Как быть если РАЙФФЕЙЗЕН БАНК специально делает так, чтобы я получил штраф в размере 700 руб
Посмотрите несколько ситуаций:
1) я получаю смс от райффейзен банка с требованием оплатить до 27 числа минимальный платеж 4351 руб. 27 числа пополняю баланс карты на 4500 руб и получаю на следующий день штраф 700 руб, потому что оказывается деньги поступили на счет не сразу и пока они поступали у меня сняли страховку 300 руб. И на минимальный платеж типо не хватило! И этот штраф становится составной частью просроченного минимального платежа и банк требует примерно 900 руб оплатить в кратчайшие сроки
2) получаю смс с требованием оплатить мин платеж 4670 руб до 27 числа, делаю перевод с другой карты на сумму 5000 руб 25 числа, получаю смс от Райффейзен банка о том, что 5000 зачислено на карту xxxx. Через пару дней (27 числа) заправляюсь на 1000 руб ииииии на следующий день получаю штраф 700 руб. Оказывается, еще не "пришел" платеж, так как карта-карта перевод занимает до 3-х рабочих дней и они не сняли проценты по кредиту.
3) 27 числа иду в кассу райффейзен банка и в кассе уточняю сумму минимального платежа. Озвучивают сумму 4500 с чем-то. Пополняю баланс карты на 5000 руб и получаю штраф 700 руб на следующий день. Оказывается пополнение через кассу занимает примерно сутки и вот пополнение случилось позже, чем начислили штраф. И теперь минимальный платеж просрочен, так как он увеличился на 700 рублей и мне надо доплатить еще примерно 200 руб иначе карту заблокируют.
Это какой-то бред... Почему я должен подстраиваться под банк и знать все тонкости когда снимают проценты, что сколько времени зачисляется и тп. Я вижу смски что мой баланс пополнен, почему я должен каждый месяц платить эти 700 рублей подскажите кто-нибудь.
В райффейзен банке девочки мило улыбаются говоря что я нарушил правила, которые указаны где сами не знают. А если я внесу деньги допустим с 13 часов до 14 часов и скажут снова штраф 700 рублей за то что у них где-то там написано, что с 13 до 14 минимальный платеж вносить нельзя?
В договоре черным по белому написано что я обязан внести сумму минимального платежа в срок указанный в выписке. Я так и делаю. Но какого черта райффейзен банк задним числом меняет эту выписку и не уведомляет об этом.
Что делать в данной ситуации кто-нибудь может подсказать? С банковскими клерками общаться оочень не хочу, они зазомбированы и твердят одно и то же, короче они некомпетентны совершенно. Может бумагу какую-то официальную им написать по какому-то шаблону?
Посмотрите несколько ситуаций:
1) я получаю смс от райффейзен банка с требованием оплатить до 27 числа минимальный платеж 4351 руб. 27 числа пополняю баланс карты на 4500 руб и получаю на следующий день штраф 700 руб, потому что оказывается деньги поступили на счет не сразу и пока они поступали у меня сняли страховку 300 руб. И на минимальный платеж типо не хватило! И этот штраф становится составной частью просроченного минимального платежа и банк требует примерно 900 руб оплатить в кратчайшие сроки
2) получаю смс с требованием оплатить мин платеж 4670 руб до 27 числа, делаю перевод с другой карты на сумму 5000 руб 25 числа, получаю смс от Райффейзен банка о том, что 5000 зачислено на карту xxxx. Через пару дней (27 числа) заправляюсь на 1000 руб ииииии на следующий день получаю штраф 700 руб. Оказывается, еще не "пришел" платеж, так как карта-карта перевод занимает до 3-х рабочих дней и они не сняли проценты по кредиту.
3) 27 числа иду в кассу райффейзен банка и в кассе уточняю сумму минимального платежа. Озвучивают сумму 4500 с чем-то. Пополняю баланс карты на 5000 руб и получаю штраф 700 руб на следующий день. Оказывается пополнение через кассу занимает примерно сутки и вот пополнение случилось позже, чем начислили штраф. И теперь минимальный платеж просрочен, так как он увеличился на 700 рублей и мне надо доплатить еще примерно 200 руб иначе карту заблокируют.
Это какой-то бред... Почему я должен подстраиваться под банк и знать все тонкости когда снимают проценты, что сколько времени зачисляется и тп. Я вижу смски что мой баланс пополнен, почему я должен каждый месяц платить эти 700 рублей подскажите кто-нибудь.
В райффейзен банке девочки мило улыбаются говоря что я нарушил правила, которые указаны где сами не знают. А если я внесу деньги допустим с 13 часов до 14 часов и скажут снова штраф 700 рублей за то что у них где-то там написано, что с 13 до 14 минимальный платеж вносить нельзя?
В договоре черным по белому написано что я обязан внести сумму минимального платежа в срок указанный в выписке. Я так и делаю. Но какого черта райффейзен банк задним числом меняет эту выписку и не уведомляет об этом.
Что делать в данной ситуации кто-нибудь может подсказать? С банковскими клерками общаться оочень не хочу, они зазомбированы и твердят одно и то же, короче они некомпетентны совершенно. Может бумагу какую-то официальную им написать по какому-то шаблону?