| Цитата |
|---|
| firecracker пишет: В какой срок обычно пересчитывают баллы после зачисления возврата на карту? |
Как поступит возврат, в ЛК появится строка со списанием.
Форум
Обсуждение программы лояльности Польза банка Хоум Кредит
Всё про покупки через сайт Пользы.
30.01.2020 08:42 Как поступит возврат, в ЛК появится строка со списанием. | |
30.01.2020 08:57 Доброе утро,ПБ посмотрите личное сообщение | |
30.01.2020 09:18
firecracker, В среднем 3-5 дней. Изменено: - 30.01.2020 09:19 | |||
30.01.2020 09:19
s-boris, Не переживайте вы так, ответим обязательно. | |||
30.01.2020 09:21 Понимаете,у меня были два разных адреса доставки,вот я и хочу узнать где и когда мне сегодня быть | |
30.01.2020 09:26 s-boris, Ну вы с курьером о чем договаривались? Он связывался с вами? | |
30.01.2020 09:36 Курьер или не отвечает или сбрасывает телефон, а вообще он сказал что или он будет или кто-то другой, | |
30.01.2020 09:39 s-boris, Давайте обсуждать ваш вопрос в рамках личных сообщений  | |
31.01.2020 16:36 просто нет приличных слов. программу надо было называть не Польза, а "Фитнес для нервов" или как-то так. попыталась воспользоваться акцией по оплате Tele2 в определённых салонах. мало того, что салоны, участвующие в акции, не отсортированы даже по городу, и понять, есть ли нужный рядом - задача нетривиальная, так ещё после обнаружения на первой странице (на большее меня бы не хватило) салона в пределах досягаемости, я отложила себе в память, что оплата через терминал не считается, и поехала туда. исключительно для того, чтобы выяснить, что сотрудник салона не может принять оплату с карты и упорно посылает в терминал.  ну спасибо банку в кепку за бездарно потраченное время.(салон на Б.Семёновской ул, 17). докапливаю баллы до вывода и адьёс. надоели со своей бестолковой программой.  | |
31.01.2020 16:41
Потому что акция предназначена для совершения покупок в салонах, а не для пополнения мобильных номеров.
Банк в данном случае не виноват, это такая политика салонов связи. Если оплату на кассе приняли бы, то и бонус бы был начислен. Изменено: - 31.01.2020 16:42 | |||||
31.01.2020 17:09
да-да, и поэтому оно лежит в категории "связь". в условиях акции сказано "совершить оплату", а не "совершить покупку". спрашивать про зарплату от банка я не буду, но совсем откровенно бредить всё же не надо. | |||
31.01.2020 17:15
Добрый день. Все же данная акция подразумевает покупки у партнера и оплату его услуг с помощью карты. То, какие услуги можно оплатить непосредственно на терминале сотрудника решает сам партнер. | |||
31.01.2020 17:16
В акции указано, что надо сделать. То, что Вам не дали оплатить на кассе что-либо - не вина банка, и это надо понимать. Направьте претензию в салон. | |||
31.01.2020 17:21
ГДЕ это сказано в описании акции? ПОЧЕМУ она в разделе "связь". все через оппу... и так вся Польза. | |||
31.01.2020 17:31
В услоиях акции написано "совершить оплату с использованием карты". То, что именно можно оплатить в салоне на кассе решаем не мы. А категория Связь, потому что это оператор связи. | |||
03.02.2020 06:59
тоже так думала, но нет, но думаю в течение 2 недель должно появиться | |||
03.02.2020 18:29
оператор связи должен принимать за оную связь платежи. и то, что он их не принимает через кассу - бред. но выдавать такого оператора за "связь" тоже не надо. вот у Билайна всегда можно было картой номер пополнять, вот там правомерно. в общем, как я и говорила, вся Польза рассчитана на то, чтобы пользователь ошибся и пользы не получил.   | |||
04.02.2020 15:55 Хоум Кредит, На сайте программы Польза в категории "Красота и здоровье" присутствует ваш партнёр ОРТЕКА (Сеть ортопедических салонов) с акцией до 7,6% акционных балов. В п. 2 Правил проведения и условиях участия в акции «Акционные баллы в магазинах сети ОРТЕКА и интернет-магазине orteka.ru », утверждённых Приказом ООО «ХКФ Банк» № 1-14/73-1 от 10 .04.2019, сказано: «Акция проводится на территории РФ в период c 10 апреля 2019 года по 31 декабря 2019 года». В связи с этим возникают 2 вопроса: 1. Если период проведения акции продлён, то где об этом сказано? 2. Если период проведения акции закончился, то зачем вы вводите в заблуждение потребителя? | |
04.02.2020 16:05
Спасибо за вашу внимательность, мы передали коллегам запрос на уточнение. Вернемся чуть позже с ответом. | |||
05.02.2020 08:30 Подскажите, есть ли у кого опыт подобный, либо представитель банка прокомментируйте. Если заказывать через сайт Пользы с мобильного телефона будут ли проблемы с потерей кешбека? К примеру захожу в бразуер на мобильном, открываю ЛК Пользы и делаю переход на сайт booking, произвожу бронь или бронь/оплату, то потеряется ли кешбек? И такой вариант захожу в бразуер на мобильном, открываю ЛК Пользы и делаю переход на сайт booking, а меня кидает в мобильное приложение booking.com и уже в приложении произвожу бронь или бронь/оплату, то потеряется ли кешбек? Заранее спасибо | |
05.02.2020 12:17 Хоум Кредит, , у мамы есть дебетовая карта Ярмарка, согласно которой можно в данном торговом центре покупать с кешбеком 5 процентов и кратность покупки при этом снижается со 100 р до 20 р. И на сайте еще нашел акцию,что на Леонардо при закупке в магазине или на сайте действует акционный кешбек 8.3 процента. А он в Астрахани есть в единственном количестве и как раз в этом торговом центре. Правильно я понял,что начислят 5+8.3 процента кешбека, но разными дозами (и возможно 8.3 придется с Вас выбивать через 40 дней)? У акционных баллов свой лимит или они едят лимит 3000 баллов этой карты? У этой карты лимит по дате совершения покупки или по дате списания за нее? https://polza.homecredit.ru/Content/do...010220.pdf тут взял условия. | |
05.02.2020 21:36 [QUOTE]Jason4eg пишет: Подскажите, есть ли у кого опыт подобный, либо представитель банка прокомментируйте. Если заказывать через сайт Пользы с мобильного телефона будут ли проблемы с потерей кешбека? К примеру захожу в бразуер на мобильном, открываю ЛК Пользы и делаю переход на сайт booking, произвожу бронь или бронь/оплату, то потеряется ли кешбек? И такой вариант захожу в бразуер на мобильном, открываю ЛК Пользы и делаю переход на сайт booking, а меня кидает в мобильное приложение booking.com и уже в приложении произвожу бронь или бронь/оплату, то потеряется ли кешбек? Заранее спасибо[/QUOTE] Проблемы могут быть, если прописано в условиях, что нельзя получить кэшбэк совершая покупку в приложении. Обычно это описано в рамках акции с партнером. [QUOTE]slava87 пишет: И на сайте еще нашел акцию,что на Леонардо при закупке в магазине или на сайте действует акционный кешбек 8.3 процента. А он в Астрахани есть в единственном количестве и как раз в этом торговом центре. Правильно я понял,что начислят 5+8.3 процента кешбека, но разными дозами (и возможно 8.3 придется с Вас выбивать через 40 дней)?[/QUOTE] Нужно проверить в личном кабинете вашей мамы. Напишите нам в лс ее номер договора, чтобы мы могли точно вам овтетить. [QUOTE]slava87 пишет: У акционных баллов свой лимит или они едят лимит 3000 баллов этой карты?[/QUOTE] У акционных баллов нет лимита. У категорийных 3000 баллов в месяц.[QUOTE] [QUOTE]slava87 пишет: У этой карты лимит по дате совершения покупки или по дате списания за нее?[/QUOTE] По дате совершения всегда баллы считаются. Изменено: - 05.02.2020 21:36 | |
13.02.2020 13:21 Совершил покупку на aliexpress, но в истории она отобразилась как Y.M Кэшбека от партнера не будет, я так понял, хотя был переход по ссылке. Что делать? | |
13.02.2020 13:28
comanche71, Не расстраивайтесь. Будет, но чуть позже, так как дольше обрабатываются такие платежи, нужно подождать. | |||
16.02.2020 20:22 Хоум Кредит, Разъясните такой момент. Имею три карты Польза, Ключ к счету Пользы и CoinKeeper. При выборе карты, на которую нужно подключитьтповышенную категорию в ЛК Пользы, мне не предлагается карта Польза, только на выбор CoinKeeper и Ключ. Возникают вопросы: 1. Как добавить в это список Пользу? 2. Если я подключу повышенную категорию к Ключу, распостранится ли она на Пользу? Всё просто | |