Столкнулся со следующей ситуацией.
Купил недавно подписку Сберпрайм на год.
Сервисами подписки успел воспользоваться чуть меньше месяца, когда два дня назад Сбер ID перестал меня впускать в один из сервисов - онлайн кинотеатр Okko с формулировкой "Пока не можем вас впустить".
Согласитесь, что выглядит странно, когда вы покупаете автомобиль, а авто не пускает вас внутрь или в данном случае Сбер ID.
При этом в другие сервисы подписки Сбер ID меня впускает.
В любом случае, такого быть не должно и Сбер ID должен давать доступ ко всем сервисам подписки, а не в выборочном порядке.
По совету представителя банка очистил кэш, куки браузера и попробовал снова зайти в сервис в обычном режиме, на что получил новое сообщение "Этот сервис не настроен для работы со Сбер ID".
Что делать клиенту в такой ситуации?
Купил недавно подписку Сберпрайм на год.
Сервисами подписки успел воспользоваться чуть меньше месяца, когда два дня назад Сбер ID перестал меня впускать в один из сервисов - онлайн кинотеатр Okko с формулировкой "Пока не можем вас впустить".
Согласитесь, что выглядит странно, когда вы покупаете автомобиль, а авто не пускает вас внутрь или в данном случае Сбер ID.
При этом в другие сервисы подписки Сбер ID меня впускает.
В любом случае, такого быть не должно и Сбер ID должен давать доступ ко всем сервисам подписки, а не в выборочном порядке.
По совету представителя банка очистил кэш, куки браузера и попробовал снова зайти в сервис в обычном режиме, на что получил новое сообщение "Этот сервис не настроен для работы со Сбер ID".
Что делать клиенту в такой ситуации?
Изменено: - 07.12.2022 16:08
