Кто-нибудь сталкивался с проблемой, когда банк начисляет проценты по кредитной карте по платежам, по которым система не определяет получателя денег? Например, вы платите за товар в интернет-магазине, как обычно вводите данные банковской карты, платеж проходит и.... вам приходит СМС "Оплата услуг казино". Это означаает, что банк квалифицировал это перевод как квази-кэш операцию ( т.е. перевод денег, а не оплата за товары и услуги) и поскольку эта операция у него не является льготной, начисляет по ней проценты. При этом до получения СМС невозможно понять, что именно эта операция будет нельготной.
Я столкнулась с такой ситуацией в банке Открытие. Первая попытка письменно объяснить, что на самом деле я платила за товар в интернет-магазин, не увенчалась успехом.
Есть ли положительный опыт в решении таких вопросов?
Я столкнулась с такой ситуацией в банке Открытие. Первая попытка письменно объяснить, что на самом деле я платила за товар в интернет-магазин, не увенчалась успехом.
Есть ли положительный опыт в решении таких вопросов?
"Tude nesemo svoje ne damo" (Чужого не возьмем, но и своего не отдадим) Иосип Броз Тито
"На небе - Бог, а на земле - Россия"; Сербская народная поговорка
"На небе - Бог, а на земле - Россия"; Сербская народная поговорка
