Форум

Украли деньги с карты Сбербанка через мобильный банк

посредством взлома сим-карты Билайн

Ну что кражи с карт не уменьшаются зато по итогам
Самыми прибыльными по итогам III квартала стали Сбербанк (286,7 млрд рублей), и т.д.

г-но сбербанк!
 
У меня тоже 24,10 сняли 174 000 со вклада каким образом не известно, я очень огорчена, сбербанк не бережет своих клиента и не дает гарантии сохранности, пишет в личном кабинете сбербанка-онлай, что информация недоступна по техническим причинам, а по факту в этот момент пропадают большие суммы денег. Кому-то вернули? Есть такие?
Изменено: MalekKLV- 28.10.2014 01:07
 
Только под угрозами через суд
 
конец
 
Я в полицию ходил и никак не начнут искать. одни отговорки.
Если у меня в деле написано, что несущественный ущерб, то будут искать или забросят?
Изменено: Roverscan20- 29.10.2014 13:36
 
я подал иск суду на сбербанк.эсли у вас нервы железные подайте суд.вас будет иметь адвокат спербанк и т д .у меня пока без результатно.против банковские системы судится очень тежело но можно.эсть шанс один из тысячы на выигрыш .когда закончиться судебное разбирательство обязательно напишу результаты
 
Перекопирую на этот форум свой пост от 26 июня этого года. Случилось страшное со мной. ... Собирались мы в бассейн, да проспали. Ну, думаю, надо срочно такси вызывать, а денег на телефоне нет. Решила скинуть через сбер. онлайн. Набираю на телефоне 2 первые цифры своего кода вместо пяти и вдруг захожу!!!! Смотрю на свой счет на карте - ничего не понимаю, зарплату что ли ночью перевели??? Да нет, не зарабатываю я столько.... Думаю, может крышу у меня рвет спросонья? Глаза протерла и тут увидела счета и суммы на них! Сказать, что ох...ренела - ничего не сказать. В общем была я в сбербанке, да только в чьем-то чужом. Ну, я с перепугу все это дело закрыла, на работу пришла - рассказываю. А вечером выясняется, что у многих в этот день деньги со счетов исчезли. На следующий день большинство банкоматов в городе работали только на прием денег, а на выдачу - нет. Видимо какой-то сбой был, да никто из Сбера этого не подтвердил. Наверняка, чтобы паники избежать. Сегодня я этот сбербанк с телефона удалила. Фиг с ним, раньше обходилась ведь как-то....
 
Цитата
Дмитрий 29 пишет:
Только под угрозами через суд


Спасибо за информацию. Следует отметить, что решение суда основано на том, что сотрудник Сбера неправомерно выдал карту неустановленному лицу (мошеннику) по украденному паспорту. Процедура идентификации клиента в Сбере не соотвествует требованиям безопасности. smile:achtung:
 
Тут другое, судья сочла что слова истца о том что он карту не получал стоят больше того что банк говорит что выдал карту истцу. подписи вообще не кто не проверял и экспертизу не проводил. но такое бывает редко, суды больше верят банкам и вам самим надо доказывать что вы не дураки
 
Цитата
Дмитрий 29 пишет:
банк говорит что выдал карту истцу.


Видимо, банк не смог предоставить доказательства данной версии событий... Так как карту реально получал не истец. Паспорт проверялся банком по базе недействительных паспортов?
Изменено: камо- 14.07.2015 12:03
 
нет конечно, банк сказал что нет такого закона обязывающего его проверять паспорта по базам
 
Цитата
Дмитрий 29 пишет:
нет конечно, банк сказал что нет такого закона обязывающего его проверять паспорта по базам


Банк не обязан, но может использовать данную возможность в целях безопасности средств клиентов. Банк имел реальную возможность идентифицировать мошенника и защитить средства клиента... Внутренние процедуры, в соотвествии с которыми работают сотрудники банка при выдаче карт, не обеспечивают защиту от мошенников. Банк должен платить...
Изменено: камо- 14.07.2015 14:13
 
Украли день с банковской карты Сбербанк, написала заявление и в банк и в полицию.Банк отказал в выплате в полиции тишина куда обратиться?? smile:evil: smile:evil: smile:evil:
 
Цитата
anna2912 пишет:
Украли день с банковской карты Сбербанк, написала заявление и в банк и в полицию.Банк отказал в выплате


Решение банка может быть правомерным, тк возможна вина клиента. Чтобы сказать точно, сообщите подробности. smile:uncap:
 
Та же история со сбером. Занимаемся продажей щенков. Позвонил покупатель, забронировал щенка. Ему были высланы копия договора, соответственно с паспортыми данными и номер карты сбербанка на который нужно перевести залог. Через 20 минут на телефон приходит смс "Пароль для подтверждения регистрации в приложении Android - ...", потом "регистрация выполнена", потом "Вход в Сбербанк Онлайн на Android", потом "Услуга Мобильный банк успешно изменена". Позвонили в контактный центр, кодовое слово оказалось неправильным. После сообщения всех паспортных данных, адреса регистрации удалось заблокировать карту, но поздно.. Все деньги были переведены на счет Билайн. Благо на карте было не так много денег, чуть больше 3,5 т.р.
Неужели в Сбербанка такая слабая система защиты? Написали заявление в сбербанк, ждем до 120 дней решения проблемы, но скорей всего с деньгами можно попрощаться.
Берегите свои деньги, не пользуйтесь сбербанком!
 
Цитата
petrov_dv пишет:
Через 20 минут на телефон приходит смс "Пароль для подтверждения регистрации в приложении Android - ...", потом "регистрация выполнена", потом "Вход в Сбербанк Онлайн на Android", потом "Услуга Мобильный банк успешно изменена".


У Вас смартфон ?
Прекрасная возможность для мошенников... http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...TID=286712
 
Цитата
petrov_dv пишет:
Занимаемся продажей щенков. Позвонил покупатель, забронировал щенка. Ему были высланы копия договора, соответственно с паспортыми данными и номер карты сбербанка

Как я понял вы достаточно активно общаетесь на различных сайтах и ведёте переписку с покупателями.
Не могу понять,что тогда удивляться если всего-лишь одно "письмо" в п/я или один заход по левой ссылке может схватить фишинг-программу,которая просто будет ждать своего часа (смс о получении денег).
Кстати не факт что вы узнаете о ней первым.
Изменено: Marchall- 18.07.2015 16:51
Если подумать, то все мы весьма умные люди. Но если послушать...
 
Цитата
камо пишет:
У Вас смартфон ?
Прекрасная возможность для мошенников... http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...TID=286712


Да, смарфон, iphone. Хоть и не самый последний, но с последними обновлениями. Навряд ли это вирус. На сайты с "призами" не бывал, да и карточку в интернете негде не светил, только переслал по what`s up "покупателю". Кстати, номер 8-****49-20-35
Изменено: V.Bukina- 18.07.2015 17:11 (Отмодерировано.)
 
Цитата
petrov_dv пишет:
только переслал по what`s up "покупателю


smile:D
буквально пару дней назад был интересный репортаж об этой интернетной говорилке
Если подумать, то все мы весьма умные люди. Но если послушать...
 
Цитата
Marchall пишет:
Не могу понять,что тогда удивляться если всего-лишь одно "письмо" в п/я или один заход по левой ссылке может схватить фишинг-программу,которая просто будет ждать своего часа (смс о получении денег).


С компьютера ни разу не заходили в личный кабинет сбербанка, только через iphone, через приложение. Номер телефона тоже никак не привязан к компьютеру. Как вирус на компьютере может перехватывать сообщения с телефона или получить доступ к личному кабинету?
 
Цитата
petrov_dv пишет:
Как вирус на компьютере может перехватывать сообщения с телефона или получить доступ к личному кабинету?


Вот и я думаю? )))))))))) КАК?! smile:rofl:

Очевидно что вы абсолютно не понимаете где сидит фазан?))

Вирус в гаджете. Сим-карта там же... Дальше продолжать? smile:shuffle:
Если подумать, то все мы весьма умные люди. Но если послушать...
 
Цитата
Marchall пишет:
Вирус в гаджете. Сим-карта там же... Дальше продолжать?


Конечно продолжать, во-первых как проверить на его наличие (ios), во-вторых как его от-туда вынуть?
Кстати, ios с последними обновлениями, без Jailbreak-ка. Не уж-то можно вирус подцепить?
 
Цитата
petrov_dv пишет:
как проверить на его наличие (ios), во-вторых как его от-туда вынуть?


Читайте здесь по данной теме - http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...TID=286712

А проще зайдите в ЛК проверьте все настройки безопасности, привязанный номер и способы смс оповещения.
Купите новую сим карту, используйте её в простом аппарате без выхода в интернет, включите список FDN (разрешённые номера)
Привяжите номер через банкомат к карте,удалив из ЛК старый номер.
Включите смс запрос о входе в ЛК( smile:!: )
Никому не говорите этот номер и не делайте звонков посторонним лицам.

Все операции по счетам и карте будут полностью контролироваться вашей сим-картой.
При получении смс с запросом на подтверждение о намеченном платеже внимательно проверяйте указанные реквизиты.
Это на случай подмены реквизитов уже компьютерным вирусом.
Изменено: Marchall- 18.07.2015 18:56
Если подумать, то все мы весьма умные люди. Но если послушать...
 
Цитата
Marchall пишет:
Читайте здесь по данной теме - http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...TID=286712

А проще зайдите в ЛК проверьте все настройки безопасности, привязанный номер и способы смс оповещения.
Купите новую сим карту, используйте её в простом аппарате без выхода в интернет, включите список FDN (разрешённые номера)
Привяжите номер через банкомат к карте,удалив из ЛК старый номер.
Включите смс запрос о входе в ЛК()
Никому не говорите этот номер и не делайте звонков посторонним лицам.

Все операции по счетам и карте будут полностью контролироваться вашей сим-картой.
При получении смс с запросом на подтверждение о намеченном платеже внимательно проверяйте указанные реквизиты.


Спасибо за ответ!

Информация полезная, но давайте к более реальной ситуации. Кто покупает телефон с отдельной сим-картой без выхода в интернет специально для привязки к банковской карте? Наверное есть такие, но большинство людей имеет один номер и одну карту на которую падает заработная плата, которую им, кстати, делает тот же работодатель. В итоге у человека воруют деньги со счета и виноват в этом оказывается сам пользователь карты, потому что он не обеспечил защиту своей карты. Не кажется странным? А как же банк? Он не несет ответственности за подобные инциденты? И это только если предположить, что деньги сняли с помощью фишинговых программ. В моем случае каким-то образом было изменено кодовое слово, имея паспортные данные и номер карты (см. выше). Тем самым был получен доступ к счету. В первую очередь банк должен обеспечивать безопасность своих пользователей и нести ответственность за подобные происшествия. А судя по этому форуму, у сбера с этим проблемы.

Вернусь к своему вопросу: действительно ли на ios могут перехватывать сообщения и возможно у меня сидит в телефоне вирус и не стоит привязывать банковскую карту к симке, которая стоит в этом телефоне. Или сообщения перехватили еще до того как оно попало на телефон? В этом случае вообще нельзя привязывать банковские карты к этому номеру.
Спасибо!
 
Цитата
petrov_dv пишет:
Кто покупает телефон с отдельной сим-картой без выхода в интернет специально для привязки к банковской карте? Наверное есть такие, но большинство людей имеет один номер и одну карту

Есть такие, и у них в отличие от большинства любителей удобств деньги, как правило, не пропадают. Исключения все равно есть (дыры в сервисах мобильных операторов, инсайд в банках, замена симкарт).
Цитата
petrov_dv пишет:
В итоге у человека воруют деньги со счета и виноват в этом оказывается сам пользователь карты, потому что он не обеспечил защиту своей карты.
Не карты, хотя и ее тоже. Нельзя разбрасываться в интернете данными своей карты вкупе с номером телефона и другой личной информацией.
Цитата
petrov_dv пишет:
В первую очередь банк должен обеспечивать безопасность своих пользователей и нести ответственность за подобные происшествия. А судя по этому форуму, у сбера с этим проблемы.

Все только "за", чтобы банк обеспечивал надлежащий уровень безопасности. Проблемы с этим делом у Сбера есть и большие. Варианта два - или ждать от Сбера решения этих проблем, или искать другой банк.
 

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть