Форум

Обсуждение программы лояльности Польза банка Хоум Кредит

Всё про покупки через сайт Пользы.

Хоум Кредит,
хорошо, если так. Ибо на ГЛ ответили, что акция завершена в прошлом году, и новой нет.
 
Compaq,
Не переживайте, это так. Попровим условия вот- вот.
 
Добрый день, баллами оплатила повышенный кэшбэк на электронику, купила технику в интернет магазине днс и оказалось после покупки что это не электроника а дом ремонт. Это прям очень печально. smile:cry:
Насколько я знаю эту схему категория расчитывается автоматически и в данном случае непонятно почему ДНС это дом ремонт. И заранее я этого знать не могла никак. Можно мне или вернуть мои 249 баллов, лучше яб ы деньгами взяла ибо больше технику покупать не буду. Или начислить кэшбэк так как это электроника все же. smile;) Заранее спасибо. Очень расстроена. Рассчитывала на кэшбэк а по факту и свои балы в пустую потратила.
 
n*******@bk.ru,
Здравствуйте! К сожалению, баллы уже вернуть не получится, у вас есть еще месяц воспользоваться категорией. Напишите нам в лс данные, проверим информацию по поводу покупки.
 
Цитата
n*******@bk.ru пишет:
купила технику в интернет магазине днс и оказалось после покупки что это не электроника а дом ремонт.

А как Вы оплачивали покупку? Судя по публичным данным, DNS выдаёт именно категорию электроника и бытовая техника (MCC 5722 или 5732).
Изменено: KDN- 10.03.2020 17:33
 
я оплачивала онлайн
 
Цитата
Хоум Кредит пишет:
n*******@bk.ru,
Здравствуйте! К сожалению, баллы уже вернуть не получится, у вас есть еще месяц воспользоваться категорией. Напишите нам в лс данные, проверим информацию по поводу покупки.

Написала в личку.
 
извините за панику. по баллам выходит элеткроника. smile:D
Всем спасибо.
Только сейчас заглянула. обновилась инфа.
 
n*******@bk.ru,
Хорошие новости! smile:flowers:
 
Уважаемый ПБ! Скоро новая "десятикратная" начнется, в связи с этим вопросы:
1. Датой подписания договора будет считаться дата заявки онлайн, или дата получения карты? Не получится, что придёшь за картой 21 марта, а в договоре 18 марта, например?
2. Все карты с "Пользой" участвуют в акции, или только непосредственно сама карта Польза? Я "зеленую" хотела бы получить. Пойдёт?
 
Цитата
MashaBig пишет:
Датой подписания договора будет считаться дата заявки онлайн, или дата получения карты? Не получится, что придёшь за картой 21 марта, а в договоре 18 марта, например?

Дата подписания договора удалённо в ИБ или в отделении.
Цитата
MashaBig пишет:
Все карты с "Пользой" участвуют в акции, или только непосредственно сама карта Польза? Я "зеленую" хотела бы получить. Пойдёт?

Участвует только карта Польза.
 
Цитата
MashaBig пишет:
Уважаемый ПБ! Скоро новая "десятикратная" начнется, в связи с этим вопросы:
1. Датой подписания договора будет считаться дата заявки онлайн, или дата получения карты? Не получится, что придёшь за картой 21 марта, а в договоре 18 марта, например?
2. Все карты с "Пользой" участвуют в акции, или только непосредственно сама карта Польза? Я "зеленую" хотела бы получить. Пойдёт? X


Доброе утро.

Датой подписания договора будет считаться дата подписания договора) Выше вам верно написали, если уже были клиентом ранее, то сможете подписать договор дистанционно, если не были, то в офисе банка.

В рамках акции можно открыть только карту Польза.
 
Цитата
Хоум Кредит пишет:
В рамках акции можно открыть только карту Польза.

smile:( Спасибо. Но больше огорчает, что на ГЛ дают диаметрально противоположную информацию. Девочкам на телефоне категорически запрещено говорить "не знаю, не уверена, сейчас уточню" и подобное?
 
Цитата
MashaBig пишет:
Но больше огорчает, что на ГЛ дают диаметрально противоположную информацию


Приносим вам свои извинения, что ввели вас в заблуждение. Напишиет нам в лс номер, с которого вы звонили, дадим коллегам обратную связь по консультации.
 
А что за новая десятикратная польза?
 
Цитата
yan79 пишет:
А что за новая десятикратная польза?

Новая акция с начислением 10% ПНО по карте Польза для новых клиентов или клиентов, у которых год и более не было карт с Пользой.
Условия: https://www.homecredit.ru/download.php?id=31980
 
Цитата
Хоум Кредит пишет:
Напишиет нам в лс номер, с которого вы звонили, дадим коллегам обратную связь по консультации.

Написала в личку. Спасибо, что разобрались. smile:flowers:
Изменено: MashaBig- 11.03.2020 12:01
 
Ждём повторения акции с Каруселью, как было в прошлом году.
Клиентам надо как-то набрать недостающие баллы до 500 .
Изменено: Compaq- 12.03.2020 19:45
 
Цитата
Хоум Кредит пишет:
Цитата

Sylph678пишет:
У меня теперь такой вопрос: если за оплату мобильной связи, коммунальные, компьютерно-информационные, кабельные и другие телевизионные услуги теперь не начисляется кэшбэк, то будут ли учитываться траты в этих категориях для поддержания бесплатности карты и процента на остаток? X


Да, будут Рисунок
Только если оплата совершена не через наши дистанционные сервизы (ИБ, мобильное приложение)


А как-то будет в ИБ видно, набран необходимый оборот в 5000 р или какая то из покупок не зачалась?
Например, категория связь с Пользы в банкомате Сбера подойдет для оборота?

Я карту только собираюсь получать, так что сорри за глупые вопросы.
И кстати, сколько тем по Пользе на форуме? Я на днях спрашивал в одной, а сейчас гляжу - ветка уже другая smile:D
 
Vodo2014,

Веток несколько: Польза, Польза Тревел, Космос, Общая по всем дебетовым картам, Программа лояльности.

Цитата
Vodo2014 пишет:
А как-то будет в ИБ видно, набран необходимый оборот в 5000 р или какая то из покупок не зачалась?


В Моем кредите отображается сколько необходимо еще потратить для начисления ПНО.

Цитата
Vodo2014 пишет:
Например, категория связь с Пользы в банкомате Сбера подойдет для оборота?


В оборот идут только покупки.
Покупка - это оплата товаров и услуг в обычных и интернет магазинах, оплата на сайте поставщика услуг. Покупкой не считаются любые операции через сервисы нашего банка (ИБ, МБ, терминалы, банкоматы), снятие наличных, денежные переводы.
 
Цитата
Покупкой не считаются любые операции через сервисы нашего банка (ИБ, МБ, терминалы, банкоматы), снятие наличных, денежные переводы.


А через сервисы другого банка, а не вашего (но вашей картой) - тоже не считается покупкой?
 
Vodo2014,

Например?
 
Цитата
Хоум Кредит пишет:
Vodo2014,

Например?


Я уже писал в изначальном вопросе: оплатить связь картой Польза в банкомате Сбера - войдет в оборот 5000?
 
Цитата
Vodo2014 пишет:
Я уже писал в изначальном вопросе: оплатить связь картой Польза в банкомате Сбера - войдет в оборот 5000?


Зависит от мерчанта и МСС, но с большой вероятностью нет.
 
Помимо ЖКХ и услуг связи, на транспорт с 1 марта не начисляется кешбек? У меня в МП не начисляется кешбек на транспорт с 1 марта.
 

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть