Уже почти 3 года являюсь клиентом СБЕР Первый, ежемесячно плачу за обслуживание 10 000р.
Произошла следующая ситуация:
- 23 декабря 2022 года заблокировали все карты и счета, запросили документы ссылаясь на фз115
- я предоставила всё, что от меня требовалось и стала ждать решения
- 13 января 2023 года пришёл еще один(дополнительный) запрос документов, подготовила и выслала
- 17 января 2023 списали со счёта 10 000р. , плата за обслуживание, как говорит поддержка, это за декабрь, ок - вопросов нет, в декабре я пользовалась услугами банка
- 6 февраля 2023 года пришло решение от банка, банковские карты заблокированы окончательно, можете забрать свои средства в офисе
- 11 февраля я по номеру 900 отключаю пакет СБЕР Первый
- 14 февраля у меня со счета списывают 10 000р за обслуживание, как объяснила поддержка это плата за январь, в январе я не пользовалась услугами банка ни одного дня, так как все карты и счета были уже заблокированы
Произошла следующая ситуация:
- 23 декабря 2022 года заблокировали все карты и счета, запросили документы ссылаясь на фз115
- я предоставила всё, что от меня требовалось и стала ждать решения
- 13 января 2023 года пришёл еще один(дополнительный) запрос документов, подготовила и выслала
- 17 января 2023 списали со счёта 10 000р. , плата за обслуживание, как говорит поддержка, это за декабрь, ок - вопросов нет, в декабре я пользовалась услугами банка
- 6 февраля 2023 года пришло решение от банка, банковские карты заблокированы окончательно, можете забрать свои средства в офисе
- 11 февраля я по номеру 900 отключаю пакет СБЕР Первый
- 14 февраля у меня со счета списывают 10 000р за обслуживание, как объяснила поддержка это плата за январь, в январе я не пользовалась услугами банка ни одного дня, так как все карты и счета были уже заблокированы