Форум

Альфа-Банк


ребят подскажите. получил карту Альфа Мир Суприм (Премиум). вижу доступны в феврале 2 прохода в бизнес залы, либо если правильно понимаю рестораны в аэропорту до 5000р чек. А такси в эти проходки не входит, можно 2 чека до аэропорта для возмещения предъявить? любой сервис такси подходит?
 
ИБ / МБ у всех умерло? Ни с компа, ни с телефона войти не могу. Ни через проводной, ни через мобильный интернет... Устройства разные..
 
Цитата
leshet пишет:
ИБ / МБ у всех умерло? Ни с компа, ни с телефона войти не могу. Ни через проводной, ни через мобильный интернет... Устройства разные X

Всё работает в Москве и не только.
 
Цитата
user58 пишет:
Всё работает в Москве и не только.

Сейчас и у меня заработало. Судя по сообщениям на ФинФоруме - не у одного меня всё лежало.
 
Цитата
ma8883 пишет:
А такси в эти проходки не входит, можно 2 чека до аэропорта для возмещения предъявить? любой сервис такси подходит?
Такси отдельно, бизнес-залы отдельно. Такси не обязательно до аэропорта. Подойдет любое. Контроль только по мсс операции.
 
Цитата
Поталицын пишет:
скажите, пож-та, а вы не сталкивались с таким глюком в альфе?
Поталицын,
В соседней ветке обсуждали. Есть такой глюк именно при переводах внутри банка. Поддержка подтвердила его наличие. Писали что исправить никак нельзя.
 
Добрый день!
Вопрос, наверное, поднимался не раз, но ещё раз хочется спросить у представителя банка.
В феврале по дебетовой карте у меня назначен кешбек 5% на категорию Рестораны, в честь ДР.
Соответственно, 02.02 с подругами посидели на круглую сумму в заведении. Я расплатилась картой, кешбек начислен 117рублей smile:( сегодня пишу в техподдержку, а где деньги Зин? со скринами. А мне отвечают, что операция прошла по МСС коду 5993, что не соответсвует категории рестораны. МСС код торговые точки определяют сами, мы на его установку повлиять не можем. Пишите в Спортлото). МСС 5993- это продажа сигарет, табак и прочее. Допустим, хитрожопый ресторан так установил, но клиент то в чём неправ? Вы же не приходите в ресторан и не спрашиваете у официанта , какой у вас код МСС ? smile:wall:
Вам ни один Улугбек на такой вопрос не ответит. smile:notiam:
Уважаемый представитель банка, как быть в такой ситуации?
зы
Я себе установила на февраль 5% кешбек на Спортивные товары, в Спортмастере произвела крупную покупку в надежде на кешбек, а Спортмастер установит, что у него код МСС торговля табаком и опять ты в дураках, сама виновата надо было у кассира спросить,... smile:notiam:
 
smile:write_nr: smile:painful: smile:wall: smile:write_nr:


.... ответ банка приглашонному мною другу

smile:painful:
Уровень преступности определяется не количеством преступлений и преступников, а способностью государства их выявлять и обезвреживать. (с)
 
user-37867375417,
Здесь нет представителя банка.
Цитата
user-37867375417 пишет:
Вы же не приходите в ресторан и не спрашиваете у официанта , какой у вас код МСС ?

Если гарантировано хотите иметь Кешбек, то надо либо в ранее проверенные, причем недавно, заведения идти, либо проверить небольшой покупкой, типа чашки кофе.
 
Цитата
user-37867375417 пишет:, сама виновата надо было у кассира спросить

Кассир, конечно, не знает и не подскажет, как и директор магазина.
Только самому флагомерить или смотреть на сайте mcc-codes.ru

Кстати, Спортмастер в большинстве случаев не спорттовары, а как одежда, обувь проходит.
 
на этой странице надо прикреплять карту, чтобы сработал кешбек 50%?
Рисунок
alfacard.jpg (51.95 КБ) [ Скачать ]
 
Короче банк что то крутит, не работает скидка. Зачем вообще тогда о ней объявлять
 
Цитата
theigor пишет:
Короче банк что то крутит, не работает скидка. Зачем вообще тогда о ней объявлять

Скидка не 50%, а ДО 50%.
Вы просто не нашли тот самый "коробок спичек" на который она есть.
 
ответьте, пожалуйста, какой должен быть кешбек, а то банк со своими ботными ответами не понять - была выбрана категория месяца "за все покупки" и "фастфуд" 1419 руб.
 
theigor, 1419 р. округляете вниз до 1400 р. и умножаете на ставку повышенного кэшбэка (5%? 10%?) Это и будет кэшбэк за фастфуд. 1% за всё с ним не плюсуется.
Я другой такой страны не знаю, где так...
Как подобрать карту для покупок в определённом магазине или по MCC
 
Альфа-банк недавно слегка изменил форму выписки в XLSX, доступной на главной странице нового ИБ: кнопка справа "Посмотреть все расходы" - "Скачать выписку" - "Скачать Excel-файл". Теперь там добавились 2 столбца - "Кэшбэк" (к сожалению, в кривом текстовом формате) и "Тип кэшбэка".
Рисунок
excel.jpg (59.04 КБ) [ Скачать ]
Я другой такой страны не знаю, где так...
Как подобрать карту для покупок в определённом магазине или по MCC
 
Москва. Пару дней не пускает в Альфа-Онлайн. Есть еще кто-то с такими проблемами?
Честно говоря уже бесит качество обслуживания данного банка, после выхода сроков по депозитам буду с ним расставаться.
 
Подскажите как получить предложение от банка для перевода долга по кредитке в рассрочку.
Весь льготный период видел это предложение для своей кредитки, специально тянул, тратил лимит , а тут когда пришло время, предложение пропало, в чате поддержки не могут помочь или не хотят, скидывают всё на рандом автоматику и тд.
У меня есть мысль, может вы мне скажите есть ли в ней смысл - за рассрочку берется комиссия за оформление, ибо это просто кредит в красивой обёртке, а у меня не осталось денег на карте , что бы оплатить эту комиссию , может быть поэтом у предложение пропало? Может если я закину сумму , которая точно покроет заём, то и предложение появиться?
И второй момент, есть ли смысл ехать в отделение, просить и каяться, искать менеджера который может мне помочь получить предложение от банка?.
PS у меня сильная договая нагрузка , сбер например уже отказал в кредите , может и альфа то же самое думает про меня, хоть он гордо называет дело рассрочкой , но это кредит а кредиты мне теперь не положенны..
 
Че то в марте нет супер предложений по кешбеку.
Как ранее было (50%) на одежду…
Порадуйте простых смертных еще немного хотя бы))
 
Добрый день. Когда у них день закрывается? Хочу купить 25к продукт. Каша 5 %. Если я сделаю покупку 21:00 или 23:00 каша попадёт в февраль?
 
Добрый день. А как работает изменение категории. Я вчера в 22 00 по Москве сделал оплату. Думал там будет здоровье. . Раньше было здоровье проверял с тинькофф нулевой картой. А вышло 7220. Написал в тп той фирме сказали возврат до 2 недель утром получил сообщение. Но сейчас вижу в Альфе одну операцию можно поменять категории я поменял на здоровье и оно стало здоровье но уже 1 марта. Но она в обработке ещё успел как думаете и как работает изменение категории? Один раз
 
Цитата
user-359614482013 пишет:
как работает изменение категории?
Никак. Можно дать категории другое название, но это вообще ни на что не повлияет, кроме отбражения на экране, т. к. кэшбэк выплачивают по МСС-коду, а он от смены названия никак не поменяется. А клиентоориентированность Альфы чуть ниже плинтуса, так что вручную Вам тоже ничего не начислят. Забудьте.
Я другой такой страны не знаю, где так...
Как подобрать карту для покупок в определённом магазине или по MCC
 
plover,
Благодарю за ответ. А как можно отменить эту операцию? Пока она в обработке? Или только через тот магазин? Где покупал.
 
Цитата
user-359614482013 пишет:
только через тот магазин? Где покупал.
Только так. А стОит ли того недополученный кэшбэк?
Я другой такой страны не знаю, где так...
Как подобрать карту для покупок в определённом магазине или по MCC
 
Цитата
plover пишет:
А стОит ли того недополученный кэшбэк?

Я хотя бы тогда иак барс закрой 2500 каши. Уже года 3 нет могу накопить не как))) в голове тараканы все время сверлять)))
 

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть