10.12 писал заявление на присоединение к акции, 14.12 сделал 1ю покупку на 894 руб., налили 52 бонуса, акционных 3% нет, в чате в упор не понимают о чём речь, в ответах какая то дичь
У кого какие есть идеи почему за эту покупку в кат Одежда налили 0 бонусов, именно ноль. За покупки в других магазинах одежды, все исправно 8%, лимит не превышен пока, покупка уже после сделанного оборота 5тр
Подскажите, за самую первую покупку через сколько будут баллы видны? Покупка была 17 числа, ничего, по другим через 5 минут уже 1%/3% виден. И 5% от UP будут начисляться, когда 5000 проведутся по счету? Или оплаты достаточно?
AliDпишет: Подскажите, за самую первую покупку через сколько будут баллы видны? Покупка была 17 числа, ничего, по другим через 5 минут уже 1%/3% виден.
С первыми покупками всегда тормоза, ждите, потом сразу 1/3+5 появиться должны
clubokпишет: У кого какие есть идеи почему за эту покупку в кат Одежда налили 0 бонусов, именно ноль.
В чате во как сказали
Здравствуйте, Ранее Вы обращались с запросом в техническую поддержку Банка. Ситуация известна. Мы уже работаем над ее решением. Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем ожидать решения данного вопроса.
наверное, у них опять проблемы с отображением. Одна из покупок именно 17.12 осталась с 0 баллов, хотя раньше отображался 1% ничего страшного, это лишь отображение. баллы выплатят 10.01, до этого отображаемые баллы особого значения не имеют
только написал, снова посмотрел - уже отображаемые баллы изменились - именно у этой покупки появились и 1%, и 3% от банка, и 5% от UP так что не обращайте особого внимания на отображение до начисления
Получил.Проверил, через маринку, что смс не включены . Пин менять не стал. Пару месяцев обойдусь. Написал заявление на суперы. Попросил расписаться директора. Сказала, что как рассмотрят ,мне сообщит. А так , дней семь может затянуться ответ. Как бы не опоздать с акцией
Какая-то дичь происходит с отображаемыми бонусами: 18.12 был платёж 199р в категории "Одежда и обувь" 19.12 стало отображаться 5 бонусов (3%) вчера стало отображаться 0 бонусов и по этому платежу и по нескольким другим (обычным, не повышенным категориям)
Ещё интересный момент: 16.12 был платёж в супермаркете на 334,38, отображалось 3 бонуса (1%), сейчас отображается 10 бонусов (это 3%).
Но при этом остальные супермаркеты только 1% отображаются бонусы
clubokпишет: Здравствуйте, Ранее Вы обращались с запросом в техническую поддержку Банка. Ситуация известна. Мы уже работаем над ее решением. Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем ожидать решения данного вопроса
Действительно, баллы за покупку 16.12 появились в полном объеме, мульти+UP, так что у кого были проблемы с начислением 16-17 декабря, проверяйте свои
CoLoR58пишет: Какая-то дичь происходит с отображаемыми бонусами:
не обращайте внимание на отображение - это всего лишь отображение выплата 10го числа следующего месяца, до этого отображаться может что угодно и как угодно, значения это не имеет
3% по супермаркетам подключили 16.12 получил карту в офисе, сразу написал заявление с просьбой подключения к этой акции 19.12 прислали в чат сообщение, что необходимо дополнительное время 22.12 увидел в бонусах, что некоторые платежи по супермаркетам уже с 3% бонусов 23.12 пришло сообщение в чат, что обработка обращения завершена, прямо в чате уточнил результаты - я подключен.
Сегодня подключилась акция 3% по супермаркетам, пересчитались покупки с 10 декабря (дата подачи заявления). Дополнительная интрига была в том что 11 декабря у меня была крупная покупка в Глобусе на 45+к Надеюсь, выплатят что насчитали.
Тому человеку который составлял условия по акции в супермаркетах - счастья, здоровья и удачи. Надеюсь после потока заявлений на присоединение к акции он не пострадал ни материально, ни физически
Но появилась одна странность, сегодня на покупки перестали начисляться 1% мультибонусов которые раньше рисовались сразу после покупки. До лимита 5к вроде бы далеко еще.