Форум

Банк штрафует за выполнение своих же требований

Райффейзен

  • 1
Как быть если РАЙФФЕЙЗЕН БАНК специально делает так, чтобы я получил штраф в размере 700 руб smile:help: smile:help: smile:help:

Посмотрите несколько ситуаций:
1) я получаю смс от райффейзен банка с требованием оплатить до 27 числа минимальный платеж 4351 руб. 27 числа пополняю баланс карты на 4500 руб и получаю на следующий день штраф 700 руб, потому что оказывается деньги поступили на счет не сразу и пока они поступали у меня сняли страховку 300 руб. И на минимальный платеж типо не хватило! И этот штраф становится составной частью просроченного минимального платежа и банк требует примерно 900 руб оплатить в кратчайшие сроки
2) получаю смс с требованием оплатить мин платеж 4670 руб до 27 числа, делаю перевод с другой карты на сумму 5000 руб 25 числа, получаю смс от Райффейзен банка о том, что 5000 зачислено на карту xxxx. Через пару дней (27 числа) заправляюсь на 1000 руб ииииии на следующий день получаю штраф 700 руб. Оказывается, еще не "пришел" платеж, так как карта-карта перевод занимает до 3-х рабочих дней и они не сняли проценты по кредиту.
3) 27 числа иду в кассу райффейзен банка и в кассе уточняю сумму минимального платежа. Озвучивают сумму 4500 с чем-то. Пополняю баланс карты на 5000 руб и получаю штраф 700 руб на следующий день. Оказывается пополнение через кассу занимает примерно сутки и вот пополнение случилось позже, чем начислили штраф. И теперь минимальный платеж просрочен, так как он увеличился на 700 рублей и мне надо доплатить еще примерно 200 руб иначе карту заблокируют.

Это какой-то бред... Почему я должен подстраиваться под банк и знать все тонкости когда снимают проценты, что сколько времени зачисляется и тп. Я вижу смски что мой баланс пополнен, почему я должен каждый месяц платить эти 700 рублей подскажите кто-нибудь. smile:help:

В райффейзен банке девочки мило улыбаются говоря что я нарушил правила, которые указаны где сами не знают. А если я внесу деньги допустим с 13 часов до 14 часов и скажут снова штраф 700 рублей за то что у них где-то там написано, что с 13 до 14 минимальный платеж вносить нельзя? smile:o smile:o smile:o

В договоре черным по белому написано что я обязан внести сумму минимального платежа в срок указанный в выписке. Я так и делаю. Но какого черта райффейзен банк задним числом меняет эту выписку и не уведомляет об этом. smile:wall: smile:wall: smile:wall:

Что делать в данной ситуации кто-нибудь может подсказать? С банковскими клерками общаться оочень не хочу, они зазомбированы и твердят одно и то же, короче они некомпетентны совершенно. Может бумагу какую-то официальную им написать по какому-то шаблону?
 
Amigo, скажите, а Вам это все зачем ? smile:) Вроде бы нормальных банков и нормальных карт пока еще в России достаточно...
 
smile:write_nr:
 
Цитата
Karagen007 пишет:
smile:write_nr:

как же он напишет в репой ноль...
 
Да, нужен народный рейтинг! Там обычно идут навстречу. Напишите туда обязательно.

2) По пункту 2 непонятка: банк сообщил, что карта-карта перевод занимает до 3 дней. Но разве деньги приходят в банк не "1 куском"? То есть я имею ввиду, если у банка появилась информация, что ему пришли деньги, то разве это еще не деньги? Мне всегда казалось, что операция "приход" проходит мгновенно! Деньги могут идти ДО БАНКА долго, но раз уж пришли, то пришли.
Про "уход денег" при оплате карточкой я в курсе - там 2 кусками: сначала деньги "резервируются", а потом фактически списываются. Но ведь тот, кому прошла оплата сразу видит что ему пришли деньги??? разве не так?
Вот например если я отправляю безналичный перевод, то получатель его не видит сразу. Он его видит только тогда, когда деньги появляются на счету (время на обработку межбанковской транзакции). Как можно "увидеть" деньги, но их еще нет? Наше законодательство позволяет такое?
Более опытные форумчане, просветите пожалуйста!

3) мне всегда казалось, что поступление денег на счет при внесении денег в кассу банка по законодательству РФ должно быть сразу: если деньги внесены в период банковского дня, то в этот-же банковский день. Поправьте пожалуйста, если я не прав.
Более опытные форумчане, просветите пожалуйста!
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть