После НГ осталась без работы, решили воспользоваться ФЗ об ипотечных каникулах. По всем параметрам подходила, собрала документы, предоставила в банк. 29 января все приняли, выдали решение о принятии положительного решения и пообещали что в течении 10 дней график платежей в приложении изменится. Время прошло, все так же, оставляю заявление, со мной связывается специалист, подтверждает что каникулы работают, приходит смс с подтверждение о принятии положительного решения. Но к дате платежа 27 февраля ничего не работает, в итоге просрочка по платежку пени и испорченная идеальная кредитная история. Отправляю запрос в банк, мне обещают рассмотреть в течении 10 дней!!!!!!! Готовлю заявление в прокуратуру и суд, у кого есть подобный опыт поделитесь 
