Форум

Проблемы с OneTwoTrip


  • 1
Добрый день
В июне 2023 года была отмена рейса билета Турецких авиалиний.
До сих пор onetwotrip не возвращают денежные средства
Ссылаются на то, что нет подтверждения от авиакомпании.
Авиакомпания говорит, что к ним обращения не было.

Как быть, куда обращаться?
 
Цитата
Jenya1980 пишет:
Добрый день
В июне 2023 года была отмена рейса билета Турецких авиалиний.
До сих пор onetwotrip не возвращают денежные средства
Ссылаются на то, что нет подтверждения от авиакомпании.
Авиакомпания говорит, что к ним обращения не было.

Как быть, куда обращаться? X


Попробуйте самостоятельно обратиться в Турецкие авиалинии и получить от них справку об отмене рейса. У них есть в Москве офис.
Московский офис onetwotrip тут: https://www.onetwotrip.com/ru/landings/about/contacts/
Несите им досудебную претензию. Скорее всего после этого деньги вернут. Если нет - подаете на них в суд. Там уж точно все вернут.
Я проходил это с компанией aviasales. Там дело было гораздо менее очевидное, но после досудебной претензии деньги вернули.
 
Наверное надо документальное подтверждение попросить у авиакомпании, а потом с претензией письменной к агрегатору.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть