Здравствуйте.
Покупал несколько товаров на сбермегамаркете.
Были обещаны бонусы спасибо
При выборе товаров было так и отмечено "вы получите столько то"
Перед начислением бонусов за день мне просто блокируют бонусную программу , ссылаясь на какой то пункт правил, что по своему усмотрению могут заблокировать.
Законно ли это, и можно добиться успеха подавав в суд?
Бонусные спасибо баллы равны 1 рублю можно на что угодно обменивать а их было 80000 заблокировано .
С обращением работают уже месяц, никакого ответа так и нет.
Сколько по нормам можно ждать ответа на обращение?
Покупал несколько товаров на сбермегамаркете.
Были обещаны бонусы спасибо
При выборе товаров было так и отмечено "вы получите столько то"
Перед начислением бонусов за день мне просто блокируют бонусную программу , ссылаясь на какой то пункт правил, что по своему усмотрению могут заблокировать.
Законно ли это, и можно добиться успеха подавав в суд?
Бонусные спасибо баллы равны 1 рублю можно на что угодно обменивать а их было 80000 заблокировано .
С обращением работают уже месяц, никакого ответа так и нет.
Сколько по нормам можно ждать ответа на обращение?
1694169613047.jpg (76.94 КБ) [ Скачать ]