Добрый день!
Помогите, пожалуйста, советом.
На сентябрь месяц запланирована проверка дополнительного офиса филиала банка.
Проверку проводит Роспотребнадзор.
Цель проверки: Государственный санитарно - эпидемиологический надзор: ФЗ от 30.03.1999 № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" и Надзор в сфере защиты прав потребителей: ФЗ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Дополнительный офис кредитованием не занимается, в основном банковские вклады, счета, зарплатные карты. Однако, документы на кредитование от потенциальных заемщиков принимает и проводит первичную консультацию (кредитует филиал).
На что обратить внимание при подготовке к проверке Роспотребнадзора, какие документы сферы деятельности доп.офиса и действия сотрудников будут проверятся?.
Может быть есть рекомендации по подготовке к такого рода проверкам или список типичных или наиболее часто встречающихся нарушений банков, выявленных при проверки? Может кто-то сталкивался по работе...
На сайте Роспотребнадзора такую информацию не нашла.
Помогите, пожалуйста, советом.
На сентябрь месяц запланирована проверка дополнительного офиса филиала банка.
Проверку проводит Роспотребнадзор.
Цель проверки: Государственный санитарно - эпидемиологический надзор: ФЗ от 30.03.1999 № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" и Надзор в сфере защиты прав потребителей: ФЗ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Дополнительный офис кредитованием не занимается, в основном банковские вклады, счета, зарплатные карты. Однако, документы на кредитование от потенциальных заемщиков принимает и проводит первичную консультацию (кредитует филиал).
На что обратить внимание при подготовке к проверке Роспотребнадзора, какие документы сферы деятельности доп.офиса и действия сотрудников будут проверятся?.
Может быть есть рекомендации по подготовке к такого рода проверкам или список типичных или наиболее часто встречающихся нарушений банков, выявленных при проверки? Может кто-то сталкивался по работе...
На сайте Роспотребнадзора такую информацию не нашла.