В общем ситуация. В одном банке, не буду говорить имени банка, т к сам банк очень люблю и уважаю, за то что не однократно выручал, нужно было получить платежный документ на бумаге(оплата была онлайн, но данная гос структура просит принести платежное получение с синей печатью), с чем я и обратился придя в банк, и обратясь в окошко к "Маринке", Маринка взяла паспорт, нашла платежку, после чего осказала "Ой, а у вас карта то устарела! Давайте я вам ее поменяю!" Взглянув на карту "действительна до 27 года" почуял подвох и карту передать отказался. Получив нужный мне платежный документ и выйдя из банка получил 2 смс, общий смысл такой 1)в кредите отказано 2) в кредитной карте отказано(логично, т к в данном банке на тот момент уже был оформлен не так давно продукт на в меру приличную сумму). Т е "Маринка" по мимо исполнения просьбы о получении бумажного документа подала от моего имени заявку на кредит и кредитную карту. И с какой то целью хотела завладеть моей картой. Я не стал вызывать полицию, а просто известил руководство банка, и попросил "Маринку" за такое самовольничество наказать рублем. Там в свою очередь провели расследование, информация подтвердилась, как мне сообщили - просьбу исполнили, "Маринке" дисциплинарное взыскание, в том числе рублем. Так вот интересно стало, произойди такая ситуация в любом другом банке кроме этого, я б вернулся к "Маринке", и под наблюдением чтоб никуда не скрылась вызвал бы полицию, т к вижу тут явное 159.1. И получается что наглая "Маринка" получила бы уголовку за свои действия, или же "если убытки не нанесены, значит не считово=не виновна"?
Премию она хотела получить, в банках план по кредиткам.
заказал дебетовку через бэкита на сайте банка с получением в отделении. Маринка говорит- не вижу вашей заявки, сделаем еще раз. И по окончании оформления говорит: в МП зайдите в чат и напишите "бесплатная консультация". Написал, а бот и спрашивает: номер сотрудника? она мне подсовывает бумажку с номером. Так что за дебетовки тоже премия) А в газпромбанке виталик такую карту, заказанную через бэкита, заблокировал и оформил новую. а эта заблоченая теперь будет вечно висеть в ЛК(
n*******@gmail.comпишет: нужно было получить платежный документ на бумаге(оплата была онлайн, но данная гос структура просит принести платежное получение с синей печатью),
Просто интересно-картой оплачивали на сайте продавца или через СБП?
Любопытно, что в первом посте этой темы написано не совсем то, что в отзыве в НР. В посте читаем:
Цитата
n*******@gmail.comпишет: Получив нужный мне платежный документ и выйдя из банка получил 2 смс, общий смысл такой 1)в кредите отказано 2) в кредитной карте отказано(логично, т к в данном банке на тот момент уже был оформлен не так давно продукт на в меру приличную сумму).
В отзыве же видим следующее:
Цитата
Получив платежный документ девушка заявила "вам сейчас придет предложение по кредиту, напишите отказ".
Эта деталь снимает с операционистки обвинения по УК 159.1, остается же лишь кривизна техпроцессов Росбанка. Они реально кривые еще со времен спорного генерала. Как старый клиент, могу это подтвердить.
orcus vulgarisпишет: Как старый клиент, могу это подтвердить.
Открывал в Росбанке НС и карту, упорно уговаривали положить туда 1 рубль. Сказал - вам надо, вы и кладите. Пришлось маринке класть свои собственные деньги!
Что не так? Да, тут в описании этот момент я опустил, но что это меняет? В любом случае без ведома клиента были направлены заявки на кредит и кредитную карту. То что постфактум об этом завуалированно сообщилось - это не снимает ответственности с представителя банковской организации. Пример - имея ваши персональные данные я разошлю онлайн заявки на кредит ничего не сказав, или же я разошлю от вашего имени заявки на кредит, но вам скажу "если смска с одобрением придет - не соглашайтесь и все"