Сбербанк выдает деньги только по звонку нотариусу, доверенность – не документ.

Почитайте форум. Тут описывался случай, когда клиенту нужно было обосновывать необходимость получения вклада!
А у Вас - доверенность. Это - вдвойне подозрительнее.

Войдите в их положение. А вдруг Вы за нотариуса сами расписались, а печать - подделали? Звонок тоже уязвим при фишинговом нотариусе.
Вот был бы у них доступ к ГИС "Доверенность", куда заносились бы соответствующие документы, они бы ни за что Вам не отказали.

Довереность у вас могут и отозвать. Вы неругайтесь плиз но сбербанк всегда проверяют довереность. Также многие другие банки. Проверка состоит в звонке нотариусу чтобы он подтвердил что довереность действующая (не отозвана)

mila260426,

Можете обратиться в суд с целью получения компенсации за нарушение Ваших прав. Здесь Вам просто поясняют возможные причины произошедшего

Цитата
mila260426 пишет: Меня интересует на чем основываются подобные действия

На логике и толковании закона.
Банк имеет право выдавать деньги только тому, кто имеет право на их получение.
То что вы заявили что вы имеете права на получение денег - это лишь ваше заявление, вы это знаете, выдавший доверенность это знает, банк этого не знает.
Действительность паспорта косвенно проверяется по сайту фмс и ряду защитных признаков на нем, действительность доверенности только по звонку нотариусу а защитных признаков там считай что и нет.
Если банк не выдаст деньги и окажется что сомнения в личности и правах получателя не оправдаются - банк несет ответственность по закону - по суду можно получить компенсацию.
Если банк выдаст деньги и окажется что сомнения в личности и правах получателя были справедливы - банк несет ответственность по закону - должен будет вернуть хозяину счета снятые деньги по суду опять же.
В обоих случаях банк становится крайним и виноватым, он между двух огней. По факту сложившихся практик - выгоднее перестраховаться и не выдавать. Чисто бизнес, и немного закона.

И это относится не только к банкам. Усвойте раз и навсегда. Действия по доверенности ГАРАНТИРОВАННО можно проводить только когда доверенность проверяема звонком нотариусу. Это в частности (но не только) означает как минимум рабочие часы нотариуса.

Росреестр кстати тоже

Спасибо за то, что Вы написали нам об этой проблеме. Ваше обращение позволит мне прокомментировать ситуацию.

Мне очень жаль, что установленные сроки на проверку нотариальной доверенности доставляют Вам столько неудобств. Но в данном случае, сотрудники полностью правы. Нотариальная доверенность после того, как она была предъявлена, проверяется в течение трех рабочих дней. И после проверки она вносится в базу данных и каждый раз ее предъявлять нет необходимости, достаточно будет при себе иметь свой паспорт.
Делается это, в первую очередь, для сохранности денежных средств на Ваших счетах. Так как все мы прекрасно знаем о многочисленных случаях мошенничества с поддельными доверенностями и последующих убытках. Поэтому именно банк берет на себя ответственность за все процедуру проверки доверенности, так как именно к банку будут обращены претензии в случае, если кто-то воспользуется Вашими деньгами, подделав документы. Поверьте, любая дополнительная мера безопасности, которую использует банк, оправдана огромными потенциальными убытками клиентов, которые они могли бы понести.

Надеюсь мой ответ позволил прояснить нашу позицию по этому вопросу. К сожалению, мы не можем предоставить полное юридическое обоснование этой процедуры, но если Вы хотите узнать официальную позицию банка относительно оснований для проверки доверенности, то можно написать официальный запрос в банк. Есть несколько вариантов и наиболее удобный из них – написать через раздел «Обратная связь» на официальном сайте Сбербанка (www.sberbank.ru). Найти раздел можно на главной странице в верхнем правом углу (кнопка с красным конвертиком).

С уважением,
Ряснов Виктор

Служба заботы о клиентах
Сбербанка России

У другого нотариуса? не у того же у которого первую выдавал.хотя он тоже в реестре смотрит.. А к другому нотариусу зашли и вам ее не проверяли. Ну вы и сказочник. Суд просто помещает в дело, приставы тоже им нужна просто копия. Причем копию должны вы принести не суд не пристав копию делать не будет. А банк за вас копию сделает и в дело поместит.
Теоретически вас должны попросить расписаться на этой копии. Чтобы потом в случае чего вы несли ответственость если вашу дов-ть доверитель отзовет а вы не уведомите лицо у которого храниться копия и воспользуетесь сложившимся положением.

Цитата
bdfy555 пишет: А к другому нотариусу зашли и вам ее не проверяли.

да. смиритесь с фактом.

Цитата
bdfy555 пишет: Суд просто помещает в дело,

именно. не проверяя. дает знакомится с делом. дает представлять сторону. заявлять требования или отказываться от них. хотя вообще по логике вещей я так чью угодно квартиру могу потерять по суду по левой доверке или еще чего похуже.

Цитата
bdfy555 пишет: приставы тоже им нужна просто копия

именно. хотя по вашим словам они должны проверять доверенность прежде чем брать от меня исполнительный лист и выполнять его.

Цитата
bdfy555 пишет: А банк за вас копию сделает и в дело поместит.

и ради этого три дня надо?
посмотрите на тему мособла. никто там 3 дня ничего не проверяет по нотариальной доверке. а мособл любитель зажимать деньги.

в общем еще раз повторюсь - нет никакого официального требования со стороны закона брать 3 дня на проверку доверенности.

Вы даже не знаете о чем пишите. Суд у вас все равно спросит заявление от вашего доверителя о слушанье дела в его отсутствие, или сам доверитель будет хотя бы на одном заседании и подтвердит ваши полномочия. Пристав ну там исполнительный лист на вашего доверителя: там единственная проблема если взыскание денег и у вас генеральная дов-ть и вы указываете свои банковские реквизиты но тут чисто проф пристава никто ему не мешает позвонить нотариусу и проверить вашу дов-ть. Приставу вы кстати сдаете в канцелярию 4 дня расписывается и 4 дня завести дело.,так что в канцелярию вы можете сдать любое дело с любыми док-ми только через 8 дней узнаете завели дело или отказали. Суд кстати по ГПК проводит досудебную проверку просто там вы тоже сдаете в канцелярию и тоже дело помошника или секретаря проверить дов-ть, но обычно они не проверяют, но все равно обычно судья требует хотя заявление стороны о слушанье дела в его отсутствие. Нотариус у вас берет дов-ть девочка или мальчик и говорит вам подождите. Так что если вы не видели как она проверила вашу дов-ть по телефону или по введеной счас электронной системе, не значит что она не проверяла.
Я просто знаю как это делается и могу аргументировать а вы только шаманите.
На счет мособла они вообще странные они в каждый приход в банк требовали копию дов-ти или снимали ее. Хотя в деле она уже у них имелась. А когдая пришел без дов-ти а с паспортом меня операционистка попробовала отшить типа нет оригинала. Так вот я зная , что делать и свои права, заставил пойти найти дело моего доверителя достать оттуда копию дов-ти и позвонить нотариусу чтобы проверить что она действующая. Так что это вы несете редкостную отсебятину просто видимо не понимая что и как работает

mila260426,
Подделывают любые бумаги. То, что Сбербанк проверяет доверенностьу нотариуса хоть и неудобно во многих случаях, но - нормально.
Это часто спасает от действий мошенников. На будущее имейте ввиду, что банк нередко сначала просит представить доверенность на проверку, а получить деньги Вы сможете только через несколько дней после проверки доверенности.

Цитата
hardtimer пишет: Окей. Поступим проще. Вы утверждаете что доверку обязаны проверять. Жду от вас ссылки на статью закона где это прописано или вы официально объявляетесь балаболом не знающим не только практики, но и теории.

да вы троль батенька. мне как то на вас знаете с высокой колокольни я от вас не зеваю а только веселюсь. Вам боюсь что то обьяснять уже просто бесмысленно. Вы что думаете у нас все только по закону, вот жестко должно быть прописано законом? А как же тогда фраза согласно обычаям делового оборота. Или аналогия закона
Но вы же все знаете прям улыбнуло

Цитата
mila260426 пишет: если бы в этой ситуации отказ банка был бы письменным,

вы могли записать происходящее на смартфон и раздобыть где--нибудь свидетеля, отказ зафиксировать жалобой в жабоной книге, и даже если вам не дали письменный отказ - могли бы написать письменный запрос - его обязаны были были бы принять.
В общем при желании - у вас была возможность зафиксировать ситуацию и подать в суд.
Сбер в свою очередь не так уж не прав. Его политика направлена на безопасность средств пользователя (именно в случае с доверками, у сбера есть другой с моей точки зрения куда более крупный прокол), а не на удобство их получения.
Думаю в целом вы предпочли бы "впустую скататься" лишний раз чем приехать и обнаружить снятые по левой доверке деньги.