13.01.2017 13:07 Платную детализацию за 60 рублей можно отключить в мобильном приложении Мегафона: Счет --> Расходы, пополнения и детализация --> Ежемесячные отчеты --> Отключить. Проверено на собственном опыте после списания 60 рублей за эту услугу. | |
13.01.2017 15:24
 вот я 12000 отправил межбанком на счёт телефона перед НГ и до сего времени денег не вижу, утырки из поддержки пишут такое, что одно из двух - либо настолько тупые, либо настолько бухие  Изменено: - 13.01.2017 15:25 (++) | |||||
13.01.2017 21:35 Золотые горы, поволжский, 927. И списали именно за это. Да, сам лоханулся, но обидно до слёз. [самоотмодерировано] мегафон! Я другой такой страны не знаю, где так... Как подобрать карту для покупок в определённом магазине или по MCC | |
13.01.2017 22:00 Перешел с мегафона на билайн год назад. На мегафоне каждый месяц на эл.почту приходила детализация за месяц. И сейчас, больше года, каждый месяц продолжает приходить детализация-естественно нулевая)). | |
13.01.2017 22:35
на новом, декабрьском тарифе я не мог раньше подключить в ЛК, а теперь - пожалуйста, но за 60 р. те же...  | |||
14.01.2017 10:32 asdoleg, возможно, на московском мегафоне этой абонплаты ПОКА нет, а на поволжском и таймырском - нате! Я другой такой страны не знаю, где так... Как подобрать карту для покупок в определённом магазине или по MCC | |
15.01.2017 07:41 Подскажите, я правильно понимаю, что мегафон не поддерживает синхронизацию даты и времени?! На моём аппарате - не работает. Когда пользовался билайном такой проблемы не было. | |
15.01.2017 22:52 Def1985, поддерживает. По крайней мере, на современных смартфонах (с отключенным мобильным интернетом). | |
16.01.2017 07:27 vovka307, а я экспериментально установил обратное. Если интернет выключен (у меня он всегда выключен), то синхронизация времени не работает. Но стоит его включить - сразу срабатывает. С Билайном такого не было. | |
16.01.2017 13:20 Def1985, а почему тогда у меня срабатывает когда я границу пересекаю при возвращении в РФ? | |
16.01.2017 13:25 Наверное у них в разных регионах по-разному настроено оборудование. | |
16.01.2017 15:51 asdoleg, Мне надоели эти нулевые выписки и я написал в обратную связь об отключении. Вроде отключили, по крайней мере написали письмо что отключили. | |
16.01.2017 16:48
 пришла СМС о подключении ВИП-статуса на год, как раз после урезания возможностей обслуживания ВИП-ов Мегафон, ты /рифма/-молодец | |||
17.01.2017 15:58
У меня поволжский, причем 3 номера, ни с одного не сняли, хотя есть еще один номер по нему вроде за декабрь не приходило ни чего... Может зависит от тарифа? | |||
17.01.2017 18:38
| |||
17.01.2017 21:37 Золотые горы, Да, посмотрел в личном кабинете, сняли 60 рублей за детализацию... При этом если заказать самому, то отправляет бесплатно... Что за ерунда!?!? Изменено: - 17.01.2017 21:39 | |
17.01.2017 22:04 "Написал" претензию на возврат списанных 60 рублей за услугу "периодическая детализация", 5 минут музыки и обещали вернуть на счет 100 рублей... Деньги уже поступили на счет... | |
18.01.2017 00:19 Мегафон пару раз без моего ведома подключали непонятные и ненужные опции с ежедневной абонентской платой. Понял это спустя месяц, когда счет за телефон вышел в три раза выше обычного... Совсем не порадовал сей факт, еще раз повториться буду менять оператора. | |
18.01.2017 09:06
Составляйте претензию, если считаете что подключили без Вашего ведома... Как по мне смена оператора это не панацея... Мой тесть в месяц на Би наговаривает хорошо если рублей 5, а то и меньше, и так же периодически раз в квартал ему что-то подключают, причем шлют смс сначала, что есть такая вот услуга, а потом ссылаются, что услуга была подключена, путем отправки ответа на входящие смс... | |||
18.01.2017 10:01
Они любят это дело. Как писали выше, составляйте претензию. И пару раз в месяц проверяйте личный кабинет, там отображаются все подключенные услуги. | |||
19.01.2017 09:32
Полагаю, тут начали путать детализацию и ежемесячный счет. Разные вещи. | |||
21.01.2017 12:11 В целом моя история окончилась благополучно, но не без приключений. Вчера позвонили с номера +78005500500, и приятная девушка сообщила, что моя претензия рассмотрена, признана обоснованной и по ней принято решение о возврате денег. На мой вопрос, а как же так отключили услугу аж трижды, ответили - "а вот так!" Но вернули только 60 р. за 1 номер, а за второй, который я закрыл - не вернули, а послали в отделение писать заявление - "ведь номер-то закрыт". Пришёл я сегодня в отделение Мегафона, и тут начался цирк с конями. Обрисовал ситуацию молодому ехидному маринку - мол, на закрытый уже номер вернули абонплату, как её получить? "Пишите заявление" - и распечатывает бланк заявления на закрытие счёта. Ну, думаю, видно, форма стандартная, заполняю поля, куда вернуть деньги, и спрашиваю - а вверху что писать-то? С какого лицевого счёта списывать? "Да оставьте, я потом сам напишу!" - говорит он. Ну нет уж, пишите сейчас, говорю. И он пишет... та-да-дам! - номер моего ДЕЙСТВУЮЩЕГО лицевого счёта! (Закрытый номер был раньше на этом лицевом счёте, т.е. на 1 л/с было 2 номера). Стой, говорю, ты что, хочешь мой ДРУГОЙ номер закрыть? Беру заявление и рву, маринк в ступоре - у него явный разрыв шаблона. Вижу, что он мне не помощник, и звоню 0500. Объясняю маринке ситуацию: мол, рассмотрели претензию и вернули списанные деньги, но вернулась лишь половина, где мои вторые 60 р.? "Сейчас составим заявку" - говорит она и между делом радостно сообщает, что - та-да-дам! - услуга "Детализация на эл. почту у меня ПОДКЛЮЧЕНА!!! Я тихо фигею и готовлюсь уже переходить на повышенный тон, благо слушателей полный салон, включая маринка, и все понимают, что происходит что-то интересное. Но маринка из 0500 радостно сообщает, что услугу она мне отключила (это получается уже в ПЯТЫЙ раз?!) Я спрашиваю, как так получается-то - четыре разных маринки уже четырежды отключали услугу, а она всё ещё включена? На что она выдала шедевральное: "услугу отключили, но не полностью" (???) Девушка, говорю, даже Винни-Пух знал, что хвост или есть, или его нет, тут ошибиться невозможно; так и услуга - она или включена или выключена. Хотел добавить про "чуть-чуть беременна", но, глянув на уже откровенно хихикующую очередь с маринком во главе, не стал, иначе это переросло бы в ржач. Итог: вместо 60 р. на закрытый номер Мегафон от щедрот своих прислал аж 100 р. на действующий. То есть ложечки-то вроде бы нашлись, но осадочек остался: не нравятся мне эти самоподключающиеся платные услуги. Так и придётся периодически поглядывать в личный кабинет. Да, не ту страну назвали Гондурасом! Я другой такой страны не знаю, где так... Как подобрать карту для покупок в определённом магазине или по MCC | |
21.01.2017 13:10 plover Вот поэтому я с МегаФона ушёл еще лет 5 назад. И всех своих перевёл. | |
21.01.2017 16:08 plover, учитывая свой опыт, общаться можно только по 0500, все остальные средства связи это пустая трата времени... | |
21.01.2017 16:35
МТС вообще не вариант, воруют ещё сильнее. Теле2 - несерьёзно (ИМХО) в качестве основной СИМки. А у Билайна нет подходящих мне тарифов без абонплаты, аналогичных моему мегафоновскому "Переходи на ноль". Я другой такой страны не знаю, где так... Как подобрать карту для покупок в определённом магазине или по MCC | |||||
