Застройщик аккредитован в сбере и открыл мне там эскроу счет. На сайте сбера указано: для подписания в отделении нужно просто явиться с паспортом. В отделении у операционистки без карточки подписать не удалось, система "зависла" и когда отвиснет неизвестно. Она звонила на какие то свои горячие линии техподдержки, но безуспешно. Она составила заявку и попросила подождать.
Я позвонила на горячую линию сама чтобы узнать о сроках рассмотрения "подвисания" мне ответили 3 декабря. Промариновавшись в отделении 1,5 часа пришлось оформлять карту, и, о чудо!, с картой ничего не висит, и даже со второй попытки подписалось. При этом за карту мне нужно будет платить 150 руб в месяц, хотя единственное для чего я ее оформляла это злосчастное подписание.
Карту закрою, договор ДБО расторгну, но хочу предъявить сберу за такие трюки все, что только можно предъявить, написать во все "спортлото", роспотреб и ЦБ, в народный рейтинг уже написала. Хотела бы предъявить и за моральный вред - торчать 2 часа в отделении, наблюдая за испуганной операторшей, которую еще и коллеги дергают, я в свой выходной не планировала, банк свои же условия не выполняет. Могу ли я рассчитывать на компенсацию морального вреда и оспорить оформление эскроу из за которого мне пришлось оформлять ДБО и карту?
Я позвонила на горячую линию сама чтобы узнать о сроках рассмотрения "подвисания" мне ответили 3 декабря. Промариновавшись в отделении 1,5 часа пришлось оформлять карту, и, о чудо!, с картой ничего не висит, и даже со второй попытки подписалось. При этом за карту мне нужно будет платить 150 руб в месяц, хотя единственное для чего я ее оформляла это злосчастное подписание.
Карту закрою, договор ДБО расторгну, но хочу предъявить сберу за такие трюки все, что только можно предъявить, написать во все "спортлото", роспотреб и ЦБ, в народный рейтинг уже написала. Хотела бы предъявить и за моральный вред - торчать 2 часа в отделении, наблюдая за испуганной операторшей, которую еще и коллеги дергают, я в свой выходной не планировала, банк свои же условия не выполняет. Могу ли я рассчитывать на компенсацию морального вреда и оспорить оформление эскроу из за которого мне пришлось оформлять ДБО и карту?