25.12.2023 15:52
Начислено в QIWI Кошельке: 997,52 ₽, за весь период использования, =156,89 руб. кэшбэка QIWI должнен мне за покупки 2022 года. QIWI Банк, Номер кошелька направляю Вам в ЛС. Изменено: - 25.12.2023 15:54 | |||
25.12.2023 16:30 Alexander-1, отвечаем вам в ЛС. | |
31.12.2023 15:29 QIWI обещает бонусы через 2-4 недели за покупки на Алиэкспресс. За мои покупки 17-19 июня 2022г, полученные в июле 2022г, QIWI выплачивает бонусы ЧАСТИЧНО 16 декабря 2022г. Далее повторно в чате QIWI, я просил создать заявку-обращение о недоплаченных бонусах, но мне ответили - ждать ещё! Повторно обращаюсь на banki.ru:
Уважаемый представитель QIWI Банк, я не согласен с Вашим ответом, повторно прикладываю скриншот из вашего интернет-банка от 05.11.2023г.: Зачем в интернт-банке через полгода 05.11.2022г QIWI обещает конкретно расчитанный кешбэк по товарам категории 0.0% "Неаффилиатные товары"? Согласно скриншота, кешбэк состоит из 2х частей: за покупку в AliExpress переходом из QIWI + за оплату QIWI Кошельком. Из данного скриншота уже видно разный процент расчитанного кешбэка 2,0%, 0,7%, 2,7% - уже учтены категории 0.0% "Неаффилиатные товары". Согласно Ваших правил, категории 0.0% "Неаффилиатные товары" кешбэк не положен за покупку в AliExpress переходом из QIWI. Почему вы не выплатили кешбэк 2% за оплату QIWI Кошельком? 12,42+94,56+30,77+17,07+2,07=156,89руб. Прошу выплатить 156,89 руб. кэшбэка QIWI за оплату QIWI Кошельком 2022 года. Кб1154-.jpg (120.4 КБ) [ Скачать ] | |||
01.01.2024 14:52 Alexander-1, коллеги отправили всю информацию магазину-партнёру для повторной сверки заказов и их подтвердили с нулевой комиссией, поэтому за них, увы, кешбэк мы не начисляем. Что касается 2% за оплату QIWI Кошельком, то они идут бонусом к основному кешбэку за заказ, и если последний не положен после сверки, то дополнительные 2%, к сожалению, также не выплачиваются. На странице вы можете сразу проверять, попадает ли товар под условия получения кешбэка: https://bonus.qiwi.com/cashbacks/app/shop/aliexpress Составьте, пожалуйста, обращение к нашим коллегам, которые подробно вам объяснят всю ситуацию, по которой ваши заказы были подтверждены с нулевой комиссией: https://bonus.qiwi.com/settings/cashbackFeedback Изменено: - 01.01.2024 16:19 | |
12.01.2024 21:33 Здравствуйте банк Qiwi, такой вопрос. Открывая кошелек, как вы убеждаетесь, что счет открывает действительно владелец паспорта или номера телефона? | |
13.01.2024 09:13 здравствуйте! В кошельке есть упрощённая идентификация. Исходя из определения «упрощённая идентификация» в ст. 3 Федерального закона № 115-ФЗ, в рамках требования подпункта 2 пункта 1.12 ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ Сведения могут быть направлены в электронном виде, предоставление оригиналов документов не требуется. Мы всегда просим наших пользователей быть бдительными и нигде не афишировать любые личные данные. | |
20.01.2024 15:00 QIWI Банк, Подскажите, я правильно понял, что с 20.01.2024 у всех идентифицированных кошельков паспорт считается недействительным, и повторный ввод паспортных данных бесполезен? Это у киви общий сбой или что происходит? | |
20.01.2024 15:07
Здравствуйте. Был кратковременный сбой, но не у всех пользователей, а у небольшой части. Из-за сбоя обновлённые данные не проходили проверку. Попробуйте повторить попытку немного позднее, если проблема сохранится, то напишите, пожалуйста, в нашу поддержку: https://qiwi.com/support/information/s...i-koshelke | |||
16.02.2024 12:48 Подскажите пожалуйста, можно ли вывести деньги с кошелька без комиссии желательно на банковскую карту. Можно ли вывести по СБП? Изменено: - 16.02.2024 13:08 | |
16.02.2024 18:36
Здравствуйте. Мы временно ограничили вывод денег на карты через СБП после проверки Банком России. Мы уже успешно прошли проверку и постепенно будем снимать все ограничения. Как только переводы через СБП будут доступны вновь, сразу всех оповестим: https://promo.qiwi.com/qiwitoday/ 👐 | |||
17.02.2024 09:13
"сбой" не может быть у пользователей - он может быть в банковской системе из за того, что либо используется кривое ПО, либо нормальное ПО неправильно используют криворукие сотрудники... PS: в "киви" похоже оба варианта работают одновременно. | |||
20.02.2024 09:43 Я зарегистрировала кошелек Киви, получила деньги от сына, но при первой же попытке совершения платежа кошелек был заблокирован. Попросили предоставить фото с паспортом, договор с сотовым оператором и объяснение экономического смысла операций. Я подготовила договор и ждала, когда домой вернется кто-нибудь из родственников, чтобы меня сфотографировать. Пока ждала, маленький внук испортил договор до такой степени, что предъявлять там уже нечего. Теперь договора нет. В МТС говорят, что у них в единой базе хранятся только договора, заключенные с 2018 года, а мой заключен раньше, поэтому дубликат они мне сделать не могут. Как лучше поступить в такой ситуации, чтобы, если не разблокировать кошелек, то хотя бы забрать деньги из него? Есть какая-то практика для подобных случаев? Может быть, вместо договора можно предоставить какое-нибудь другое подтверждение того, что номер мой? | |
20.02.2024 10:35
А сфотать договор можно было и без посторонней помощи. | |||
20.02.2024 12:51
Единственный вариант, который мне могут предложить в салоне МТС, - это перезаключить договор на мой номер с другим абонентом (например, с моим мужем), а потом, через 60 дней, точно так же передать номер мне обратно. Тогда получится, что через 60 дней у меня будет новый договор. Но проблема в том, что Киви требует предоставить договор в течение 30 дней с момента блокировки. Так я явно не успею. Не верю, что Киви не предусмотрел ситуацию, когда клиент теряет договор с сотовым оператором. Утрата договора - это ведь не повод оставить человека без денег, правда? Что если я перенесу номер к другому оператору? Тогда у меня будет договор с другим оператором. Устроит ли Киви договор, заключенный уже после блокировки? Изменено: - 20.02.2024 12:52 | |||
20.02.2024 16:37
Здравствуйте. В правилах нашего сервиса указано, что владелец кошелька обязан иметь договор на сим-карту, к которой привязан кошелек. Вы можете задать все уточняющие вопросы в рамках вашей заявки на разблокировку, специалисты подскажут, какой вариант подойдёт лучше в вашей ситуации. | |||||
21.02.2024 02:06 judit.perly, Если вы перезаключите договор с МТС или сделаете любые другие движения с СИМкартой, то это для киви будет означать, что на момент блокировки у Вас не было договора на этот номер. Поэтому никаких манипуляций лучше не предпринимать. Вам нужно выяснить у киви, какой именно документ их устроит из тех, что могут предоставить МТС. Раньше выдавали справку, и проблем с ней не было. | |
21.02.2024 09:23 Сегодня у Киви банка отозвали лицензию. https://www.cbr.ru/press/pr/?file=6384...SECTOR.htm Изменено: - 21.02.2024 09:26 | |
21.02.2024 10:21
Можно поздравить с успешным успехом? | |||
21.02.2024 10:53 А страхование АСВ на киви-кошельки распространяется или нет? | |
21.02.2024 11:10
Нет, конечно. На форуме есть активный (в прошлом?) пользователь услуг Киви, по совместительству еще и юрист. Когда у него возникли вопросы к Киви, он даже тему создал. На январь 2022 еще был клиентом кошелька. | |||
21.02.2024 11:11 Roadman, нет, конечно же. Что туда попало, то пропало. Я другой такой страны не знаю, где так... Как подобрать карту для покупок в определённом магазине или по MCC | |
21.02.2024 11:59 8 февраля 2024г из Тиньковфф-банка в озон по СБП переводил 3000 руб., но Тинькофф сам за меня выбрал банк получателя - Киви QIWI. При переводе Тинькофф сам нашёл мои банки по номеру телефона, отобразил их под суммой перевода, а первым отобразил Киви и немного его выделил. Я привык в сбере - что банк-получатель выбирается вручную на следующем этапе, нажал "Перевести", не меняя выделение Банка-получателя, и 3000 руб. сразу ушли в Киви-кошелёк. На киви я денег не держал и не собирался держать, поэтому сразу 8 февраля 2024г зашёл в мой Киви-кошелёк и вывел 2000 руб. без комиссии на тинькофф-мобайл. Осталась на моём киви-кошельке 1000 руб., которую киви ни куда не давал вывести без комиссии. Я понадеялся что придёт март и лимиты отпустят, но увы, 21 февраля 2024г у Киви-банка отозвали лицензию, и сейчас платежи с Киви-кошелька ни куда не проходят...  | |
21.02.2024 12:19 Надо полагать, представитель Киви тут уже не появится? | |
21.02.2024 13:11 Надо полагать что все сервера Киви легли? Screenshot_20240221-125539.jpg (208.02 КБ) [ Скачать ] | |
21.02.2024 13:22
QIWI Банк Пользователь Регистрация: 18.03.2013 На банки.ру уже 10 лет Последний визит: 20.02.2024 18:20   Если подумать, то все мы весьма умные люди. Но если послушать... | |||
