Добрый день!
Подскажите, пожалуйста.
Погасила полностью задолженность перед IDcollect, запросила справку о закрытии долга, агентство не выдало справку сославшись якобы на то, что мое дело ушло в суд, и нужно оплатить госпошлину. Я оплатила, представила чеки, справку снова не выдали, под предлогом, что нужно оплатить еще госпошлину. В службе по телефону сотрудники уверяют меня, что госпошлина погашена, нужно просто еще раз написать на почту и запросить справку. В итоге раньше сотрудники путем электронной почты отвечали, сейчас просто письма игнорируются
Подскажите, пожалуйста.
Погасила полностью задолженность перед IDcollect, запросила справку о закрытии долга, агентство не выдало справку сославшись якобы на то, что мое дело ушло в суд, и нужно оплатить госпошлину. Я оплатила, представила чеки, справку снова не выдали, под предлогом, что нужно оплатить еще госпошлину. В службе по телефону сотрудники уверяют меня, что госпошлина погашена, нужно просто еще раз написать на почту и запросить справку. В итоге раньше сотрудники путем электронной почты отвечали, сейчас просто письма игнорируются