Форум

Ответ на претензию по СМС

  • 1
#1
23.07.2015 16:48
Доброго времени суток. Мной в Совкомбанк было написано как минимум три заявления, два с попыткой решить вопрос с задолженностью, о которой я узнала спустя год, после ее возникновения (как утверждает банк), последняя претензия уже с требованиями. На заявления, и на последнее требование приходят от банка СМС, что заявление рассмотрено, хотя в каждом обращении я прошу предоставить ответ письменно.
На сколько правомерны действия банка с ответами по СМС?
Что делать если банк не дает письменный ответ?
Могу ли я расторгнуть с банком договор на основании статьи 452 ГК РФ.?
 
 
#2
23.07.2015 17:24
Цитата
Svetula пишет:
Могу ли я расторгнуть с банком договор на основании статьи 452 ГК РФ.?

В суде? Всё зависит от того, есть ли у Вас долг.
 
 
#3
23.07.2015 17:26
Цитата
Svetula пишет:
На сколько правомерны действия банка с ответами по СМС?

Законодательная обязанность банков отвечать (в любом виде - письменно, по эл. почте, по телефону, смс и т.п.) на претензии (не путать с исполнением законных требований) отсутствует. Но это м.б. прописано в заключенном с банком договоре или правилах банка. Однако ответственности за неисполнение такой обязанности нет.

Цитата
Svetula пишет:
Что делать если банк не дает письменный ответ?

Ну не дает и ладно. А ваши законные требования по сути претензии тоже не исполнены? Тогда обращайтесь в суд.

Цитата
Svetula пишет:
Могу ли я расторгнуть с банком договор на основании статьи 452 ГК РФ.?

Все экстрасенсы сейчас в отпуске.
 
 
#4
23.07.2015 17:43
Вот именно по поводу долга и тягомотина. Платила и плачу по графику, а в декабре 2014 года я узнаю что у меня отсутствует платеж за январь 14. Прошло 11 месяцев, естественно набежали штрафы и пени. А все мои платежи по графику получается гасили предыдущий пропущенный платеж. Хотела полюбовно решить этот вопрос с банком. Не получается. Несколько месяцев платила больше ежемесячного платежа, все ушло на погашение пени. Достали звонками, сумма штрафов каждый раз разная называется. Хочу погасить то что они требуют и подать в суд.
Изменено: Svetula- 23.07.2015 17:47
 
 
#5
23.07.2015 18:00
Цитата
Svetula пишет:
А все мои платежи по графику получается гасили предыдущий пропущенный платеж.

Ну уж нет. Этот банк плохо знаком со ст. 319 ГК РФ. Требуйте пересчитать задолженность в соответствии с очередностью, установленной законом. Договор не может закону противоречить.

Цитата
Svetula пишет:
Хочу погасить то что они требуют и подать в суд.

Предмет иска? Простите, но у вас каша в голове. Если идти в суд, идти сейчас с требованием о защите прав потребителя (нарушение ст. 319 ГК), а потом уже платить.
 
 
#6
27.07.2015 14:33
Цитата
ИЮ1982 пишет:
Предмет иска? Простите, но у вас каша в голове. Если идти в суд, идти сейчас с требованием о защите прав потребителя (нарушение ст. 319 ГК), а потом уже платить.

Спасибо, обещали все таки прислать по почте ответ. Посмотрим что ответят, если ответят вообще.
 
 
#7
28.07.2015 14:03
Цитата
ИЮ1982 пишет:
Цитата
Svetula пишет:
А все мои платежи по графику получается гасили предыдущий пропущенный платеж.


Ну уж нет. Этот банк плохо знаком со ст. 319 ГК РФ. Требуйте пересчитать задолженность в соответствии с очередностью, установленной законом. Договор не может закону противоречить.
Это частично поможет только в том случае, если банк списывал штрафы в перед, но ничего не даст, если он этого не делал, т.к. по факту каждый месяц все-рано была просрочка smile:pardon:
 
 
  • 1
Форумы » Правовые вопросы » Юридическая консультация

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор туристической страховкиКалькулятор ипотечного страхованияКалькулятор вкладовКалькулятор кредитовКалькулятор ипотекиКалькулятор автокредитовКалькулятор КаскоКалькулятор ДМСКалькулятор медицинской страховкиКалькулятор ОСАГОКалькулятор займа

Вклады и инвестиции

Вклады в СбербанкеВ рубляхС высоким процентомВклады с онлайн заявкойКупить ПИФыВклады в МосквеКупить облигацииАкции российских компанийАкции ГазпромАкции Голубые фишкиНакопительные счетаНакопительные счета с ежедневным начислением процентов

Кредиты и займы

Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода

Ещё

1 доллар в рублях1 евро в рубляхКурсы ЦББанки РоссииКнига памятиБанки на картеОтзывы о банкахОтзывы о страховых компанияхЛичный кабинет агентаНародный рейтинг МФОТема дняНовостиФинансовый словарь
Показать ещеСкрыть

Страхование

Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП авто

Карты

Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве

Ипотека

Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей

РКО

Расчётно-кассовое обслуживание в МосквеРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнеса в МосквеРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО в МТС БанкеРКО В СовкомбанкеРКО в МодульбБанкеБанковские гарантии

Дебетовые карты

Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка

Потребительские кредиты

Мастер подбора кредитаПотребительские кредитыКредит наличнымиКредит на картуКредиты для самозанятыхКредиты для безработныхРефинансирование кредитаКредит под залог автоКредит под залог недвижимостиОнлайн заявка на кредитЧерез Госуслуги

Микрозаймы

Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой

Кредитные карты

Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие

Расчетно-кассовое обслуживание

Открытие счета в СберБанк онлайнСчет для ИП в СберБанке условияОткрыть счет для ИП онлайнРКО для ООО открытьРасчетный счет в ТочкеБизнес банк ТинькоффОткрыть расчетный счет

Ипотечные кредиты

Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы

Депозиты

Облигации федерального займа доходностьКупить дивидендные акцииСберБанк вклады депозитыСберБанк управление активами ПИФы доходностьДепозит онлайнАкции ГазпромETF на московской биржеРоснефть акции ценаАкции Лукойл ценаПенсионные вклады

ОСАГО и Каско

Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование