят СМС сообщения от МФО (МФК) об одобренных заявках по кредитам. " Хотя конечно же заявку никто не подавал. И вы считаете это не мошенничеством?

"С такого крюка ей очень сложно будет соскочить... надо дать еще месячишко"
Эти соскочят, здесь не осталось ничего святого. Все в продаже.

Цитата
Limisa пишет: Не совсем был понятен запрос, проносим извинения. Ваши данные были все удалены. Как вам и ответили в обращении.

Выражусь помягче. Вы лукавите. 10 августа я получил такой ответ:

Цитата

Ваши персональные данные удалены из профиля. Обращаем Ваше внимание, что Банки.ру применяются все необходимые организационные и технические меры по обеспечению безопасности Ваших персональных данных, Ваши персональные данные обрабатываются с соблюдением требований законодательства о персональных данных. Ранее вы дали согласие Банки.ру на обработку своих персональных данных. В соответствии с офертой https://static3.banki.ru/cfe/consent1.pdf для отзыва персональных данных у портала Банки.ру необходимо направить письменное заявление на бумажном носителе, заверенное Вашей подписью, с указанием данных, согласие на обработку которых Вы хотите отозвать. Адрес: 117638, Москва, ул. Одесская, д. 2, БЦ Лотос, башня А, 19 этаж Получатель: ООО «Информационное агентство «Банки.ру» либо отправить скан/фото заявления https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/ "

В тот же день я отправил скан заявления на отзыв согласия, как того требовал ваш представитель из обратной связи. На это никто не ответил, хотя прошла уже неделя.

Цитата
Le professionnel пишет: Вполне возможно, что уваж. Limisa, и другие ответственные сотрудники Банки.ру просто не желают разбираться в данной ситуации.

В ситуации, как раз и разобрались, поэтому и отвечаю, что с наше стороны, распространение персональный данных не было.

Цитата
Le professionnel пишет: Тогда хотелось уточнить: Как именно разобрались? Банки.ру удалось выявить недобросовестных партнеров?

Все что могла вам сообщить, сообщила и не один раз.

Повторюсь последний:
Банки.ру проведена проверка по обстоятельствам, указанным в обращениях, по итогам которой сообщаем, что Банки.ру не распространяет персональные данные, а также не обнаружено какого-либо несанкционированных доступов к персональным данным.

Обращаем Ваше внимание, что Банки.ру применяются все необходимые организационные и технические меры по обеспечению безопасности Ваших персональных данных, Ваши персональные данные обрабатываются с соблюдением требований законодательства о персональных данных.

Цитата
Limisa пишет: Обращаем Ваше внимание, что Банки.ру применяются все необходимые организационные и технические меры по обеспечению безопасности Ваших персональных данных, Ваши персональные данные обрабатываются с соблюдением требований законодательства о персональных данных.

в переводе на русский язык это означает - вы их передаете списку своих клиентов (банки, МФО и прочие). А как потом эти организации обращаются что с этими данными, что при общении с аудиторией Вашего сайта, в т.ч. и откровенно некорректно - Вы это не контролируете, и Вас это совершенно не волнует... И никаких реальных мер кроме формального непроверяемого Вашего ответа предпринимать не собираетесь.
Понято, осознанно

Цитата
Le professionnel пишет: Разве это сложно понять

Пока не прилетят первые штрафы понимание редко когда приходит... все иные мнения юзеров подтираются букиной мухой

Limisa, последние три дня несколько раз названивает мужчина, называет все мои данные и представляется сотрудником Банки.ру. Начинает задавать финансовые вопросы. Номер телефона мобильный. Это правда вы такие обзвоны устраиваете?

Представляется, как Владимир, сервисы Банки.ру. Его телефон могу сообщить.

С чего вдруг вы такое устроили?

Я тоже пострадала от действий banki.ru! Все в точности также, как и у автора данной темы - хотела через сайт подать заявку на карту халва, заполнила все данные. Далее мне позвонила сотрудница banki.ru, начала спрашивать про какие-то кредиты. Очень удивилась, когда я сказала, что мне кредиты не нужны. Далее почти каждый день мне приходят предложения о кредитах от сайта banki.ru. Заявляю - мне не нужны ваши кредиты, прекратите мне спамить!!!
Кроме того, начались каждодневные смс с одобрениями кредитов каких-то мусорных организаций, к которым я никогда ранее не обращалась, и даже не подозревала об их существовании! Причем, они приходят с номерами якобы заявок на кредит! Значит, кто-то эти заявки продолжает подавать???
Banki.ru, я в шоке! как все это прекратить? Вы почему таким беспределом занимаетесь? Кто вам дал право разбазаривать персональные данные?

Коллеги, прошу помощи. Куда писать жалобы?

Цитата
Lada12345 пишет: Кроме того, начались каждодневные смс с одобрениями кредитов каких-то мусорных организаций, к которым я никогда ранее не обращалась, и даже не подозревала об их существовании! Причем, они приходят с номерами якобы заявок на кредит! Значит, кто-то эти заявки продолжает подавать???

Добрый день. Lada12345, Банки. ру не передаёт данные пользователей никаким другим компаниям или организациям не указанным в оферте.

Цитата

Lada12345 пишет: Я тоже пострадала от действий banki.ru! Все в точности также, как и у автора данной темы - хотела через сайт подать заявку на карту халва, заполнила все данные. Далее мне позвонила сотрудница banki.ru, начала спрашивать про какие-то кредиты. Очень удивилась, когда я сказала, что мне кредиты не нужны. Далее почти каждый день мне приходят предложения о кредитах от сайта banki.ru. Заявляю - мне не нужны ваши кредиты, прекратите мне спамить!!!

Для исключения вашего номера из рекламных рассылок, напишите нам, пожалуйста, сюда.

Цитата
Limisa пишет: Добрый день. Lada12345, Банки. ру не передаёт данные пользователей никаким другим компаниям или организациям не указанным в оферте.

Можете скинуть сюда полный текст оферты или в личные сообщения (вместе со списком организаций) ? Да, и уточните пожалуйста, в какой момент клиент соглашается с этой офертой?

Цитата
Lada12345 пишет: Можете скинуть сюда полный текст оферты или в личные сообщения (вместе со списком организаций) ? Да, и уточните пожалуйста, в какой момент клиент соглашается с этой офертой?

В момент регистрации на сайте, либо при подборе продукта банка или страховой компании. Ссылка на оферту.

Цитата
Lada12345 пишет: Осознанно я согласиться с этим не могла, так как отношусь к разряду параноиков. Видимо подсунули каким-то хитрым образом. Осталось выяснить, как

Поясню. Самой ссылки на полную оферту могло и не быть, а согласие на обработку персональных данных было. Вот оно как бы и подразумевает ту самую пресловутую оферту.

Если бы Банки.ру всегда публиковало ее в полном виде (со списком партнеров и третьих лиц), а не предоставляло потом ссылку на ее полный текст, вопросов было меньше.

Как пример, вклад «Исполнение желаний» от Банки.ру.

Нажми Текст согласия на обработку персональных данных

Настоящим я даю свое согласие ПАО «СКБ-банк» место нахождения – 620026, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева,75, на обработку моих персональных данных, указанных в настоящей заявке, в соответствии с требованиями ФЗ «О персональных данных» в целях продвижения услуг Банка путем осуществления прямых контактов со мной, в том числе с использованием средств связи. Данное согласие действует в течение 3 (трех) месяцев и может быть отозвано мною в любое время посредством предоставления письменного заявления в любое внутреннее структурное подразделение Банка или посредством обращения по телефону в Центр клиентской поддержки Банка 8 (800) 1000 600 – для звонков из иных регионов России). Настоящим я добровольно предоставляю ООО «Информационное агентство «Банки.ру» (далее – Компания1) информацию о себе, в том числе персональные данные, и даю разрешение на обработку моих персональных данных на предусмотренных ниже условиях. Я даю согласие оператору персональных данных – Обществу с ограниченной ответственностью «Информационное агентство «Банки.ру» (адрес: 117638, Москва, ул. Одесская, д. 2, БЦ Лотос, башня А, 19 этаж), на обработку моих персональных данных в целях подбора и предоставления мне информации о запрошенном мной финансовой услуге, а также продвижения своих услуг и услуг партнеров Компании1, в том числе путем прямых контактов со мной с помощью средств связи, а также с целью извлечения прибыли. Действие согласия распространяется на следующую информацию, относящуюся к моим персональным данным: фамилия, имя, отчество, дата, место рождения, пол, номер телефона (в т.ч. мобильного), электронная почта, паспортные данные (серия, номер, код подразделения, дата и кем выдан), адрес проживания, адрес регистрации, дата регистрации, СНИЛС, ИНН, образование, семейное положение, тип занятости, наименование работодателя, должность, стаж работы, наличие залога, тип недвижимости, адрес залоговой недвижимости (далее – Персональные данные). Я даю Компании1 согласие на обработку, то есть совершение любых действий (операций) или совокупность действий (операций) с моими Персональными данными, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, совершаемых как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка). Я предоставлению Компании1 согласие на обработку Персональных данных, в том числе на передачу третьим лицам, партнерам Компании1. Я согласен с тем, что по поручению Компанию1 обрабатывать мои Персональные данные могут лица, перечень которых размещен на сайте Компании1 по адресу www.banki.ru. Я даю Компании1 согласие на обработку, в том числе на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), удаление, уничтожение Персональных данных, полученной Компанией1 от третьих лиц, использующих возможности телекоммуникационных сетей связи (в том числе сети «Интернет», мобильны средств связи и прочих современных информационно-технологических средств), включая (но не ограничиваясь): интернет-магазины, социальные сети (веб-сайты, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений и общения в Интернете), мессенджеры (мобильные приложения или веб-сервисы для обмена сообщениями), поисковые системы, телекоммуникационные компании, интернет-провайдеры, операторы сотовой связи, а также иных, которые накапливают в своих информационных системах данные о физических лицах. Настоящее согласие действует в течение 5 (пяти) лет. По истечении указанного срока согласие считается продленным на каждые 5 (пять) лет, в том случае если у Компании1 отсутствует информация об отзыве. Я уведомлен(-а), что вправе отозвать согласие на обработку своих персональных данных путем направления мной соответствующего письменного запроса на почтовый адрес Компании1, но не менее чем за 1 (один) месяц до момента прекращения обработки Компанией1 моих персональных данных. Я даю согласие на получение от Компании1 информации, в том числе рекламного характера, текстовых сообщений (в том числе смс и push-уведомлений), направляемых по адресу электронной почты, номеру мобильного телефона, предоставленным мной, путем передачи по сетям почтовой и иной связи, в т.ч. электросвязи. Я даю согласие на получение от партнеров Компании1 информации, в том числе рекламного характера, текстовых сообщений (в том числе смс и push-уведомлений), направляемых по адресу электронной почты, номеру мобильного телефона, предоставленным мной, путем передачи по сетям почтовой и иной связи, в т.ч. электросвязи. Настоящим я уведомлен, что могу отказаться от получения информации от Компании1, в т.ч. на электронную почту и смс-сообщений перейдя по ссылке «Отписаться» в нижней части любого сообщения, полученного от Компании1, а также воспользовавшись формой обратной связи, размещенной по адресу https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/ Настоящим я добровольно предоставляю ООО «Банки.ру Искусственный интеллект» (далее – Компания2) информацию о себе, в том числе персональные данные, и даю разрешение на обработку моих персональных данных на предусмотренных ниже условиях. Я даю согласие оператору персональных данных – Общество с ограниченной ответственностью «Банки.ру Искусственный интеллект» (адрес: 143026, г. Москва, территория инновационного центра «Сколково», Большой бульвар, 42, стр. 1, этаж 4, помещение №1448, рабочее место 20), на обработку моих персональных данных в целях подбора и предоставления мне информации о запрошенном мной финансовой услуге, а также продвижения своих услуг и услуг партнеров Компании2, в том числе путем прямых контактов со мной с помощью средств связи, а также с целью извлечения прибыли. Действие согласия распространяется на следующую информацию, относящуюся к моим персональным данным: фамилия, имя, отчество, дата, место рождения, пол, номер телефона (в т.ч. мобильного), электронная почта, паспортные данные (серия, номер, код подразделения, дата и кем выдан), адрес проживания, адрес регистрации, дата регистрации, СНИЛС, ИНН, образование, семейное положение, тип занятости, наименование работодателя, должность, стаж работы, наличие залога, тип недвижимости, адрес залоговой недвижимости (далее – Персональные данные). Я даю Компании2 согласие на обработку, то есть совершение любых действий (операций) или совокупность действий (операций) с моими Персональными данными, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, совершаемых как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка). Я предоставлению Компании2 согласие на обработку Персональных данных, в том числе на передачу третьим лицам, партнерам Компании2. Я согласен с тем, что по поручению Компанию2 обрабатывать мои Персональные данные могут лица, перечень которых размещен на сайте Компании2 по адресу www.banki.ru. Я даю Компании2 согласие на обработку, в том числе на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), удаление, уничтожение Персональных данных, полученной Компанией2 от третьих лиц, использующих возможности телекоммуникационных сетей связи (в том числе сети «Интернет», мобильны средств связи и прочих современных информационно-технологических средств), включая (но не ограничиваясь): интернет-магазины, социальные сети (веб-сайты, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений и общения в Интернете), мессенджеры (мобильные приложения или веб-сервисы для обмена сообщениями), поисковые системы, телекоммуникационные компании, интернет-провайдеры, операторы сотовой связи, а также иных, которые накапливают в своих информационных системах данные о физических лицах. Настоящее согласие действует в течение 5 (пяти) лет. По истечении указанного срока согласие считается продленным на каждые 5 (пять) лет, в том случае если у Компании2 отсутствует информация об отзыве. Я уведомлен(-а), что вправе отозвать согласие на обработку своих персональных данных путем направления мной соответствующего письменного запроса на почтовый адрес Компании2, но не менее чем за 1 (один) месяц до момента прекращения обработки Компанией2 моих персональных данных. Я даю согласие на получение от Компании2 информации, в том числе рекламного характера, текстовых сообщений (в том числе смс и push-уведомлений), направляемых по адресу электронной почты, номеру мобильного телефона, предоставленным мной, путем передачи по сетям почтовой и иной связи, в т.ч. электросвязи. Я даю согласие на получение от партнеров Компании2 информации, в том числе рекламного характера, текстовых сообщений (в том числе смс и push-уведомлений), направляемых по адресу электронной почты, номеру мобильного телефона, предоставленным мной, путем передачи по сетям почтовой и иной связи, в т.ч. электросвязи. Настоящим я уведомлен, что могу отказаться от получения информации от Компании2, в т.ч. на электронную почту и смс-сообщений перейдя по ссылке «Отписаться» в нижней части любого сообщения, полученного от Компании2, а также воспользовавшись формой обратной связи, размещенной по адресу https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/