Хоум Кредит Банк

Согласен с ПБ, это единичный случай, у меня СБП ходят нормально в обе стороны, но вот когда Хомяк научиться зачислять кэшбэк по партнерским программам в автоматическом режиме, а не "в ручном" через чат, загадка (опять пришлось просить за Ламоду #11946307, следующий раз приду 7 июля )

НиколА-И-ч,

Долго Пока не закроете.

Цитата
Хоум Кредит пишет: Это единичный случай. Не переживайте, все ситуации рассматриваются индивидуально.

Ну только не надо вводить людей в заблуждение... Мою проблему 3-й день рассматриваете... а СБП так и не работает... бесконтактная оплата по карте не работает.. похоже у Вас так постоянно... а жаль... (((

Ксяоми редми 7А.
Вчера после 22:00 мск СБП частично заработал. Проходит со Сбера и Тинькофф
ВТБ - клиент с таким номером телефона не найден, но банк может провести платеж в обход, комиссия 3.9%
Фактура - требует дополнительные данные о владельце счета (т.к. перевожу сам себе, то непонятно какие именно данные им нужны. Банк местного значения, в выходные к ним стучаться бесполезно... поэтому до понедельника, как минимум)... Хотя фактура тоже намекает на комиссионные, сколько... можно уточнить только в банке, в приложении не показывает, платеж не проходит...
Газпром - похоже у них принципиальные проблемы с СБП.. никуда переводить не хочет, работает только на прием.
Лимит в 100т.р еще не исчерпан.
Хотя не исключаю, что это проблема самих банков.

Возможность оплаты с карты пока не проверял... выберусь в город - проверю.

У нас общедоступна бесконтактная система платежей. Во многих местах висят таблички что контактные методы оплаты не работают. Поэтому только бесконтактные способы оплаты.
Вчера в районе 14-15ч мск не работала... даже не пищит при поднесении карты к аппарату.
Через банк МТС пополнение не проходит (через салон связи МТС).

по моментальной карте польза лимиты на снятие в банкоматах банка такие же как и по именной?
.. и какие? (раз-день)
по сбп вроде лимиты 500 в день. 500 сразу или на разовый платеж есть лимит какой-то?

Шум Дождя,

Вы можете воспользоваться любым банкоматом, любого банка.
Вы используете сами карту или смартфон при попытке произвести оплату?

19:17 заработала СБП через Фактуру. доп. данные не понадобились

ВТБ ни в какую... СБП не хочет переводить... бабки просит...((

Цитата
gold money пишет: по акции «Болеть нельзя, вакцинируйся» _https://www.homecredit.ru/download.php?id=35284 Можно открыть договор вклада. Вопрос: где открывать вклад, только в отделении?

Только что открыл в МП.

Я один из тех, кто с ХКБ очень давно. На сегодняшний день имею три продукта банка: безусловная бесплатная кредитка Польза, карта рассрочки Свобода и счет под 5,5% годовых. И вот не далее, как вчера я принял решение в ближайшие дни перестать пользоваться ХКБ. Причины:

1. Была карта Ключ, на которую приходили деньги по СБП, с которой я пополнял карты Польза и Свобода, но в один прекрасный момент её заблокировали без объяснения причин, когда на ней находилось 45 копеек. Ладно, не велика потеря, подумал я, закажем Зеленую пользу вместо ключа. Захожу на сайт, заполняю заявку, получаю подтверждение, а потом звонок с предложением получить эту карту через курьера. Отказываюсь, но предложение становится настойчивым. Всё равно отказываюсь и подтверждаю свои намерения получить карту в отделении на ул.Калинина в г.Волгограде. Жду. Через несколько дней раздается звонок, что карту доставили ... в г.Волжский. Уже смешно, т.к. такая ошибка уже была, только в прошлый раз карту доставили в другой район Волгограда, благо я проезжаю периодически мимо, и забрал её там. Но Волжский - это круто. На другом конце провода пообещали карту переправить туда, где она изначально должна была оказаться. Жду. Проходит неделя. Приходит сообщение, что карта в офисе. Заезжаю в офис .... правильно, карты там нет. "Да ну вас нафиг - буду погашать кредитку и свободу со счета, который под 5,5% годовых" - наивно подумал я. Но это уже пункт

2. Оказывается нельзя пополнить ни кредитку, ни свободу со своего "безкарточного" счета в этом же банке. В случае, если нет дебетовки, их можно пополнить или наличными, или с карты другого банка. Прикольно, конечно, что имея деньги в банке, имеешь ограничение на их использование. Особенно, когда в других банках деньги тоже на накопительных счетах, а повседневно пользуешься только кредиткой. Чешу репу, перевожу из второго банка по СБП с накопительного некарточного счета на цифровую карту в третий банк, и уже с него стягиваю деньги на кредитку, чтобы погасить текущую задолженность в ХКБ.

Спрашивается - а ради чего мне всё это? Ради бесплатной кредитки, которых (безусловно бесплатных) у меня есть еще 2-е в других банках? Ради кэшбэка в 1 и менее 1 %, при этом перевести его в деньги можно только от 500 баллов/рублей, когда есть другая кредитка с 1,5%, и там они именно 1,5, и раз в месяц становятся рублями и копейками независимо от того, сколько их накопилось? Может быть ради рассрочки в то же время, когда деньги лежат на накопительных счетах под мизерные 3% годовых. Три раза - стоит ли оно лишних телодвижений?...

Был бы я руководителем этого банка, уволил бы кучу народа...

В общем, спасибо за долгое и плодотворное в прошлом сотрудничество, но текущая работа банка не лезет ни в какие рамки.

Сотрудник КЦ может не извиняться за тот дурдом, который устроили другие люди, и может не предлагать помощь. Я знаю как устроена "кухня" тех.поддержек, поэтому даже не хочу что-либо исправлять.