16.03.2023 10:17 Имеется 3 кк 110 дней без процентов Кл и расч. Дата у всех одинаковые. В ноябре просрочка и она погашена. Но по одной карте долг больше чем на двух других. В расш. Выписке по ней льготные операции посчитаны по нельготной ставке. Банк отпирается что всё верно. Разница более 3300 р. У кого так было? Стоит идти в суд? | |
16.03.2023 10:41
Чем докажете, что операции льготные? Выписку без персданных и частично скрытыми номерами - в студию!!! | |||
16.03.2023 10:51 Камо: Чем докажете, что операции льготные? Выписку без персданных и частично скрытыми номерами - в студию!!! Так прямо в выписке и видно,вместо 27 залепили 49 проц. По льготным операциям. Изменено: - 16.03.2023 10:55 | |
16.03.2023 11:05
С какого перепуга Вы решили, что операции льготные? Ведь банк посчитал иначе....  | |||
16.03.2023 11:23
В выписке напротив "льготных операций" стоит 49.По двум другим картам 27. | |||
16.03.2023 11:33
Каких операций? Тут на форуме нет телепатов....  | |||
16.03.2023 11:39
У кого также было, поймет. Попробую выложить выписки,если получится. | |||
16.03.2023 12:02
Только я вижу здесь противоречие?
Вы по трем картам совершали одинаковые операции? В одни и те же дни? По двум их посчитали льготными, а по третьей - нет? Или в выписке указано, что операция льготная, но % другой? А условия карты, часом, не другие? Вы же не в один день все 3 карты получили. Вероятнее всего, по той карте, на которой была просрочка, вы вылетели из грейса. И никаких льготных операций по ней за расчетный период уже быть не может. Это я телепатические способности тренирую  , т.к. вы вообще ничего не сообщили.Изменено: - 16.03.2023 12:09 ФОРУМ на banki.ru ЗАКРЫВАЮТ!!! https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...ge10067036 | |||||||
16.03.2023 12:19
Если операция льготная и условия льготного периода не нарушены, то ставка по ней 0. А если условия льготного периода нарушены, то все его операции становятся нельготными. Но ставки могут быть разными, по покупкам - 27%, а по переводам и снятиям - 49% (ну, это из Ваших цифр, какие ставки у Вас в условиях, я не знаю).
Вы сначала сформулируйте претензии к банку для форума, а потом уже про "суд". | |||||
16.03.2023 12:25
И в НР написать, чтобы банк дал официальный ответ и мы могли понять его позицию в данном деле.  https://www.banki.ru/services/responses/response/add/ Изменено: - 16.03.2023 12:26 | |||
16.03.2023 12:26
Отвечаю по порядку: 1.По всем трем картам операции одинаковые,в одни и те же дни. 2.По двум одинаково - льготные по льготной ставке в договоре,по третьей - в выписке льготные по нельготной ставке. 3.Условия по картам одинаковые,все три - 110 дней без %%.,по договору. 4.У всех был вылет из грейса и затем полное погашение задолженности. Расширенные выписки прилагаю.Если смогу пдф отредактировать,то и договора выложу,обезличенные. С уважением... P.S. Файлы в архиве, расширение 7z,их нужно переименовать,иначе не прикрепляет.... | |||
16.03.2023 12:28
Это следующий шаг. Туда тоже нужно писать, когда претензии четко сформулированы, пока этого нет. | |||
16.03.2023 12:31
Это неправильная формулировка. Льготные операции - это ставка 0! А далее операция разделяются на покупки и квази-кеш операции (ну упрощенно), по нем разные ставки, если операция стала нельготной. | |||
16.03.2023 12:36
Прикладываю файл по которому видно суть претензий к банку. Конкретно, по одной карте с одинаковыми условиями,одинаковыми операциями,КЛ,переплата по процентам составила более 3300 р. | |||||
16.03.2023 12:37
Честно говоря, обычная выписка была бы понятнее, здесь слишком много ненужной информации. Или хотя бы коротко. Вы делали переводы по 50 тыс. с карт в календарный месяц, покупки? Судя по всему, операций не так и много, напишите сами операции с датами и суммами. | |||
16.03.2023 12:46
По обычной выписке как раз ничего непонятно. Постом выше файл с расчетом и всеми операциями по одной карте. Сначала повторил расчеты по двум другим картам - всё сошлось. По всем картам 26-е число расчетная дата. | |||
16.03.2023 13:00
Несколько раз в теме 110 дней по ней все выясняли без проблем.
Там нет указания типов операций (перевод, снятие, покупка, погашение долга), только некие периоды и проценты по ним. Это уже следующий этап. Ставка зависит от типа операции! Ну, еще есть нюансы именно по этой карте, при снятии в последний день месяца. У Вас же вопрос почему 49, а не 27. Значит это у Вас были снятия в банкомате или переводы, а не покупки. Изменено: - 16.03.2023 13:02 | |||||
16.03.2023 13:29
Карты могут быть одинаковыми а условия разными. | |||
16.03.2023 13:31
Легко. У меня 6 штук таких и чуть ли не все с разными условиями, даже полученные примерно в одно время. | |||
16.03.2023 13:51
Выкладываю 2 договора в jpeg формате,пдф отредактировать не смог, только первые страницы. Там,где ставка по льготным операциям 27% ровно,по ней насчитали 49% Договор_03.12.21_1.jpg (88.17 КБ) [ Скачать ] Договор_10.12.21_1.jpg (88.23 КБ) [ Скачать ] | |||||
16.03.2023 14:00
Да, у Вас по 2-м картам одинаковые условия. И по той и по другой за покупки 27%, за снятия 49%. Еще раз, по льготным операциям ставка равна 0%!!! Если ставка отлична от нуля, то это уже нельготная операция и ставка зависит от того, какая это операция (покупка или снятие). Ну, в Ваших расширенных выписках есть упоминание ставки по льготным операциям, это прогноз, в том случае, если Вы не выполните условия льготного периода и операция станет нельготной, что у Вас и случилось. В общем, смотрите внимательно каждую Вашу расходную операцию. Если это покупка, то должно быть 27%, если снятие или перевод наличных, то 49%. Если так, то все правильно. Изменено: - 16.03.2023 14:01 | |||
