Сберегательное страхование жизни

Я решила досрочно закрыть сберегательные страхование жизни . Докуме я в отделение сбербанка подала 13 сентября. 13 октября на расторжение договора произошло. Деньги обещали выплатить в течение 5 рабочих дней, соответственно это не произошло. Затем мне сообщили , что в течение 10 рабочих дней, до это мою заявку ставили якобы в приоритет. И как вы думаете 3 дня этих прошло. Сегодня сказали, что ожидаете еще 3 рабочих дня т.е до среды. Сколько можно завтраками кормить мне не знаю.
Помимо этого при закрытие досрочной страховки 4 специалиста и все говорили разные суммы выплат. Кому верить не знаю. Всегда сбербанк считала добросовестным. А тут то одно то другое. Где деньги , когда буду никто не знает.
уже устала постоянно на звонить на этот волшебный номер..88005555595