Оформляли Ипотечные каникулы по программе Сбербанка. Предоставили все необходимые документы. Через неделю каникулы одобрили. Позвонили на горячую линию,оператор ответил, что 6 месяцев ничего вносить не нужно. А через еще 2 недели приходит смс, что надо внести ежемесячный платеж ,но чуть меньше. Оказывается нам сделали реструктуризацию -уменьшили платеж на 2 тыс руб и увеличили срок ипотеки на 2 года!!!!!!!!. Позвонил и оставил обращение об отказе от этих условий. Идет второй месяц,а банк все переносит обращение.. переделали в свою пользу мгновенно,а вот обратно не хотят! Посоветуйте,как ускорить решение банка.
Форум
Сбербанк. Ипотечные каникулы.
Как Сбербанк тянет с решением обращения!!!!!
11.08.2020 09:08 | |
11.08.2020 09:26 Подали на кредитные каникулы,одобрили,через две недели выяснили,что это реструктуризация. Уменьшили платеж на 5% и увеличили кредит на 2!!!!!года! !!!. Оставили обращение, с требованием вернуть первоначальный график и предоставить беспроцентную рассрочку по остатку неуплаченных сумм за предоставленный льготный период, т. к. банк подтвердил ошибку оператора,которая не правильно озвучила условия каникул и приходили противоречащие друг другу сообщения от Сбербанка. Уже 2 месяца банк переносит решение по обращению!!!!!!! Screenshot_2020-08-11-09-28-46.png (165.76 КБ) [ Скачать ] Screenshot_2020-08-11-09-20-45.png (208.24 КБ) [ Скачать ] Screenshot_2020-08-11-09-19-50.png (169.03 КБ) [ Скачать ] Изменено: - 11.08.2020 09:37 | |
11.08.2020 09:32
Уже не первый раз встречаю похожие сообщения. У меня ипотек нет, но если честно тоже такого подвоха не ожидал. НО! перед любыми действиями нужно всё изучать! Люди, (а может и банки) не верно истолковали понятие "кредитные каникулы". По сути всем проводят реструктуризацию как у вас с уменьшением платежа, но увеличением срока. Тоесть как все думали "не буду платить полгода" без изменения условий не получится | |||
13.08.2020 11:54
Платите на 2 тыс. больше и вернётесь в график сами. Какая ещё беспроцентная рассрочка, по какому остатку? Рассрочка на оплату 2 тыс. рублей? | |||