Человек умер 26 сентября 2014года (имея безупречную кредитную историю в этом банке с 2009 года), 23 декабря обратилась в банк "Альфа-банк" с заявлением, о том, что обязуюсь выплатить данный долг по истечении законного времени (6 месяцев с даты смерти), предоставила свидетельство о смерти, мне дали выписку с суммой задолженности, сказали спасибо за то, что обратилась, повели себя как честный человек, с этого момента сумма не увеличится.
С данной выпиской я пришла в банк (хотя не вступила в право наследования), но все равно пришла, дабы быть порядочным гражданином. Чужого мне не надо. И какого было мое удивление, что банк, после моего визита, через 2 суток, начислил штраф за просрочку по данному договору.
Долг я оплатила полностью, вместе с % начисленными на 23 декабря. На штраф, я написала претензию, изложив данный момент, в ее рассмотрении, мне было отказано, о чем я узнала вечером по смс.
Рассудите. Я не прячусь, я оплатила не свой долг, сама пришла, взяла на себя обязательства, а банк как грабитель с большой дороги из-за угла, себя повел. Начислил просрочку умершему человеку, прекрасно об этом зная. На руках выписка со счета, выданная банком на 23 декабря.
Что делать и кто виноват?
С данной выпиской я пришла в банк (хотя не вступила в право наследования), но все равно пришла, дабы быть порядочным гражданином. Чужого мне не надо. И какого было мое удивление, что банк, после моего визита, через 2 суток, начислил штраф за просрочку по данному договору.
Долг я оплатила полностью, вместе с % начисленными на 23 декабря. На штраф, я написала претензию, изложив данный момент, в ее рассмотрении, мне было отказано, о чем я узнала вечером по смс.
Рассудите. Я не прячусь, я оплатила не свой долг, сама пришла, взяла на себя обязательства, а банк как грабитель с большой дороги из-за угла, себя повел. Начислил просрочку умершему человеку, прекрасно об этом зная. На руках выписка со счета, выданная банком на 23 декабря.
Что делать и кто виноват?
Приходите со свидетельством о праве на наследство в банк и требуйте выписку по счету на дату смерти. Все остальное выплаченное вами должны зачесть в погашение долга без всяких штрафов.
