8 декабря взяли кредит в ОТП банке. Банки часто навязывают своим клиентам страховые продукты, но с тем, что в дополнение к страховым продуктам клиентам навязываются еще и юридические услуги мы столкнулись впервые.
Среди 5 бланков на страховку, был чек на 9500 руб. , которым был оплачен сертификат "Юрист 24", о котором сотрудник банка даже не упомянул, не то что не рассказал. В банке установлены камеры, поэтому проверить данную информацию можно легко.
В течение 5 дней мы написали отказ от этой услуги и отправили в данную фирму по адресу, который нашли в сертификате. Прошел почти месяц, но до сих пор мы не получили ни какого ответа. Кроме отправки заказного письма, мы еще пытались несколько раз дозвониться по телефону прописанному в сертификате, это нам не удалось, трубку никто не берет.
Хотелось бы уточнить почему банк работает с непроверенными партнерами и как мы можем вернуть уплаченные денежные средства, так как данный сертификат нам не нужен?
Среди 5 бланков на страховку, был чек на 9500 руб. , которым был оплачен сертификат "Юрист 24", о котором сотрудник банка даже не упомянул, не то что не рассказал. В банке установлены камеры, поэтому проверить данную информацию можно легко.
В течение 5 дней мы написали отказ от этой услуги и отправили в данную фирму по адресу, который нашли в сертификате. Прошел почти месяц, но до сих пор мы не получили ни какого ответа. Кроме отправки заказного письма, мы еще пытались несколько раз дозвониться по телефону прописанному в сертификате, это нам не удалось, трубку никто не берет.
Хотелось бы уточнить почему банк работает с непроверенными партнерами и как мы можем вернуть уплаченные денежные средства, так как данный сертификат нам не нужен?
около вас.