Здравствуйте,
Помогите пожалуйста советом по поводу прекращения отношений с Райффайзенбанком.
У меня была кредитная карта, погасил всю задолженность, но банку не доверяю. Опасаюсь такую ситуацию что через какое-то время спишут оплату за кредитку, начислят какой-нибудь очередной необоснованный штраф и тому подобное. Ввиду чего хочу расторгнуть договор с банком и получить от них справку о том, что с такого-то числа я не являюсь их клиентом.
Проблема в том, что банк выдает мне справку такого содержания:
"Настоящим подтверждаем, что договор о предоставлении и обслуживании кредитной карты xxxxxxх, заключенный между АО "Райффайзенбанк" и КЛИЕНТ от 05.08.2011 (далее - Договор), прекратил свое действие. Задолженность клиента перед АО "Райффайзенбанк" по Договору полностью погашена. Настоящая справка не может рассматриваться как поручительство или гарантия"
То есть договор как бы есть, на основании которого мне начисляли проценты и штрафы, но по словам сотрудниц банка никакого договора нет у них, поэтому расторжение договора в принципе невозможно. Осложняет проблему то, что я не могу найти свои экземпляры бумаг. Запросил у банка копии, предоставили только заявление на получение кредитки и тарифы.
Помогите пожалуйста советом по поводу прекращения отношений с Райффайзенбанком.
У меня была кредитная карта, погасил всю задолженность, но банку не доверяю. Опасаюсь такую ситуацию что через какое-то время спишут оплату за кредитку, начислят какой-нибудь очередной необоснованный штраф и тому подобное. Ввиду чего хочу расторгнуть договор с банком и получить от них справку о том, что с такого-то числа я не являюсь их клиентом.
Проблема в том, что банк выдает мне справку такого содержания:
"Настоящим подтверждаем, что договор о предоставлении и обслуживании кредитной карты xxxxxxх, заключенный между АО "Райффайзенбанк" и КЛИЕНТ от 05.08.2011 (далее - Договор), прекратил свое действие. Задолженность клиента перед АО "Райффайзенбанк" по Договору полностью погашена. Настоящая справка не может рассматриваться как поручительство или гарантия"
То есть договор как бы есть, на основании которого мне начисляли проценты и штрафы, но по словам сотрудниц банка никакого договора нет у них, поэтому расторжение договора в принципе невозможно. Осложняет проблему то, что я не могу найти свои экземпляры бумаг. Запросил у банка копии, предоставили только заявление на получение кредитки и тарифы.
В заявлении черным по белому написано о том, что "в случае заключения Договора", а они меня уверяют что заявление+выдача карты это и есть заключение договора. Чую где-то подвох, недоверяю я этому Райффайзенбанку, у них "правила игры" меняются очень часто