user-49607587923пишет: Их ответ:"В нашем банке нет касс, поэтому выдать наличную валюту мы не сможем." Насколько это законно и куда можно обратиться за помощью?
Здравствуйте!
Банк с дистанционным обслуживанием. Мы строго соблюдаем законодательство и условия предоставления обслуживания. У нас никогда не было касс, а также валютных карт. Вы можете перевести деньги в валюте или рублях на свой счет физ. лица в другой банк, и в нем снять наличные
Да, несколко раз так предлагали, при чем они якобы не в курсе, что снять не получиться. Врут в наглую. А насчет перевести- обещали, что под 3%, но за перевод 5000 долларов 30 000 руб требуют.... Многовато. И рассчет отказываються показать. Мы не в курсе-любимый ответ.
Все же, вопрос к юристам ( ну раз тема юридическая консультация) или кто с таким сталкивался- какие перспективы через суд потребовать? Тинькофф то платит, значит и эти могут.
user-49607587923пишет: Да, несколко раз так предлагали, при чем они якобы не в курсе, что снять не получиться. Врут в наглую. А насчет перевести- обещали, что под 3%, но за перевод 5000 долларов 30 000 руб требуют.... Многовато. И рассчет отказываються показать. Мы не в курсе-любимый ответ.
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, ИНН в личные сообщения, проверим информацию