Форум

Общие оперзоны

без использования кассовых узлов

  • 1
Коллеги, приветствую!

Сейчас многие банки приходят к открытому взаимодействию с клиентами, без использования стоек "ресепшн" и бронированных касс. Сам наблюдал такой подход в Связном Банке - небольшая стоечка, без стекла и каких либо перегородок, сотрудники банка все операции с клиентом проводят не выходя со своего рабочего места. От оформления документов, до выдачи/приема д/с (речь именно об отделении банка, а не о салоне сотовой связи). Рабочее место оборудовано КСМ и темпокассой.
Вопрос - каким образом банки расходятся с ЦБ, в части соблюдения 318П? Понятно, что наверняка идут по пути страхования, это позволяет снять вопросы построения укрепленных кассовых узлов. Но остается требование об изолированности кассового работника от клиентов и других сотрудников банка...
Или все зависит от каждого конкретного подразделения ЦБ в регионе, насколько обращают внимание на те или другие мелочи в работе банка?
 
Кстати, хороший вопрос. Мне он тоже очень интересен.
в прил.1 318-П сказано:
"Помещения для совершения операций с ценностями располагаются таким образом, чтобы исключить возможность нахождения в них посторонних лиц, включая работников кредитной организации, ВСП, не связанных с осуществлением операций с наличными деньгами, а также визуального наблюдения указанными лицами за транспортировкой наличных денег между помещениями для совершения операций с ценностями."

Тем не менее в том же Сбербанке спокойно работают с деньгами прямо в оперзале на глазах у клиентов.
Мне тоже не понятно как это соотносится с:
"2. Техническая укрепленность помещений для совершения операций с ценностями должна обеспечивать защиту жизни работников кредитной организации, ВСП, сохранность ценностей и достигается применением совокупности защитных средств в соответствии с установленными требованиями законодательства Российской Федерации."
Изменено: Morfius- 03.07.2014 14:03
 
Электронные кассиры спокойно подходят под понятие "укрепленного кассового узла".
Не страшно, если ты - один. Страшно, если ты - ноль.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть