Форум

DOM.RF Premium

Премиальный пакет от бывшего РОСКАПа
#1001
27.09.2023 00:26
Цитата
Банк Дом.рф пишет:
Персональные данные запрашиваются для передачи информации ответственному сотруднику Банка, это необходимо для закрытия услуги Премиум. Информация запрашивается в личные сообщения в целях безопасности данных клиента X


Простите меня великодушно, но разве я просил что то мне закрыть? Честно говоря, у меня вызывает огромное недоумение по поводу того, что на довольно банальный вопрос ПБ не может ответить "четко и твердо". Вы разве не понимаете, что тем самым демонстрируете своим клиентом премиум сегмента, в том числе и потенциальным, то ли нежелание, то ли несостоятельность предоставить желаемый ответ....Все это, как минимум косвенно, говорит о качестве премиального обслуживания в Дом.РФ. А в совокупности с "выпрашиванием закинуть и потратить 1000 руб." в офисах при оформлении премиальных карт и вовсе оставляет много вопросов.
Давайте попробуем еще раз...
Есть ли возможность в банке Дом.РФ закрыть пакет премиум онлайн (не приходя в офис)? И если есть, то как это сделать (инструкция для желающих)?
 
 
#1002
27.09.2023 22:31
Позвонил сегодня на линию для премиальных клиентов, там подтвердили, что Суприм временно не выпускают. Точного срока возобновления не знают.

Просьба к представителю банка сообщить здесь, когда выпуск возобновится.
 
 
#1003
28.09.2023 09:49
Цитата
leozub пишет:
Позвонил сегодня на линию для премиальных клиентов, там подтвердили, что Суприм временно не выпускают. Точного срока возобновления не знают.

Просьба к представителю банка сообщить здесь, когда выпуск возобновится.


Добрый день! Мы дополнительно проинформируем, просим ожидать.
Банк ДОМ.РФ—ипотечно-строительный банк с широкой федеральной сетью обслуживания. Отвечая на запрос представителя Банка о направлении Ваших ФИО, даты рождения и контактов в личное сообщение, Вы даете свое согласие на обработку этих данных Банком.
 
 
#1004
28.09.2023 15:16
Добрый день.
Подскажите, как здесь правильно премиум открыть и обязательна ли для премиума карта?
Можно приехать в отделение, открыть текущий счёт, получить доступ в ИБ и сразу подключить премиум, или нужны какие то дополнительные действия?
 
 
#1005
28.09.2023 18:27
Цитата
user-35667819758 пишет:
Добрый день.
Подскажите, как здесь правильно премиум открыть и обязательна ли для премиума карта?
Можно приехать в отделение, открыть текущий счёт, получить доступ в ИБ и сразу подключить премиум, или нужны какие то дополнительные действия?


Добрый день!

Заполнить заявку на Пакет услуг Премиальный Вы можете на сайте Банка https://domrfbank.ru/premium/
Банк ДОМ.РФ—ипотечно-строительный банк с широкой федеральной сетью обслуживания. Отвечая на запрос представителя Банка о направлении Ваших ФИО, даты рождения и контактов в личное сообщение, Вы даете свое согласие на обработку этих данных Банком.
 
 
#1006
28.09.2023 21:26
Цитата
user-35667819758 пишет:
обязательна ли для премиума карта?


Да

Цитата
user-35667819758 пишет:
Можно приехать в отделение, открыть текущий счёт, получить доступ в ИБ и сразу подключить премиум


Только в том случае, если вы заранее оставили на него заявку, и ваша премиальная карта уже приехала в отделение.
 
 
#1007
28.09.2023 22:31
Цитата
Chs177 пишет:
А зачем сразу в личные сообщения переходить?

Они просто собирают перс.данные. Каких-то подвижек в решении вопроса при этом вообще не происходит. Вот здесь у меня тоже попросили перс.данные в личные сообщения:
Цитата
Банк Дом.рф пишет:
Добрый день! Уточните в личные сообщения на портале ваше ФИО, адрес отделения, в которое обращались и дату рождения, проверим информацию по вашему запросу.

В итоге я получил в переписке ровно два "ободряющих" ответа от местного ПБ:
Цитата
Добрый день! Благодарим, за предоставленные данные. Нам очень важно знать мнение клиентов о качестве обслуживания в офисах. Мы проверим информацию и вернёмся с ответом.

Цитата
Мы уточним информацию по Вашим вопросам и по результату вернёмся с ответом.
 
 
#1008
28.09.2023 23:11
Подскажите, пожалуйста, умеет ли премиальная карта Дома 'стягивать' с карт других банков, есть ли лимиты и комиссии на подобные операции со стороны Дом.рф ?
 
 
#1009
29.09.2023 01:49
Цитата
Gourmet пишет:
Они просто собирают перс.данные. Каких-то подвижек в решении вопроса при этом вообще не происходит. Вот здесь у меня тоже попросили перс.данные в личные сообщения:


Видимо ответа на свой вопрос я тоже не получу...

Цитата
Barkley пишет:
Есть ли возможность в банке Дом.РФ закрыть пакет премиум онлайн (не приходя в офис)? И если есть, то как это сделать (инструкция для желающих)? X


Но есть и плюсы. Мне например окончательно стало ясно что за "премиум" в этой лавочке. Пойду мимо, благо вариантов хватает. Благодарю тебя, ПБ, за экономию моего времени.
 
 
#1010
09.10.2023 15:39
Коллеги, если подал заявление на Премиум, карта выпущена и видна в личном кабинете, но не получена и, соответственно, не активирована. А у тебя меняются планы, и ты уже не хочешь подключать Премиум. Если карту просто не получать, никаких санкций не будет?
Изменено: Linel- 09.10.2023 19:42
 
 
#1011
10.10.2023 12:33
Сегодня обнаружился премиум менеджер.

Сказал, что мне грозит 10 ноября списание платы за обслуживание за премиум пакет.

Стала клиентом 14 сентября и до сих пор не внесла требуемые остатки для бесплатности пакета.
Согласно

сайт банка

у меня есть время до конца октября, я не права?
| ТатФондБанк 2017 †| Аймани 2016 †| РосИнтерБанк 2016 †| Интерактивный 2016 †| ИнвестТрастБанк 2015 †|
 
 
#1012
10.10.2023 12:46
Цитата
Linel пишет:
Если карту просто не получать, никаких санкций не будет?

Банк может начать списывать комиссию за ведение карточного счета, который, видимо, уже открыт. Даже без активации пластика. Поэтому я бы не рисковал.
и будешь давать взаймы многим народам, а сам не будешь брать взаймы и будешь господствовать над многими народами, а они над тобою не будут господствовать (Ветхий Завет)
 
 
#1013
10.10.2023 12:51
Цитата
gold money пишет:
у меня есть время до конца октября, я не права?

Исходя из условий месяц открытия плюс следующий месяц бесплатны. В Вашем случае первый расчётный месяц - ноябрь.
и будешь давать взаймы многим народам, а сам не будешь брать взаймы и будешь господствовать над многими народами, а они над тобою не будут господствовать (Ветхий Завет)
 
Сказали «Спасибо»: 1
 
#1014
11.10.2023 15:05
зачем из повышенной категории каши убрали МСС фастфуда?!
половина кафешек рисует этот МСС....
 
 
#1015
11.10.2023 15:18
Цитата
Edgar Poe пишет:
зачем из повышенной категории каши убрали МСС фастфуда?!
половина кафешек рисует этот МСС....

Чтобы не платить повышенный КБ же.
Про здешнюю программу лольности можно забыть, она более неконкурентна, и тратить здесь что-либо больше нет смысла.
В пнд. написал заявления на закрытие кредитки, вчера КЛ был обнулен а карта уже значилась как аннулированная.
При этом из премиума не ухожу, для хранения оперативных резервов банк по-прежнему вполне неплох.
Изменено: bekd- 11.10.2023 15:20
МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер
 
 
#1016
11.10.2023 15:38
А я закрыл пакет из-за изменения категорий (используемые авиа и фастфуд ушли). К тому же пластик supreme так и не появился, сроки по-прежнему назвать не могут. Разница в ставках для премиума и обычного обслуживания мизерная. Бизнес залы через последующее возмещение, не через qr. Так как надо категории разбавлять 70/30, то не хватает отражения этой инфо хотя бы в предварительном виде, не руками же это перебирать.

Но ПМ лично у меня была приятная, технически приложение работает норм, лимиты на переводы и снятия приличные, ставки по накопительным счетам вполне на уровне, а самих счетов можно открывать несколько, если ведёшь учёт каких-то средств раздельно. Как премиум для начинающих неплохой. Если доработать, то может быть достоин внимания, я считаю.
Изменено: user-182914942693- 11.10.2023 15:40
 
 
#1017
12.10.2023 08:19
Если хоть один день меньше 1.5 млн , то берется плата за премиум или как считается бесплатность по премиум?
 
 
#1018
12.10.2023 10:22
Цитата
Реверс пишет:
Если хоть один день меньше 1.5 млн , то берется плата за премиум или как считается бесплатность по премиум?

Среднемесячный же. Полмесяца 1 млн. и полмесяца 2 млн. - возможный вариант выполнения условий бесплатности.
МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер
 
Сказали «Спасибо»: 1
 
#1019
12.10.2023 14:55
Банк Дом.рф,
Цитата
bekd пишет:
Среднемесячный же. Полмесяца 1 млн. и полмесяца 2 млн. - возможный вариант выполнения условий бесплатности.


Подтверждаете?
 
 
#1020
12.10.2023 15:03
Цитата
Реверс пишет:
Подтверждаете?


Да у них везде прозрачно указано, что "1,5 млн ₽ среднемесячный остаток на счетах"
https://domrfbank.ru/upload/docs/premi...tariff.pdf
 
 
#1021
14.10.2023 13:21
Цитата
Barkley пишет:
Цитата

Банк Дом.рф<noindex>пишет</noindex>:
Персональные данные запрашиваются для передачи информации ответственному сотруднику Банка, это необходимо для закрытия услуги Премиум. Информация запрашивается в личные сообщения в целях безопасности данных клиента X


Простите меня великодушно, но разве я просил что то мне закрыть? Честно говоря, у меня вызывает огромное недоумение по поводу того, что на довольно банальный вопрос ПБ не может ответить "четко и твердо". Вы разве не понимаете, что тем самым демонстрируете своим клиентом премиум сегмента, в том числе и потенциальным, то ли нежелание, то ли несостоятельность предоставить желаемый ответ....Все это, как минимум косвенно, говорит о качестве премиального обслуживания в Дом.РФ. А в совокупности с "выпрашиванием закинуть и потратить 1000 руб." в офисах при оформлении премиальных карт и вовсе оставляет много вопросов.
Давайте попробуем еще раз...
Есть ли возможность в банке Дом.РФ закрыть пакет премиум онлайн (не приходя в офис)? И если есть, то как это сделать (инструкция для желающих)?

Странно, конечно, что окончательного ответа от Представителя Банка так и не удалось добиться. В апреле этого года операционист в офисе сказала, что и для получения премиальной карты, и для закрытия премиального пакета необходимо обязательно ехать в офис.
Но на прошлой неделе звонили и предлагали открыть премиум с доставкой карты курьером. Про закрытие также однозначно сказали, что закрыть дистанционно возможность есть (механизм не уточнял). Про противоречивую информацию сообщили, что вероятно обычный операционист в офисе не владеет полной информацией и возможность дистанционного открытия и закрытия в апреле уже была.
 
Сказали «Спасибо»: 1
 
#1022
14.10.2023 13:38
Цитата
LeviQ пишет:
Странно, конечно, что окончательного ответа от Представителя Банка так и не удалось добиться. В апреле этого года операционист в офисе сказала, что и для получения премиальной карты, и для закрытия премиального пакета необходимо обязательно ехать в офис.
Но на прошлой неделе звонили и предлагали открыть премиум с доставкой карты курьером. Про закрытие также однозначно сказали, что закрыть дистанционно возможность есть (механизм не уточнял). Про противоречивую информацию сообщили, что вероятно обычный операционист в офисе не владеет полной информацией и возможность дистанционного открытия и закрытия в апреле уже была X


Не то что окончательного, а вообще никакого внятного ответа. Для меня это как красный сигнал светофора, что нечего тут делать с таким "Премиумом". Госбанк, что с него взять, клиенты на 10м месте, денег государство напечатает и даст сколько надо. Вот бы еще представитель банка на форуме напрягался и в полной мере удовлетворял интересы клиентов, зп и так заплатят, да и премию видимо тоже за "отличную работу".
 
 
#1023
14.10.2023 13:44
Цитата
LeviQ пишет:
Но на прошлой неделе звонили и предлагали открыть премиум с доставкой карты курьером. Про закрытие также однозначно сказали, что закрыть дистанционно возможность есть (механизм не уточнял).


Вы проживаете в регионе, где ЕСТЬ офисы банка?
 
 
#1024
14.10.2023 15:02
Цитата
Barkley пишет:
Вы проживаете в регионе, где ЕСТЬ офисы банка?

Да, офисы есть.
 
 
#1025
14.10.2023 15:27
Цитата
LeviQ пишет:
Цитата

Есть ли возможность в банке Дом.РФ закрыть пакет премиум онлайн (не приходя в офис)? И если есть, то как это сделать (инструкция для желающих)?

Странно, конечно, что


Недавно закрыл дистанционно. Взаимодействовал через ПМ. Закрыли день в день. На следующий день пропал из МП счёт, карта встала в блок и ушла отметка премиум + снизились ставки по НС на 0.2пп.
Изменено: user-182914942693- 15.10.2023 14:03
 
Сказали «Спасибо»: 1
 
Форумы » Финансовые продукты и услуги » Private Banking

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор туристической страховкиКалькулятор ипотечного страхованияКалькулятор вкладовКалькулятор кредитовКалькулятор ипотекиКалькулятор автокредитовКалькулятор КаскоКалькулятор ДМСКалькулятор медицинской страховкиКалькулятор ОСАГОКалькулятор займа

Вклады и инвестиции

Вклады в СбербанкеВ Почта банкеВ рубляхС высоким процентомВклады с онлайн заявкойКупить ПИФыВклады в МосквеКупить облигацииАкции российских компанийАкции ГазпромАкции Голубые фишки

Кредиты и займы

Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода

Ещё

1 доллар в рублях1 евро в рубляхКурсы ЦББанки РоссииКнига памятиБанки на картеОтзывы о банкахОтзывы о страховых компанияхЛичный кабинет агентаНародный рейтинг МФОТема дняНовостиФинансовый словарь
Показать ещеСкрыть

Страхование

Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годКаско в Санкт-Петербурге

Карты

Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве

Ипотека

Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей

РКО

Расчётно-кассовое обслуживание в МосквеРКО СбербанкРКО в Тинькофф банкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банке

Дебетовые карты

Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка

Потребительские кредиты

Мастер подбора кредитаПотребительские кредитыКредит наличнымиКредит на картуКредиты для самозанятыхКредиты для безработныхРефинансирование кредитаКредит под залог автоКредит под залог недвижимостиОнлайн заявка на кредитЧерез Госуслуги

Микрозаймы

Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой

Кредитные карты

Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие

Расчетно-кассовое обслуживание

Открытие счета в СберБанк онлайнСчет для ИП в СберБанке условияОткрыть счет для ИП онлайнРКО для ООО открытьРасчетный счет в ТочкеБизнес банк ТинькоффОткрыть расчетный счет

Ипотечные кредиты

Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы

Депозиты

Облигации федерального займа доходностьКупить дивидендные акцииСберБанк вклады депозитыСберБанк управление активами ПИФы доходностьДепозит онлайнАкции ГазпромETF на московской биржеРоснефть акции ценаАкции Лукойл ценаПенсионные вклады

ОСАГО и Каско

Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование