Случилась у нас на работе одна неприятность. Зимой, пока не сезон, переключились на тариф "1%", чтобы не платить комиссии, пока нет движений. Летом заключили договор, отправили счет заказчику, договорились о дате перевода. Дело было в пятницу. Заказчик проинформировал что оплатит заказ в понедельник. Осталось только выключить этот тариф - но не успели) Оплата была выполнена все же раньше, в пятницу. А на этом тарифе в АльфаБанке заградительный процент на входящие средства, сначала 1%, далее 2%, и далее 3%. По итогу за 1 секунду АльфаБанк списал более 400т.р. комиссии с поступившей оплаты. Обратились в банк с разъяснением и просьбой отменить данную комиссию. Естественно ничего АльфаБанк возвращать уже не стал. С одной стороны, с точки зрения договора, АльфаБанк ничего не обязан возвращать. С другой стороны, с точки зрения нормальных деловых взаимоотношений, могли пойти навстречу. Счет закрыли, с АльфаБанком расстались.