Форум

Задолженность по неактивированной карте.

Русский Стандарт

  • 1
У меня закончился срок действия кредитной карты (по которой не было задолженности), и банк по собственной инициативе перевыпустил её. Теперь, заходя в интернет-банк, я вижу, что у меня есть неактивированная карта, по которой существует задолженность. Задолженность возникла в результате операции "Плата за выпуск и обслуживание основной карты"

Я обратился в банк с вопросом: "Если я не заказывал перевыпуск карты, не активировал её и не собираюсь ею пользоваться, должен ли я погашать задолженность, возникшую в результате этой незапрошенной операции?" И получил ответ: "Если Карта выпущена, то указанная плата может списываться вне зависимости от инициатора выпуска (Клиент/Банк) или активации Карты. Любая Задолженность подлежит погашению."

Хочу посоветоваться со знающими людьми.
1). Стоит ли ехать в банк для составления заявления о несогласии с начисленной платой, если ближайшее ко мне отделение находится за 200 км, то есть на эту поездку я потрачу полдня и примерно такую же сумму денег, которую сейчас оказался должен банку? Хотя, сформулировав вопрос и посмотрев на него, я сразу понял правильный ответ smile:shuffle:
2). Тогда другой вопрос. Стоит ли погашать эту задолженность? Какова вероятность потерять бóльшую сумму в случае непогашения?
Изменено: V.Bukina- 01.10.2015 20:14 (Отредактировано название темы.)
 
Цитата
internetional пишет:
1). Стоит ли ехать в банк для составления заявления о несогласии с начисленной платой, если ближайшее ко мне отделение находится за 200 км, то есть на эту поездку я потрачу полдня и примерно такую же сумму денег, которую сейчас оказался должен банку? Хотя, сформулировав вопрос и посмотрев на него, я сразу понял правильный ответ


Отправьте претензию по почте заказным с уведомлением о вручении.
Банк за 200 км. Вы карту не заказывали, не получали, не активировали.
Как банк Вам её передал? Где расписка о приёме-передаче?
 
Согласно ЗоЗПП вы не обязаны оплачивать неоказанные услуги, а так же усуги, которые не просили оказывать.
 
О! Почта - отличное решение. Так и сделаю. Спасибо.
Банк прислал мне карту именно по почте.
Банк, кстати, и не говорит о том, что карта была передана. Он говорит, что выпустил карту, собирается её обслуживать в течение года и ждёт за это деньги.

Я понимаю, что неоказанную услугу "обслуживание карты" по закону я оплачивать не должен. И пока я карту не активирую, её обслуживание не начнётся. Вот насчёт услуги "выпуск карты" я не уверен. Вдруг где-нибудь в договоре среди прочего было написано, что я соглашаюсь на перевыпуск карты по окончании её срока действия? Договору-то уже шесть лет. Где сейчас его найдёшь? А может быть, срок действия договора вообще отличен от срока действия карты, и, подписав договор, я взял на себя обязательство оплачивать годовое обслуживание в течение 30 лет. Вот я потому и спрашиваю. Вдруг кому-нибудь здесь знакомы тонкости договоров Русского стандарта...

Ладно, обращусь в банк по почте, сошлюсь на закон. Посмотрю, не сошлются ли они в ответ на наш договор.
Изменено: internetional- 10.04.2012 12:20
 
internetional, попробуйте сначала в Народный рейтинг написать, может проблема быстрее решится.
 
Цитата
internetional пишет:
Договору-то уже шесть лет. Где сейчас его найдёшь?

На сайте, вестимо.

Цитата
internetional пишет:
Вдруг где-нибудь в договоре среди прочего было написано, что я соглашаюсь на перевыпуск карты по окончании её срока действия?

Скорее написано что-нибудь вроде
Цитата
10. БАНК ВПРАВЕ
...
10.6. По своему усмотрению перевыпустить и направить Клиенту Карту в связи с окончанием срока действия предыдущей Карты, выпущенной Клиенту, а также перевыпустить Карту, не дожидаясь срока окончания действия предыдущей
Карты, выпущенной Клиенту.

(из условий по карте "Банк в кармане")
 
И как решился этот вопрос? У меня сходная ситуация, хотя сумма скромная - (300+ руб.), но все равно не люблю, когда меня разводят! smile:evil:
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть