| Цитата |
|---|
| Хоум Кредит пишет: Закрытие счетов может занимать от 14 до 45 дней, переживать не стоит X |
Форум
Другие правила от Хоум Кредит Банк и Теле2
карта с Пользой и 10% кб на оплату теле2 до августа'18
01.08.2022 14:27 | |
02.08.2022 10:20 Ждал 3 месяца, когда мне придет перевыпущенная карта. Так и не дождался, похоже пора закрывать карту. Удивительно что перевыпуск пользы при этом приходит за пару дней. | |
03.08.2022 07:07 Хоум Кредит, Как мне закрыть данную карту? В меню карты данного пункта нет. Бот посылает закрывать в меню карты. В чате кроме бота никого нет. Просто замкнутый круг какой то. Довели поддержку до бесчеловечных технологий. | |
03.08.2022 11:42
А зачем закрывать-то? Она теперь бесплатная. Да и категорию хорошую банк может подкинуть на месяц | |||
03.08.2022 13:51
Так карты у меня фактически нет на руках. Есть только счет. И обещание долго жить от банка. Хоть бы перевыпускали на виртуалки, если нет пластика в банке. | |||
03.08.2022 14:04
а если через бота попросить карточный счёт (укажите боту полностью номер счёта для закрытия)? | |||
03.08.2022 14:19
Получаем от бота тот же ответ: Отправить заявку на закрытие счёта по дебетовой карте можно в приложении «Хоум Кредит»: Выберите карту ► «Ещё» ► «Закрыть карту» ► укажите причину закрытия ► «Закрыть карту». После обработки заявки на закрытие, могут быть начислены процент на остаток. В разделе «Что делать с деньгами?» решите, что делать с остатком денег на балансе. Карта будет закрыта в течение 14 дней, если на балансе не будет денег или задолженности. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами ❤ Бесчеловечные технологии. Изменено: - 03.08.2022 14:20 (Бесчеловечные технологии.) | |||
03.08.2022 14:32
А у Вас нет в мобильном приложении этой карты? По этой карте после нажатия кнопки "Ещё" нет такого пункта? Можно увидеть скриншот (начиная с раздела "Лимиты на операции" или "Смена PIN" и до конца страницы)? В любом случае можете написать Представителю банка ХоумКредит тут на форуме в личку, там укажите свои личные данные (ФИО и дата рождения, например), укажите, что хотите закрыть, думаю, что он Вам поможет. | |||
17.08.2022 00:47
Мне ПБ помог закрыть НС, лень было ехать в отделение, да и не по пути. 28.07.22 обещали закрыть в течении 14 дней, я забыл про него, а сейчас почитал форум, посмотрел, а его уже нет.  ИМХО. Наверняка с картой помогут. | |||||
03.09.2022 10:57
Карты в офисе найти не смогли. Пришлось карту закрывать. Вот так хомяк выживает последних из магикян. | |||
03.09.2022 11:30
9*******@mail.ru, Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим извинения за предоставленные неудобства  На момент предоставления вам ответа, данные карты ("Другие правила mint") были в наличии в офисе. Сейчас все дебетовые карты приравнены к условиям дебетовой карты Польза. Вы можете оформить необходимую вам карту удобным для вас способом ( МП, ИБ, чат, по телефону горячей линии 8-495-785-82-22, на сайте банка). Будем рады дальнейшему сотрудничеству с вами. | |||
03.09.2022 14:08
Карты может и приравнены, а платежные системы разные. Хотел себе оставить мастеркард для разнообразия. Но видимо не судьба. | |||
05.09.2022 15:12
Моментальную неименную пользу выдали МС, спросите в отделении может будут Изменено: - 05.09.2022 15:12 | |||
05.09.2022 22:50
Я уже закрыл данную карту. Банк выжил меня с данного тарифа. | |||
21.09.2022 07:28 Как сейчас можно вывести 170 тыс карты ДП без комиссии? Желательно безналично? Какие лимиты на СБП и бесплатное стягивание? | |
21.09.2022 08:33
СБП 1млн в день без комиссии межбанк бесплатно с Пользаподобных дебетовок (ДП теперь в т.ч.), лимит вроде 500тр Изменено: - 21.09.2022 08:35 | |||
23.11.2022 11:01 Есть тут ещё жертвы весенней блокировки, которые ждут обещанного перевыпуска карты? Я вот жду. Больше полугода уже. И ПБ уже куда-то в тину ушёл (ушли) и перестал писать про "направленные коллегам запросы", но всё равно жду. Из принципа. | |
23.11.2022 11:10 Уважаемые пользователи карт "Другие правила"! Данную карту больше не перевыпустить, так как она архивная и банк её больше не выпускает. Условия программы лояльности, идентичны как и у ДК "Польза", так что вы можете закрыть данную карту и открыть ДК "Польза", без каких-либо потерь, но благодаря этому, вы сможете перевыпустить карту, в случае необходимости. | |
23.11.2022 20:37
Она и в мае была архивная, когда перевыпуск был обещан? И в июне и далее, когда про него напоминали? Развяжите кейс. А то узел крайне некрасиво выглядит. Или у вас азиатская корпоративная культура в банке в ходу, когда признание собственных ошибок приравнивается к необходимости совершить публичное самоубийство или подать в отставку? PS Когда полгода кормят "завтраками" - от этого образуется сильная изжога. Изменено: - 23.11.2022 20:41 | |||
24.11.2022 06:08
Вот видите, вам пб ответил, что все кто ждал уже дождался (закрытия продукта)  Думаю людей с этой картой уже можно по пальцам пересчитать. Многие закрыли в весеннюю блокировку, не зря же банк этот флешмоб устраивал. | |||
24.11.2022 13:41 9*******@mail.ru, Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о Банке. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, но карта больше, к сожалению, не выпускается. Рекомендуемся присмотреться к нашим другим дебетовым картам. | |
24.11.2022 19:48
Рекомендация пока записать минус в рейтинг и карму и дела больше не иметь с врунами. | |||
24.11.2022 20:00 D_V_M, | |
09.12.2022 19:16 Впереди праздничные дни, а значит, изменится график работы БО и менеджеров по доставке. График работы БО и менеджеров доставки в новогодние праздники. Впереди праздничные дни, а значит, изменится график работы БО и менеджеров по доставке. График работы банковских офисов: 31 декабря 2022 года - почти все БО работают до 14:00 1, 2, 7 января 2023 года - выходные дни 3 января - почти все офисы выходные 4, 5, 6 января - стандартный график работы офисов с 9 января - рабочие дни согласно стандартному графику График работы менеджеров по доставке: 31 декабря 2022 года – рабочий день до 15:00 в следующих городах: -Москва -Санкт-Петербург -Воронеж -Пермь -Новосибирск -Екатеринбург -Нижний Новгород -Казань -Уфа -Омск -Самара -Ростов-на-Дону -Красноярск -Челябинск -Краснодар -Волгоград -Тюмень 1, 2, 3, 7, 8 января 2023 года - выходные дни 4 января - рабочий день в г. Москва 5 и 6 января - рабочие дни по всем городам с 9 января - рабочие дни согласно стандартному графику | |
21.12.2022 09:31 Порядок исполнения платежей в период с 31.12 по 08.01 через дистанционные сервисы, сайт банка, IVR: - Внутрибанковские платежи (разовые и регулярные) будут исполнены текущим днем в случае их оформления до 20.45 (МСК). После 20.45 (МСК) – следующим календарным днем. - Платежи через сайт и IVR будут исполнены текущим днем в случае их оформления до 20.45 (МСК). После 20.45 (МСК) – следующим календарным днем. - Межбанковские платежи (переводы по реквизитам в другие банки) будут исполнены 31 декабря, 3,4,5 и 6 января. C 9 января по стандартному графику. - Конвертация валюты будет исполнена текущим днем в случае их оформления до 23.30 (МСК). После 23.30 (МСК) – следующим календарным днем. - Оплата услуг через приложение Хоум Кредит и Интернет-банк будет осуществляться в стандартном режиме: 24/7 без перерывов в обслуживании. - Если дата ЕП по кредиту выпадает на праздничный день, то списание будет производиться согласно стандартному процессу Актуальный режим работы отделений в праздничные дни можно увидеть в новости, которую мы опубликовали ранее. | |