Форум

Непонятные начисления по кредитке

Проблемы с кредиткой Альфабанка

  • 1
Ситуация следующая:
Оформил себе кредитку от Альфа банка по акции "Год без процентов", потратил её всю, теперь погашаю каждый месяц равными платежами, размер которых указан в личном кабинете.
По моей реферальной ссылке супруга оформила себе такую же карту, потратили всю. Проходит 3 месяца - никаких сумм к погашению в личном кабинете нет, спрашивали в чате с банком, но ответа так и не получили. Прошло ещё некоторое время - в личном кабинете появляются "Проценты к погашению" - откуда они взялись, если кредитка без процентов? Где сумма платежа по телу долга?
Мы готовы оплачивать задолженность, но если банк рекламирует свою карту, то условия надо соблюдать!!!,
Мы каждый месяц заходили в личный кабинет и проверяли сколько мы должны платить, но суммы не было. Почему мы теперь должны платить какие-то проценты???
 
Цитата
user8550972 пишет:
супруга оформила себе такую же карту, потратили всю. Проходит 3 месяца - никаких сумм к погашению в личном кабинете нет, спрашивали в чате с банком, но ответа так и не получили. Прошло ещё некоторое время - в личном кабинете появляются "Проценты к погашению" - откуда они взялись, если кредитка без процентов? Где сумма платежа по телу долга?
У альфы не всё так просто, как они пишут в рекламе, если внимательно почитать условия. Фактически «год без процентов» распространяется на первую и единственную покупку, совершённую в первый месяц после активации карты при условии оплаты ежемесячных минимальных платежей, которые банк может и не выставлять (такое часто было в ковидное время). Остальные покупки после первой сразу превращают карту в обычную стодневку. Грейс у альфы нечестный, и к сотому дню нужно полностью погасить ВСЮ задолженность, чтобы не платить проценты.
Скорее всего, с Вашей женой всё так и произошло - после второй покупки год превратился в 100 дней, банк не выставлял минимальные платежи, а к сотому дню задолженность не погасили.
И всё это согласно условиям карты.
Это только моё предположение, если Вы хотите получить официальный ответ банка - напишите в Народный рейтинг.
Я другой такой страны не знаю, где так...
Как подобрать карту для покупок в определённом магазине или по MCC
 
Цитата
plover пишет:
«год без процентов» распространяется на первую и единственную покупку, совершённую в первый месяц
Вот это вряд ли. На всю сумму покупок в первые 30 дней после ЗАЯВКИ карты - в этом тоже подвох. Во втором случае, скорее всего не уложились потратить весь КЛ в отведенный срок - крупные траты по первой кредитке совершили, наверное. И добивали уже позже, а это включает льготный период 100 дней вместо 1 года. Странно, что не видели информацию о сумме погашения для льготного периода, в онлайн банке Альфа указывает по карте.
Изменено: Andreano- 25.09.2022 18:23
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть