Незаконные действия коллекторов, кредитора и представителей, действующих от лица кредитора

Вопрос о том, имеет ли банк право списать у должника всю заработную плату, поступившую на зарплатную карту.
Человек перекредитовывался и перекредитовывался, долговой ком нарос, больше перекредитовываться не дают, сумма ежемесячных платежей в несколько раз больше дохода.
В итоге друзья подали на банкротство. В семье из 3х человек работает только жена, почему и влезли в долги. Процедура недешевая. Сразу отдали управляющему 25тр., ей говорили, что месяца 4 будет длиться процедура и ежемесячно надо будет платить по 20тр.
Зарплата маленькая 25тр, карты сразу все заблокировали. Арбитражный управляющий обещал, что минималку - 15тр ей будут оставлять на жизнь, а остальное все списывать.
Но СБЕР тут же стал списывать ВСЮ зарплату до копейки, воспользовавшись своим правом безоговорочного акцепта на списание с любых счетов банка, которое обычно у него прописано в кредитных договорах. И теперь они вообще без средств к существованию.

Имеет ли право банк отбирать минималку/ прожиточный минимум из зарплаты??
Имеет ли банк удовлетворять свои требования помимо арбитражного управляющего и других кредиторов (насколько я знаю закон о банкротстве - обычно это запрещено)?