Форум

Брокер Открытие. Задержка с выводом средств с ИИС.

Затягивание срока вывода средств с ИИС
  • 1
#1
09.03.2023 17:18
17.01.2023 в офисе на Летниковской написал Соглашение о расторжении ИИС. Со слов сотрудницы принявшей Соглашение о расторжении счет должен был быть закрыт по истечении 30 календарных дней, ориентировочно 17.02.2023. В Соглашении указано что средства должны быть переведены на инвестиционный счет клиента. На момент подписания и далее на ИИС находятся только денежные средства, никаких других позиций нет. По настоящее время, 09.03.2023 ИИС не закрыт, средства не перечислены, прошел 51 день. На мой звонок на горячую линию 03.03.2023 оператор сообщил мне что ИИС находится на финальной стадии закрытия, проверка в депозитарии завершена (чтобы это могло значить, так я и не добился ясного объяснения) , сроки закрытия ИИС сообщить мне не представляется возможным в соответствии с регламентом, информация передана ответственным сотрудникам. Эту мантру без конкретики так же пишет служба поддержки в ЛК.

Уважаемые форумчане подскажите чем законодательно регламентируется процесс закрытия ИИС, в интернете данной информации не нашел, в основном все о том как можно бодро, весело и прибыльно его открыть )?

В разговоре служба поддержки упоминала регламент, не думаю что он пишется с потолка, хотя везде бывают правовые пробелы.

Надеюсь представитель брокера обратит внимание на мой пост, в противном случае придется пытаться посильно развивать данную ситуацию со своей стороны.

Вообще за время пользования ИИС сложилось тяжкое впечатление об конгломерате "Открытие"
Ох ох ох!
Изменено: ivi81- 09.03.2023 17:22
 
 
#2
09.03.2023 18:31
Цитата
ivi81 пишет:
Уважаемые форумчане подскажите чем законодательно регламентируется процесс закрытия ИИС, в интернете данной информации не нашел, в основном все о том как можно бодро, весело и прибыльно его открыть )?

В разговоре служба поддержки упоминала регламент, не думаю что он пишется с потолка, хотя везде бывают правовые пробелы.

Надеюсь представитель брокера обратит внимание на мой пост, в противном случае придется пытаться посильно развивать данную ситуацию со своей стороны.

Вообще за время пользования ИИС сложилось тяжкое впечатление об конгломерате "Открытие"

Открытие далеко не самый плохой брокер, скорее наоборот, один из лучших.
Норма в 30 дней на закрытие ИИС действует у любого брокера.
Процесс закрытия ИИС идёт через налоговую инспекцию.
У меня в БКС 30 календарных дней закрывали ИИС, по которому не было ни одной операции и который никогда не пополнялся, но всё равно 30 дней без вариантов.
Изменено: seavovk- 09.03.2023 18:40
 
 
#3
09.03.2023 21:56
Цитата
seavovk пишет:
Норма в 30 дней на закрытие ИИС действует у любого брокера.
Процесс закрытия ИИС идёт через налоговую инспекцию.

Чушь полная.
ПСБ закрывает за пару дней (с переносом бумаг)

Да и про открытие писали что у некоторых не более недели процесс занимал.
Изменено: Struzhkin- 09.03.2023 21:56
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
 
#4
10.03.2023 10:11
Цитата
seavovk пишет:
Открытие далеко не самый плохой брокер, скорее наоборот, один из лучших.
Норма в 30 дней на закрытие ИИС действует у любого брокера.
Процесс закрытия ИИС идёт через налоговую инспекцию.
У меня в БКС 30 календарных дней закрывали ИИС, по которому не было ни одной операции и который никогда не пополнялся, но всё равно 30 дней без вариантов.


Какой лучший?
- поддержка отвечает таким образом, что все путаются в показаниях
- закрыть ИИС с переводом бумаг удаленно нельзя, только продавать бумаги, чтоб перевели на брокерский нужно идти в офис, а он не во всех городах есть (именно брокерский офис, а не банка-партнера)
- счет закрывает 30 дней и еще сколько то дней на перевод денег, у меня счет закрывали больше 30 дней, ВТБ закрыло за 3 дня, Сбербанк за 2 дня закрывает и все по телефону и как хочешь бумаги оставляют
Вы видимо в нормальных брокеров не были. Отвратительный брокер.
 
 
#5
10.03.2023 11:12
Цитата
seavovk пишет:
Открытие далеко не самый плохой брокер, скорее наоборот, один из лучших.


Говорю не только про брокер Открытие и опираюсь исключительно на свой опыт
Изменено: ivi81- 10.03.2023 11:13
 
 
#6
10.03.2023 11:33
Цитата
seavovk пишет:
Открытие далеко не самый плохой брокер, скорее наоборот, один из лучших.

Согласен, брокер хороший, годный.
Но конкретно для ИИС не самый лучший вариант. Помимо некомфортного закрытия есть еще отсутствие возможности вывода дивов/купонов на банковский счет. Еще был один косяк с налогами, но его вроде пофиксили.
Сам имея Открытие основным брокером, ИИС держу у другого.
МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер
 
 
#7
10.03.2023 11:50
В контексте данной ситуации интересует чем же все таки регламентируется процесс закрытия ИИС ?


Инструкция Банка России от 30 июня 2021 г. № 204-И "Об открытии, ведении и закрытии банковских счетов и счетов по вкладам (депозитам)"

Например сроки закрытия банковского счета регламентируются
п.5 ст. 859 ГК РФ "Расторжение договора банковского счета"
5. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса.

Понятно что ИИС это не депозит, но все таки должен же быть данный процесс открытия и закрытия как то закреплен в НПА или это пробел ?

Цитата
seavovk пишет:
Открытие далеко не самый плохой брокер, скорее наоборот, один из лучших.

Ах не защищайте их не надо. Знаю знаю что они хороооошие... ))) Да и вопрос не в этом
 
 
#8
10.03.2023 13:59
Цитата
ivi81 пишет:
но все таки должен же быть данный процесс открытия и закрытия как то закреплен в НПА или это пробел ?

Нет, не должен. И не пробел. Как и для большинства банковских услуг (открытие/закрытие банковских счетов - исключение).
Закрепляется в договоре.
Изменено: bekd- 10.03.2023 14:00
МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер
 
 
#9
10.03.2023 14:21
ИИС закрывается не позднее 30 дней, тоесть в договоре не может быть прописан больший срок.

Цитата
Профессиональный участник рынка ценных бумаг заключает договор на ведение индивидуального инвестиционного счета, если физическое лицо заявило в письменной форме, что у него отсутствует договор с другим профессиональным участником рынка ценных бумаг на ведение индивидуального инвестиционного счета или что такой договор будет прекращен не позднее одного месяца.


Статья 10.2-1. Федеральный закон от 22.04.1996 N 39-ФЗ "О рынке ценных бумаг"
 
 
  • 1
Форумы » Банки » Конфликтные ситуации

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор туристической страховкиКалькулятор ипотечного страхованияКалькулятор вкладовКалькулятор кредитовКалькулятор ипотекиКалькулятор автокредитовКалькулятор КаскоКалькулятор ДМСКалькулятор медицинской страховкиКалькулятор ОСАГОКалькулятор займа

Вклады и инвестиции

Вклады в СбербанкеВ рубляхС высоким процентомВклады с онлайн заявкойКупить ПИФыВклады в МосквеКупить облигацииАкции российских компанийАкции ГазпромАкции Голубые фишкиНакопительные счетаНакопительные счета с ежедневным начислением процентов

Кредиты и займы

Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода

Ещё

1 доллар в рублях1 евро в рубляхКурсы ЦББанки РоссииКнига памятиБанки на картеОтзывы о банкахОтзывы о страховых компанияхЛичный кабинет агентаНародный рейтинг МФОТема дняНовостиФинансовый словарь
Показать ещеСкрыть

Страхование

Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП авто

Карты

Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве

Ипотека

Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей

РКО

Расчётно-кассовое обслуживание в МосквеРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнеса в МосквеРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО в МТС БанкеРКО В СовкомбанкеРКО в МодульбБанкеБанковские гарантии

Дебетовые карты

Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка

Потребительские кредиты

Мастер подбора кредитаПотребительские кредитыКредит наличнымиКредит на картуКредиты для самозанятыхКредиты для безработныхРефинансирование кредитаКредит под залог автоКредит под залог недвижимостиОнлайн заявка на кредитЧерез Госуслуги

Микрозаймы

Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой

Кредитные карты

Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие

Расчетно-кассовое обслуживание

Открытие счета в СберБанк онлайнСчет для ИП в СберБанке условияОткрыть счет для ИП онлайнРКО для ООО открытьРасчетный счет в ТочкеБизнес банк ТинькоффОткрыть расчетный счет

Ипотечные кредиты

Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы

Депозиты

Облигации федерального займа доходностьКупить дивидендные акцииСберБанк вклады депозитыСберБанк управление активами ПИФы доходностьДепозит онлайнАкции ГазпромETF на московской биржеРоснефть акции ценаАкции Лукойл ценаПенсионные вклады

ОСАГО и Каско

Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование